「互联网+」能帮你DIY杜蕾斯的套套
赞助2015-05-05 14:32

「互联网+」能帮你DIY杜蕾斯的套套

一个小小的避孕套,做了一个定制商品的页面,就与"工业4.0"、"互联网+"这样高大上的词汇产生关系,听起来不可思议,但就是真实世界中发生的事情。


私人定制,或者叫DIY,是每个人在自己家后院就能上手的事情,理论上仅仅如此。但做一个避孕套这样的事情,很多流程并不是个人可以搞定的,但是还是想定制怎么办?这就是"工业4.0"的环境中,企业对自己的再定义:不再止于商品的提供方,更重要的是消费者的服务方,帮助消费者拿到理想中的产品。


对于制造业的革命,李克强总理在近期提出:"推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场",即"互联网+"的概念。


这可以视为中国版的工业4.0;都是提出用互联网科技改变现有的生产方式,以及优化整个生产流程;


这些看似恢宏的概念,体现在消费者端的改变却简单直接:原来是在既有商品里挑东西,未来是脑中有一个东西,哪个商家做出来,做得好,我就付给哪边钱。


最后,理想中,企业成为消费者DIY行为的"工具",靠服务赚钱。"私人定制"服务不再是有钱人专利,而是人人接触的快速消费品。


杜蕾斯的"私人定制"


"停车坐爱枫林晚"、"one more time "、" 今晚来点荤的 "


将这些蜜语印在杜蕾斯盒子上的时候,无论是火辣直白的情话,还是平淡恬美的日常对白,都很有可能在情侣间产生意想不到的化学反应。


相比于以往以市场营销噱头为主的私人定制,这一次杜蕾斯颇下工夫:在网站,用户提交了DIY的包装盒需求之后,杜蕾斯会立即的将这样的需求反馈到产品制造过程之中,不久之后,用户便可以拿到定制品。


杜蕾斯的第一批定制设计活动,以星座为主题,用户的定制范围还在星座画面之内,同时定制的载体,还在外包装盒。可以想见,未来杜蕾斯会推出不同主题的定制,定制的花样也会不断增加,现在是DIY的第一步。


平常说起DIY,还是个人在自家后院的小打小闹,而企业玩起DIY来,则有莫大的困难:生产能力,营销能力,市场、研发、生产、物流各部门的整合……


传统工业模式中的DIY,要么,用户支付给商家很多钱,来换取真正个性化的产品。要么,只是将商品分为几种类型,分别生产,但实则还是走大规模生产的路子。


真正将DIY大规模普及化,需要两个条件:



  • 消费者有通过某种商品,表达自己个性化诉求的欲望;

  • 整个工业体系,包括电子商务、工厂制造、物流、数据分析的整体成熟。



从这两点来看杜蕾斯在中国的定制活动:


对于性,在中国传统文化中,总是难以启齿的部分,然而,以《金瓶梅》为代表的情色文化,又显示了中国人对于性爱晦涩的表达。随着西化教育逐渐深入,中国人对性爱话题逐渐开放,社交网络上的年轻人不再避讳性爱,基于这种洞察,杜蕾斯的私人定制活动是提供了一个出口,鼓励他们通过定制产品的方式表达自己的意见。


另一方面,中国电子商务的快速发展,培养了中国消费者线上购物的消费习惯,并带动物流产业的进步。物联网和大数据在制造业中开始普及,也让大规模的机器生产不再死板,而这一系列技术革命,即蒸汽机、内燃机、计算机普遍应用之后,工业生产模式的又一次巨大变革,称为第四次工业革命,或者称为"工业4.0"。


杜蕾斯正在“工业4.0”化


"私人定制"最理想的状态是这样的:


杜蕾斯有一套允许用户做定制开发的线上定制平台,让用户自定义其想要的产品形态、外包装盒样式。方案确定及支付后便提交杜蕾斯生产,很快产品便在自动化流程中生产出来,并直接由快速响应的物流系统将该产品送到用户手里面。整个过程涉及移动通信、定制软件、网络购物、工厂流水线、电子商务,而几乎不需要消耗大量的人工成本就能将信息或实体进行传递并配置。


维基百科对工业4.0的定义是: 建立具有适应性、资源效率、及人因工程学的智慧工厂 (Smart Factory),在商业流程及价值流程中整合客户以及商业伙伴。其技术基础是智慧整合感控系统 (Cyber-Physical System, CPS) 及物联网 (Internet of Things, IoT)。


换句话说,在工业3.0时代建立起来的成果,如数据、自动化机械,将在工业4.0时代被重新整合,并实现人机物的融合。最直观的体现便是:工业产品面对需求的响应将大大加快,并通过上下游的自动化系统,实现快速生产并推向市场。


换到消费者角度,是可以方便并廉价的DIY这一直观出现的结果上。图省事的用户可以选择杜蕾斯官方已经创建好的模板,而要求比较苛刻的用户则能够自己去定义中意的产品。


"互联网+"、"工业4.0"以及它们的内核


迄今为止,互联网对社会的影响,主要还是停留在大众消费品层面,即是说,停留在第三产业。对于工业,尤其是制造业来说,虽然相关技术(大数据、物联网等)已经出现,但是运用互联网去优化生产流程却显得迟滞。迄今为止,实体产品的大规模标准化生产依然是主流,这与互联网的DIY精神格格不入。


实体物上的DIY,最好的例子莫过于3D打印,想到什么就打印什么,听起来很科幻的事情正在实现。不过迄今为止,3D打印的价值还主要体现在实验室内,医疗科研等,却对传统制造业贡献甚微。


在理想中的过程里,用户利用软件进行DIY,而庞杂的加工过程由企业完成。企业定义各个环节的标准,保证实体物的质量,而用户则拥有设计的权利,包括外观,以及产品功能。


回头看杜蕾斯的定制活动,已经将DIY的整体骨架搭建起来,它并不是一个简单的鼓励用户转发的营销活动,而是扎扎实实的做了www.durexshop.com的页面,页面中主要承担了杜蕾斯产品网络销售商城的职能(电子商务),同时有了简单的工具(自定义软件),可供消费者挑选模板。但是严格来说,离工业4.0的预想相距还甚远。


提出"工业4.0概念"的德国政府,其期望也只是作为《高技术战略2020》中的一环实现,但德国电气电子及信息技术协会的会员中,也只有四分之一认为 2020 年前会有大规模的实施。而中国政府的预期更加保守一些,在今年的政府工作报告中,提出的目标是"中国制造2025"。


在政府行为的驱动下,杜蕾斯等大型制造业厂商将率先变革。这一次"星座礼盒"的定制活动已经说明,在变革的开始,杜蕾斯现有技术已经能看到DIY时代的雏形,令人在意的是,一向,互联网带来的变革速度总快于人的想象,那么这一次,它对制造业的改造,能赶在政府的预期前头吗?

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