成就那个时代最伟大企业的暴君,读《沃森传:特立独行者他的IBM帝国》
2012-06-24 18:53

成就那个时代最伟大企业的暴君,读《沃森传:特立独行者他的IBM帝国》

推荐序

托马斯・沃森是20世纪不世出的伟大企业家。他缔造了这个世纪最为成功、最令人艳羡的企业之一。而他个人的魅力丝毫不亚于IBM本身。
  
他脾气暴躁,反复无常。他喜欢被人逢迎拍马,并从这种阿谀奉承中获得自信。随着他越来越成功,他也变得愈来愈自负,他在晚年对赞美的渴求达到了不可理喻的地步。在别人眼里,沃森就是一个独裁者。他无法创造一种适用于大公司的有效的管理框架,他的管理风格就是依靠自己的独裁和人格魅力,建立起所有人的对他的顶礼膜拜。
  
他是个狂妄的人。他的狂妄使他看不到新技术的重大价值,使他差一点与电子技术失之交臂。他的狂妄使他以为自己可以拯救世界,他曾试图凭借商业的力量阻止希特勒发动战争。他被希特勒用了,这段经历成为他一生中最惹人争议的一点。他把自己当成了一个伟大的历史人物,就像是总统、国王和教皇那样。尽管他想在世界舞台上获得像罗斯福一样的地位,但却摒弃了他最欣赏的总统的一项品质――勇气。
  
伴随着他巨大的缺点的,是他卓越的能力。
  
他的精力是惊人的,他天生就具有让追随者们“爱”他的那种少有的领袖能力。他个性鲜明,充满活力,喜欢冒险,他对自己的领导能力有着毫不动摇的信念。
  
他是销售方面的天才,比任何人都懂得怎样推销自己和自己的企业,他彻底改变了20世纪人们对销售这一工作的定位和理解,他被媒体誉为“世界上最伟大的推销员”。
  
他是那个时代无与伦比的企业家。在美国乃至世界商业史上,他是第一个认识到企业文化重要性的管理者。他发展出了让IBM独具特色的价值观和传统,并将其提升到前所未有的重要地位,这一文化是IBM不断成功的关键因素。他对“企业文化”这个概念的贡献与美利坚合众国的开国者们对待“资本主义民主”这个概念的贡献如出一辙――他创造出它的现代化模式并在实践中证实它能够运行。
  
他对政治天生敏感,他努力不触怒任何政治派别,和他们都保持良好的关系。他与罗斯福结下了深厚的友谊,甚至艾森豪威尔总统的当选都离不开他的作用。
  
对沃森来说,IBM远不只是一个企业,远不只是获得财富的手段。IBM就是他的生命,他把自己的整个一生都献给了它。他对自己的评价是,“惊人的远见,不屈的意志,坚定的决心”。
  
想用几句话来概括他是很难的,摆在您面前的这本书不是教条式的对所谓管理经验的总结,在本书中,作者极其成功地还原了沃森的一生,主人公的形象不再是空洞的符号,不再是琐碎的事物和数据的堆砌,而是一个活生生的人,一个伟大的人,一个令人着迷的人。它如此盥洗,如此生动,如此立体而丰富,让我们真切地看到了一位卓越的缔造者的原始真相。

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读点:沃森大事年表



沃森建立了IBM帝国,塑造了IBM的文化、美国精神。

大事记 
1874年出生于农场 
29岁前一无所有、迷茫,未婚,不喝酒。做过销售工作,并从兰杰那里学会了很多销售的原理和技巧 
1902年进入代顿市NCR公司做销售员 
1912年成为NCR公司副总裁,其中通过阴谋挤压NCR的下游厂商,为了获取垄断利润,沃森成功完成任务,从而职务升迁 
1912年被指控限制交易,诽谤对手。反垄断指控 
1913年离开NCR公司,失业 
1914进入C-R-T公司,任总经理,并对公司进行整合。整合期间,他首先就是寻找人才,并一定要从公司内部找。树立大家的信心和远大的理想。 
1924年2月5日,正式更名IBM 
1930年美国经济衰退,沃森扩大生产,加大研发力度。生产了大量的打孔卡片和制表仪器放在仓库。并且通过研发技术上面已经远远超过竞争对手。因为当时他们都在收缩战线。 
1935年罗斯福新政,建立社会保障体系,需要大量的制表仪器和打孔卡片,从而消化了IBM仓库中的大量库存,建立的IBM在这个领域的领导地位 
1939年召开IBM日,从而开辟了通过公共活动来让新闻媒体大量报道,从而提供公司的形象的先河。 
1940年二战开始,IBM民转军用。IBM大量生产军用武器和仪器,扩大厂房,大量招聘人员,并承诺战后也不解聘员工,而其他很多公司只是临时招聘人员和建立独立的厂房,又一场赌注。如果战后经济没有复苏,IBM必然面临困境。 
1944年考虑把制表仪器进行改造,减慢速度降低成本使之适合中小企业,从而进入一个新的市场。沃森把技术研发和市场结合起来考虑 
1934年真空管开始出现,开始出现电子代替机械的趋势。刚开始沃森并没有意识到电子的重要性。 
由打孔机到电子的转换,沃森是在被竞争对手超前的情况才开始追赶,并由小沃森重新组建新的电子技术专家队伍,研发出高性能产品,从而重新击败对手,取得垄断地位 
竞争对手雷明顿.兰德公司本来生产的UNIVAC技术超前,可是由于不专注,精力分散到电视、剃须刀等领域,而被IBM迎头赶上。是商务运作中由于缺乏重点而贻误战机的经典案例 
1955年二战结束,美国经济突然复苏,IBM机器需求猛增,而IBM已经做好了充分的准备。从而IBM再次飞速发展。 

IBM文化 
在百分百俱乐部由于参加人员增长太快而需要搭帐篷,并设计的很好,从而成为媒体追逐的对象 
在潜移默化中建立IBM的文化,Think的牌子、公司内部刊物报纸、百分百俱乐部、IBM日、IBM歌曲等等。 

对待客户 
客户提出的问题就是我们甩开对手的时候,必须充分满足客户的需要,IBM往往能做到这一点。 

销售天才
通过IBM日来提高IBM知名度 
通过商业街上面的玻璃房子展示新生产的电子计算机 

人际关系 
沃森有一套体系:一个由5位秘书组成的友情活动团。他们保留着每个熟人的档案,每份档案里都塞满了所有来往的信件、电报,还包括生日日志,留意报纸上的通告当朋友取得成绩和名誉时要热烈祝贺。生日要给予祝贺 

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