在一年一度的央视315晚会拉开大幕之时，虎大嗅也悄悄搞了一个消费者吐槽大会（详情参见虎嗅今日的微信文章《315晚会来了，除了被点名的淘宝京东，还有谁可能要栽跟头？》，投票和评论区一直猛增的数字，让我森森感受到了消费者们抑制不住的洪荒之力。
虎嗅微信投票区投票情况
嗅友@TheDuke即兴创作《江城子315一首》
2015很悲伤，炒股票，赔了房。 淘宝假货，内幕忒肮脏。 泛亚跑路，民众慌，e租宝，坑爹娘。 神奇房价北上广，不商量，使劲涨。 携程购票，无处话凄凉。 宝能想上万科床，王石说，臭流氓。
虽然最受关注的“鸡鸭同湖”没有出现在晚会上，但虎嗅评论区还是不乏神预言
比如外卖平台
@季末
口碑外卖订的外卖送来的盒饭里的肉是长毛的，真是太无语了
比如电商刷单
@原平花仙子
作为曾经学过网络营销的人员，竟然被网络刷单骗走1300.非常傲慢。美其名曰为淘宝京东等商城刷单，其实为自己的“商城”刷单。此商城是通过链接进入自家创建的商城网页，购物系统还没有完备。开始刷个小单返你15,后来诱导刷大单。最终购物详情显示你没有购买此物。分明是虚假商城。这种事情太伤人心了。同样微商也有类似情况。悲剧！
比如恶意软件
@祝福
花钱替老人买了一部老人机，方便联系，父母挺喜欢的，机子不贵也就400多元，不记得什么牌子得了，周末或者晚上打打电话也挺好，过了半年多，某一天打电话说，电话欠费停机了，我就奇怪了，刚交了50元话费，寻思父母可能电话打多了，就又交了50元，通了，在交谈过程中，发现老人平时不经常打电话，而且老人还说经常有一些收费提示短信，电话一个月不打也就欠费了！我回家打了客服，咨询下才知道，买的手机本身就有好多病毒软件，就是不打电话也扣费，恶心死我了，坚决把手机换掉了！求曝光那些黑心商家！
当然除了这些，还有更多的消费陷阱刺痛了我们的神经，虎大嗅整理了网友们的微信留言，那些央视今晚没吐的槽都在这里了。
网购残次品，剁手党心中永远的痛
@Sky
有次在某宝买个保温瓶，到货之后我发现壶底有锈迹，于是我想换货，卖家十分恶心，非说这个有锈迹的壶是我原来自己的，换货是想用我的旧壶换他一个新的所以不肯换。我打电话给卖家质问，他装无辜。我申请淘宝客服介入，搞了好久才给我换货，浪费时间又浪费钱，每次想起来我就生气！我觉得我写出来的每个字都是我的怒吼！
@wing_惠
同学在某宝某副食店买了一盒蒙牛纯甄送给我，某通送过来了也不给我电话，直接扔前台。我拿到货后拆开发现封口条已经被割开啦，里面的二维码积分码神马的已经被刮花了。看外包装还挺光鲜靓丽的，里面的利乐包装就很粗糙，开了包装也退不了货，只能认了。但是又不敢喝，怕是假货，所以去超市买了一瓶来对比，果然不一样啊，某宝买的不但很稀，口感也不好，喝下去后感觉鼻腔有股呛味。。。反正，，，只能告诫同学们，以后别在某宝买食品了！
@Ray
某东婴儿吸管杯纯净水喝出柴油味。为放心选的某东自营美国进口zoli吸管杯，喝水偶然发现竟然有柴油味。倒干净水闻杯子里气味明显，假货不知道用什么劣质材料。.......某东客服说是经销商供货，不是厂家直供，杯具啊
@九月
第一次在某东买衣服，质量那叫一个差，找某东，某东说找卖家，找卖家，卖家说钱退某东了，前前后后搞了差不多一个多月，也是醉了......
@许阳
前阵子在唯品会上买钱包，收到货后，发现卡槽那里，原本商品详情那里是网状的，变成了塑料的了，客服反映，说给我200唯品币（相当于20元代金券），让我不退货，没答应。还是送了我那么多币，完了之后发现里边有个防伪卡，按照上边的号码一查，网站再怎么刷新都刷新不出来物品详情。
就餐脏乱差，吃货心中难愈的伤
@奔三先生
昨天晚上，吃干烧鱼，没有包间，只有大厅。落座点菜，看见一病怏怏的老鼠，像极了疯狂动物城的鼹鼠，晃晃悠悠，穿过桌底，倒在了地上。这家店上过央视《美食探索》的，这老鼠没死在我桌子上，没出现在菜里，我是无法理论的。就那么看着服务员静静地清理完毕，啥话也说不出来。
互联网洗衣，服务令我很心塞
@朱良玉
1月24日在杭州伊芙丽eifini专柜购置一件长款羽绒服，实付价格1505元，2月20日通过e袋洗下单，第一次送洗，25日第一次送回，整个后背部羽绒被洗的只剩下单层布，然后就是反复的送回拍打，至今已经快20天，多次处理后羽绒服北背部绒少的问题仍然没有解决，请问说好的7天理赔在哪里？昨天北京客服联系我说:通过看图片衣服还是蓬松的状态，这个主观的话是客服该说的嘛？然后我建议说:请你们去专柜看原来衣服的厚度再说.客服又强调:好好的衣服，e袋洗不可能洗坏的,一直强调这不影响穿着. 所以以后好衣服千万别送e袋洗，请问非要洗破洞，才算洗坏吗？最后我问你们怎么理赔?最多十倍洗涤费也就399。我不接受，目前要走行业鉴定，只有鉴定结果说明是e袋洗的责任，才愿意按照衣服原价折旧95%赔我，消费者真的很弱势，我买件新衣服，就穿了十天，然后送洗，洗坏了，还非要我去鉴定，心都碎了……
互联网租约车，刷单令我很窝火
@洪侃
Uber拼车体验实在是有点太差，第一次得知取消拼车订单还要扣费的，车影子没见着钱就没了，网上一看才发现早已怨声载道。另外据说客服联系方式只有一个邮箱，形同虚设，而且绑定支付宝代扣后极难解绑。
@Leo
一直用易到用车，去年12月初抢了个MATE8，开心的装上了易到，发现无法登录，搞了N久，最终联系客服，客服答复说这个手机的IEM码判断为刷单手机，然后说没有办法撤销，如果要用必须要换手机才行。我的天，这意思是我用用易到还要重新买手机？12月初刚出的新手机怎么就判定为刷单了，投诉之后让他们给我答复直接没有声响。好吧，易到您太牛了，帐号送朋友用完say goodbye。
美容美发，实在是扯
@朱微
美容美发行业，绝对的坑。同事小姑娘一年被忽悠了两万多，头发还被整的发质都不好了。我一个大男人，基本上都是剪头发只说剪个最便宜的，还是被忽悠，办卡，本来说十多块钱，非得坑你几百块，下次再来的时候又忽悠说得必须再充值才能用，妈的，里面明明还有钱为什么非要再充值才能用！？！
@夜行者
洗发行业啊，门口挂着洗吹剪15元，剪得过程中各种推销，结账时98元，原因是总监剪的，一点脾气都没有。
网购美妆，实在是坑
@自然卷
之前在达令网买了个眼霜，结果到货后发现竟然是空的。
@Girl
某阿狗商城售的某草集洗面奶，我觉得自己拿肥皂洗衣粉配出来的看起来和闻起来的效果都比它要真。
电子产品，说好的品质国货呢？
@好伙伴
买过乐视手机，先是两个星期，充电器坏了，买一根新的要88元，不然就得把手机寄回，需要两个星期的处理时间！三个月后系统自动更新，所有的电话号码忽然消失，客服回复：系统升级，给您带来的不便敬请谅解！
@知易行难
小米呢？去年在淘宝490买的运动相机，官方说正常录制2小时，实际不到20分钟，客服说找淘宝，淘宝说找卖家，卖家说找售后，售后说我要大客户订单号（新品发布都不到3个月），给了订单号，分分钟换个电池，其他看都不看，然后还是用不到20分钟
@Evelyn
刚买的红米note3全网高配，外放就像拖拉机，嘎吱次啦，各种吓人声音不断，10多年前的mp4也没如此奇葩的事情
手机绑了卡，可是我的钱去哪儿了？
@晏云芳
在赶集网看租房信息，当晚有个人给我发信息说是给我看房子图片，彩信一接收，手机就中病毒了，然后不断收到京东的扣款信息，还好及时解绑了各种卡，只刷了我3000块钱，都是充的话费。当时真是心里急得不要不要的，导致后来很长一段时间，手机都不敢绑卡！
疯狂快递，把我的货物送去了哪儿？
@苏建才 西域男孩
百世汇通快递，一个发到贵州的包裹，楞是先发到重庆再到福建，过了个年，一路北上西进到西安，再一路向西到了乌鲁木齐……
@雪梨
我就说一个，买了个护肤品，用优速快递，历时50天到手，从北京到合肥啊！优速一生黑。
Onion
去年双十一不是新闻报道有辆装满快递的货车被烧光了吗？我的快递就在里面
以及，时常打不通的12315
@々仲夏之雪
所以大家都在吐槽商家，而没有吐槽消协的？ 这种【为迎接晚会，不少电商也纷纷进入了“打假模式”，马云现身内部会议号称做“治假国家队”，微信也不甘落后，立马联合300个品牌打击售假微商。】抱佛脚局面是怎样造成的？家里换个门，谈好了，包送。结果都送到楼下了，说如果要送上五楼加100块，这算怎么回事？3000多的门，不差这100？？我妈一怒之下自己搬上去了，她才1米5，我家又没其他人。在这种小地方，真的不知道那些投诉数据哪里来的，12315根本打不进好吗→_→
@守护者
投诉啦也没人理
#心疼以上网友315秒#
尽管如此，#tomorrow is another day# 今晚一过，这些问题好像就跟着没了
嗅友@柏拉不画图 说
剁手党最悲哀的莫过于明知道各大网站都有这样那样的问题，还是离不开网购，哪怕上次购物才被坑过。。。
对此，嗅友@Mu沐 提议
不应该是315，每年应该有415.515.615.715，一个月整顿一次！
@郭小猫
我们说“无奸不商”，那个“奸”字其实是尖尖的“尖”。这句话的原义是：古时候的中国商人拿斗给别人量粮食的时候，会把粮食堆得尖尖的，意思是：我多给你，我加福禄寿。如果短斤缺两少给，就是短我自己的福禄寿。所以古时候的商人叫“无尖不商”，这是商人的修养，他知道“舍得”的道理，懂得满足客户。现在好了，不懂经商的秘诀，反而把那个“尖”变成了奸臣的“奸”了。道德的滑坡滑得多离奇？中华传统文化真的快丧失了。古人诚不负我，时代在前行，文明在推进，我们却有愧于先人。
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