“本文系虎嗅精选第48期大咖私房话实录”
虎嗅注：
4月12日，百度在其手机客户端悄悄上线了小程序应用，虽有些生不逢时，但百度如今再度回到“轻应用”市场厮杀，足以可见“轻应用”在争夺流量入口上的重要性。
第二天，微信开放平台表示“微信将很快支持各个APP直接打开小程序，满足异业合作的场景。”由此，小程序将进一步支持广告变现，开启商业化路径。
不得不说，在上一波流量红利枯竭之际，小程序已经成为各行业商业化变现的又一机会，在APP存量用户转化、线下流量入口争夺中将扮演重要作用。
同时，小程序自上线一年以来，数据表现颇为抢眼。
据微信官方数据透露，依托超级入口，微信小程序已经连接10亿用户与200多个类目的商家。目前，微信小程序已经拥有1.7亿日活用户、上线58万个小程序、吸引了超过100万个开发者、2300个第三方开发平台加入。
从数据增长情况来看，小程序的拉新能力已经毋庸置疑，但是由于小程序“用完即走”的特殊属性，使得小程序的留存率问题备受关注；另外，小程序能否催生新的消费模式，快速落地商业化仍然值得探讨。
带着以上问题，虎嗅精选团队特邀请阿拉丁小程序创始人&CEO史文禄做客虎嗅“大咖私房话”对小程序用户留存难、新商业模式探索、腾讯布局等多个问题展开了讨论。
让我们重现“大咖私房话”的现场，跟着史文禄一起学习吧。Enjoy～
前段时间区块链相当火，所以小程序的声音被压制的少了，但随着时间的发展，小程序的生命力和前瞻性逐渐释放出来。
大家会觉得小程序是一个新的机会，会有很多好的产品，或者新的商业机会出现。
小程序刚起步，我们不能再犯当年轻视订阅号的错误
在2016年底的时候，小程序还是非常初级的阶段，很多人对此持怀疑、看衰的态度，甚至是讽刺。对于小程序行业来讲，为什么阿拉丁能够率先想到去做，以及之后一系列的布局。
有两条原因，其一， 2012年8月微信订阅号上线，从此微信订阅号火的一塌糊涂，微信订阅号火的原因，某种程度上也代表着小程序的未来，这也是当别人嘲笑讽刺，看衰小程序的时候，阿拉丁始终坚持all in小程序的原因。
微信订阅号上线的时候，很多人觉得不一定能做起来，但事实证明判断是错的，同样我也做出了错误的判断，因为第一次看到订阅号的时候，作为当时的一个站长，你会发现这个产品很丑，只能发内容，无法自动化加载图片，甚至连外链都没有，也就意味着很多商业化都做不了。
即便有众多新闻资讯app，今日头条等内容业态出现，但订阅号的确改变了中国的内容产业。订阅号革命性降低了内容的生产历程，过去要产出内容，可能需要去杂志社、搜狐才能发布内容，并且要满足各种内容写作规范，但订阅号不需要任何专业的培训。这是第一个原因。
其二，微信占据着用户的入口和消费时长，它已经发展成为微信互联网，而小程序的诞生，使得互联网即将进入小程序时代。
微信已经成为移动互联网创业的基础设施，在今天的环境下，创业者根本不需要做APP，做订阅号和小程序就足够了。C端用户越来越抵触新的APP，时代总是不欠缺有新的技术和新的生态出来，来适应社会的发展，由此，小程序应运而生。
原生APP势能下滑，小程序带来新机会
小程序诞生的时候，很多人会拿小程序跟原生APP对比，但其实从2018年1月AppTOP10的月度独立设备规模对比来看，头部App拥有的用户数量持续大幅增加，1月TOP10合计的独立用户数比去年2月提高了22%，用户向超级App集中趋势明显，而移动用户人均月使用App数量为17.1个，月安装数量为3.03个，较去年同期下降12.4%。
另外，小程序革命性的降低了移动APP的生产成本，通过有效的社交流量，可能一天的用户增长就能够达到几百万，这是APP无法想象的。
小程序有六大优势，是微信互联网中的基础通道
无需安装，用完即走，触手可及，基于微信统一帐号体系，无需注册，无需登陆，基于微信的社交关系链，可以形成快速的社交流量裂变。如果说微信互联网是中国的移动互联网，那么小程序就是微信互联网中的基础通道，不仅链接微信的统一帐号体系，而且构成了微信的社交关系链，形成最完美的商业链。
据微信官方公布的数据来看，截止2018年1月15日，小程序上线数量达58万+，每日UV1.7亿，开发者数量100万+，第三方平台数量2300。虽然小程序在刚刚诞生的时候，有很多不足，但很快在2017年一整年，微信释放了更多的能力和更优的入口，仅仅在2017年，小程序场景入口增加到53个。
游戏、社交、图片、网购等是当下小程序主要类目
2018年1-2月中国小程序TOP200榜单显示，1-2月新上榜的小程序有71个，占比36%。一个生态如果在早期发展过程中没有变化，或者变化很小，说明这个生态是有问题的。但仅仅一个多月的时间，新上榜的小程序就有71个，可以明显感受到小程序在企业中的作用越来越大。
本次新上榜小程序的分类中，游戏是一个非常大的类目，其次是社交、图片摄影、网络购物等。
订阅号是内容驱动的产品，而小程序是技术驱动的产品，小程序让技术和产品变得门槛非常低。任何一门新的技术，在它推向市场的时候，中国传统行业要了解并且吸收它，总是一个滞后的过程，在本次TOP200的榜单中，传统企业的占比相比12月进一步下降，数量为17家，占比8.5%，传统企业主要集中在餐饮、商超、新闻资讯等领域。互联网企业的占比进一步增加，从12月的87%上升到88%，在游戏开放后，大量互联网企业看到了小程序生态中巨大的市场机会，加速布局小程序。个人开发者在小程序中的占比也在提高，说明在微信社交生态中，好的产品相比APP更易于被传播，并快速获取流量。不得不提到微信订阅号，发展起来另外一个原因，就是当时的个人订阅号给个人开发者不断的降低门槛和释放能力。
在TOP200榜单里，游戏是最大的亮点，2017年之前，微信还没有放开游戏类目，之后小程序游戏像井喷式的发展，带动了微信整个生态的发展。
网络购物类小程序，相比去年稍微有所下滑，智力游戏在本次上榜的游戏类小程序中数量占比超过50%。
在游戏领域，1-2月共有47个小程序游戏进入TOP200榜单，占据榜单的24%。阿拉丁2017年8月发布第一份小程序TOP100榜单时，游戏类小程序只有2%，而随着微信官方发布跳一跳等小游戏后，微信游戏类目也将对广大开发者开放，目前类似知识答题类的小程序游戏大量涌现，智力游戏在本次上榜的游戏类小程序中数量占比超过50%。
根据整个微信小程序生态的爆发速度和增长速度排名，我们做了一个成长指数，其中，在成长指数top30榜单中。游戏类小程序占比最高，达到12个，其次是社交类小程序，有5个，游戏和社交类小程序在微信生态内都更容易引流和变现，因此这类小程序也获得了更多开发者的青睐，并实现较快增长。比如携程开发了一款“帮我回家抢票”的小程序，用户增长是非常有效的。
直到今天2018年春节之后，微信小程序的生态才刚刚开始，正是创业的最佳时候。
小程序应用，已经涌现了黑咔相机、拼多多、云集等优秀案例
刚才是跟大家来讲述整个微信生态数据层面的变化，通过数据来观察这个行业的情况。接下来透过数据，分析一些优秀的案例。
第一个是“黑咔相机”，黑咔相机里面的元素结合“梵高的天空”，拍完照片发到朋友圈，图片背后的天空是可以动的。黑咔相机在短时间里日活用户达到300万+，数据还在增长，做为一个工具类产品，小程序可直接制作图片分享到朋友圈，缩短传播路径，提升用户体验。
第二个是“京东购物”，我们看到京东购物的小程序，在他上线到现在，表现是非常好的。相比京东APP，用户转化路径非常短，
拼多多是微信互联网基础设施成功应用的代表企业，成为中国第二大电商平台，只用了两年不到的时间。其日订单量已经超越京东，仅次于天猫。
云集去年的交易额是一百多亿，对于创业来讲，甚至大公司孵化一个新商业模式的产品，现在不再需要去做PC和APP，订阅号和小程序足够完成300万以内用户的所有商业模式，而且保证是在低成本的情况下。
我们再回过头来看一个独特的案例，得到。得到之初不是得到，甚至都不是逻辑思维，而是早期一个的个人订阅号。这个个人订阅号不断发展，罗振宇先生开始对它进行公司化运作，我们发现这家公司开始不断壮大，这个时候逻辑思维开始成为今日头条、喜马拉雅等等一系列渠道方的内容供给方，这个时候公司的势能开始进一步放大。做了一个知识付费的平台得到。所以你看这家公司是怎么成长的，他从0到1的时候，只做了一个订阅号的商业里面的路径。
成语猜猜看，能够在一个月的时间达到如此高的用户规模，一分钱不花，没任何宣传，很多人会说，他怎么赚钱呢，我想告诉你们他赚钱的方法太多了，1000万+用户可以卖广告等。
头脑王者知道的人应该非常多了吧。头脑王者在他高峰的时候日活用户3000万+。从大概每天20万的用户到3000多万人，只用了一个月的时间。采用答题PK机制，通过虚拟币，让用户参与答题，当然这也是他非常赚钱的地方。后面升级的功能，包括排位赛，现在去做答题还有很大的机会，比如，可以选择女孩子跟你们PK，可以选择帅哥来PK，当PK过两次，你就可以要他的微信，一定会大火。
通过这些具有代表性的案例，小程序做为一个新生的物种，以非常快的速度取得了极度亮眼的成绩和商业收益，
关于小程序的的总结分析
1、小程序游戏兴起，成为榜单第一大类
本次榜单游戏类小程序达到47个，成为所有分类中数量占比最高的一类，游戏小程序目前主要集中在智力游戏和休闲游戏两类中，类似猜成语、答题类小游戏大量兴起。
小程序并非承载不了大型的场景游戏，当你去玩微信官方几款小程序你发现它的复杂程度，已经比某些APP场景化的游戏更复杂，代码包现在已经可以达到4兆，未来很有可能还会增加。
2、小程序生态仍处于巨变之中
本次榜单对比之前12月榜单看，无论是TOP10还是新上榜的小程序都有巨大的变化，有大量的新小程序冲入TOP200甚至TOP10，微信社交生态下的小程序给开发者更大的发挥空间。
3、社交类小程序展露优势
社交类小程序成为本次榜单中的第二大品类，包你懂我、包你说等社交类小程序充分利用微信群分享、朋友圈分享等社交渠道打开市场，体现产品价值。
4、小程序商业变现逐步展开
从1-2月的小程序商业模式上看，越来越多的优质小程序找到了不错的变现渠道，除了电商外，在小程序中植入广告已经成为越多越多优质小程序的变现方式，另外知识付费也为内容类小程序提供了不错的变现途径。
5、1-3月小程序释放的新能力
从流量到变现，小程序生态还在酝酿更大的机会
小程序在2017年已经有很多人往里面躺坑了，做出了铺垫和探索，并且总结出来很多的经验，到现在进入这个市场，我认为是最好的一个时机。早期的时候，微信小程序的大佬才2000万用户，但现在有些已经过了2亿，而微信有活跃用户10亿。我相信到年底小程序每天UV达到7亿、8亿也是有可能的。
小程序生态还处于一个非常巨大的动态变化中，通过阿拉丁小程序的榜单我们可以看到，基本上每个月都会发生巨大的变化。
在这个生态里面，在2017年4、5月份的时候“群应用”小程序排第一位，一天30万用户，很快摩拜成为这个行业里面的第一，摩拜一天一百万，后来摩拜一天三百万，大家认为很难有人超过摩拜，但很快大批的小程序超过摩拜，特别是拼多多，再后来就是跳一跳。
怎么去看待小程序里面的创业机会，如果说微信订阅号改变了中国内容产业，那么小程序未来可以改变中国的商业。什么是商业？订阅号更多是以内容作为驱动，商业它本身就涵盖了内容、社交、视频、协同办公、共享经济、电商等等一系列。
同样，在微信这么大的社交体系里面，我相信存在很多垂直社交的机会，比如通过腾讯QQ的群排名，就可以知道哪些垂直领域需要重社交，比如母婴就是一个重大的垂直社交方向。
同样，在2017年，除了跟大家提到我们整个大盘的数据，目前来看小程序生态还是非常不完备的。2017年的时候，很多优秀的小程序创业者，他们在去年有一个更艰难的时期，因为流量小，生态刚刚初显，所以商业是很难得到变现的，但是从现在看是完全不一样的情况。比如成语猜猜看，你会看到它每一个页面下都是有广告的。所以在今年，小程序的商业变现会变得越发凶猛，不管是广告、电商、还是知识付费等变现形式。
所以在1-3月份，我们总结大概就是这么几条，包括开放朋友圈的流量入口，也就是可以去朋友圈投放广告，关键词的搜索，微信整个搜索功能还有待进一步加强。我相信下一步随着小程序功能性搜索的结合，里面会有更大的流量和更大的场景出来，广告变现能力也在不断的释放出来。
小程序入口深？未必
小程序市场最大的理解误区，第一个就是所谓的入口比较深，我们知道，这是在2017年10月份之前经常会被所有行业，包括投资人等等一系列质疑的地方。阿拉丁在2017年5月份的时候，因为生态非常初期，我们要去融资，就必须要面对资本市场和媒体市场对这个事情的质疑。
我当时向一些机构解释过关于入口深的问题，首先，微信与中国传统PC互联网的平台是不一样的，其他平台入口叫中心化，微信本身是去中心化的，并不需要强流量的入口。社交电商未来也将是微信小程序里面的万亿级别的赛道，用户在淘宝上找东西是通过搜索，中心化平台存在的问题，在于对商家来说利润很薄，广告费、刷单的成本都需要分摊。
但在微信里面，消费行为的产生是基于我在朋友圈上看到朋友的分享，处于信任、或者在生活态度上需要跟朋友保持同一社会属性，所以要去购买，是基于社交，基于场景，基于信任，完成的去中心化的购买行为。
另外，从数据的角度来看入口深的问题，滴滴超过30%的订单是来自于微信的。滴滴的入口存在于微信九宫格、公众号里各有一个，这两个入口都比小程序的入口差得多。
所谓入口深是相对的，入口对于微信来说，它是随时可以不断去放开的，根据生态的隐蔽。很多创业者都会在想，我的用户都在微信里面，这是否对商业模式不太安全，当商业没长大的时候，建议放下这种想法。只有当完成了第一阶段冷启动，第一轮融资都拿到了，再去考虑要不要做APP、PC，那时候有足够多的钱，有足够多的力量和势力去做这个事，而不是反过来。
所以我们并不能用一个确切性的答案来回答用户安全的问题，当企业从0到1，用户在100万以下，完全可以放心。当然，如果你是做电子商务，就更不用担心这个问题，因为做电子商务一定要清楚，用户在哪儿，服务就应该去哪儿。就像中国在2010年的时候，当时很多人在媒体上、论坛上争论一个问题，应该是去天猫开店，还是自建网站来做电子商务，是一样的一个思路。
随着生态的完善，小程序用户留存低的现象有望缓解
不排除在过去小程序留存用户确实不是很高。但同样，随着微信本身入口的不断释放，以及微信的能力加强，其实这个入口后来在得到不断的强大，他的留存也在不断的上升。特别是随着后来国内小程序创业者，越来越懂得如何去玩微信小程序这个生态，这个生态就会变得更加健康，留存也会更好。
Q&A
Q1：小程序如何跟智能硬件产生的数据进行对接？
史文禄：大概在一个月前，微信又释放了很多接口，包括wifi的连接，很多媒体定义小程序是连接万物，前面讲到的微信互联网是中国移动互联网的基础设施，小程序是微信互联网的基础通道，其实背后就是小程序连接万物的能力释放。其中小程序和物联网的结合，是一个非常好的商业机会。
比如体重机，通过小程序自动上传数据，小程序做为微信互联网的一种信任机制和社交经济，通过数据反馈的形式告诉用户减肥成果打败了多少网友，同时可以分享到朋友圈。对于商家来说，无形中让用户完成了社交流量的转化。
Q2：如何能把50万自媒体粉丝通过小程序转化成淘宝用户？
史文禄：分两个层面来说，在微信中，今天的社交电商里面仍然存在大量的机会。
如果把自媒体的粉丝进行流量变现，小程序电商算是较好的转化方式。但如果小程序是帮助完成公司新的商业行为变迁和升级，甚至对于未来更大目标的探索，那肯定不是做一个简单的小程序电商能搞定的。
如果把公众号粉丝通过小程序导到淘宝去，我觉得这个思路是完全错误的。应该是如何通过小程序更好的拉近用户的沟通，帮助完成更大的商业变现，通过这些用户完成社交流量的裂变，让更多的用户到平台里面来购买东西，推升你的销量。
Q3：作为第三方统计平台，阿拉丁相比微信自有小程序的统计有哪些优势？开发者更喜欢关注哪些报表和功能？
史文禄：17年的时候开发者还不是很关心数据，因为17年小程序生态很初级，流量小，到今年，开发者开始更多关注用户数据，比如一度分享，二度分享，通过数据监测知道小程序被多少人分享、转发以及群分布是怎样的，同时，小程序也是线下触达用户的连接器。
阿拉丁的优势在于做的更深，更广，更独特，内部称之为三个独特，第一阿拉丁的统计平台有独特的数据，第二有独特的维度，第三有独特的交付。并非微信官方做的不好，而是微信的定位是一个底层的建设者，致力于让更多的创业者参与进生态发展。
Q4：很多品牌缺乏流量和经验，有没有做的比较成功的品牌电商的case值得借鉴？
史文禄：新的生态诞生，都将是对过去传统结构的重新洗牌，也会有大量新生的公司和新生品牌产生，消费升级和渠道下沉已经证实了这一点。
品牌商跟小程序结合，我认为是非常好的玩法，不仅在于营销、社交，而是在于和线下店的结合，通过小程序作为连接器，加深用户之间的互动，提升单店效益以及拉新用户，至于成功的案例，我认为做的好的小程序都可以去借鉴，比如拼多多的营销策略，包括肯德基，星巴克的用户体验做的都挺好。
Q5：小程序未来会存在hao123的模式吗？
史文禄：我认为小程序未来不会存在hao123的模式，因为hao123的模式是中心化的流量入口模式，微信就已经把入口切掉了；第二，公众号从2012年上线，到今天都没有一个公众号版的hao123，如果要做一个hao123，我建议做公众号版的hao123都比小程序要靠谱，除非小程序下一步能力释放。另外，hao123本质就两条，第一是中心化流量入口，第二是流量的低买高卖。
Q6：真正去中心化社交电商还有什么样的方法，通过社交来降低流量成本？
史文禄：我认为是要拆分出来对不同品类，不同场景中去看待这个事情。
2012年微信订阅号上线，2013年是订阅号的黄金时间，很多人认为2013年、2014年之后就没什么机会了，但在2015年腾讯广点通开放，订阅号可以投放广告，很多人认为这是广告的转移，是一种新的阅读，但也有人不以为然。腾讯广点通投放订阅号的广告显示粉丝成本是极低的，质量是极高的，一条和二更，就是那时候诞生的。
同样因为不同的产品，不同的客户玩法是完全不一样的，没有一个定型。拼多多的商品属性具有本身的独特性，而水果更多应该是本地化的玩法。
Q7：如何看待腾讯对小程序的定位，包括未来小程序的变化趋势？
史文禄：不仅创业者，包括媒体，投资人也很关注腾讯对于小程序的影响。在订阅号生态里，诞生出了非常多的卓越公司，拼多多、云集、轻松筹等，其中的商业规模也各不相同。
微信在小程序生态建设上是非常开放的，它有最起码的规则来管控生态的发展，从公众号整个生态来看小程序只会更加开放，因为订阅号是产品层级的，说白了它就一个文章发布系统。而小程序是一个应用，它是代码层级的。
对腾讯的管理者来讲，他一定在思考下一个十年的事。不论是PC互联网，还是公众号，每一次技术的诞生，它都在缩短整个商业创业的风口和机会，小程序其实不仅是微信的核心战略，更是要连接万物。未来小程序将意味着微信会成为手机的内操作系统，微信毫无疑问会倾其所有做好小程序生态。
评论