星巴克的创始人霍华德·舒尔茨在起自传中写道:能品尝出咖啡豆差异的人只有不到10%,但这不妨碍普通人也想喝更好的咖啡。
普通人尽管体会不到产品的差异,可是他们愿意接受来自专业人士的影响。例如,我其实不会觉得那款手机拍照更好,但经常有人告诉我好的手机拍照和差的到底区别在那里,很显然,这会影响我的购买决策。
当你的销售遇到问题时,首先还是要深思你提供的物品是否抓住了顾客需求?
对销售最大误解是“说服”别人购买,但实际上,销售最关键是“发现”别人的需求;提供最匹配用户需求的产品是营销最关键的要素。
本节内容就为大家揭秘抓住客户需求的方法和门道。