这次，互联网对传统行业的改造出现在房产经纪领域。
中国正快速进入存量房时代，房地产市场的运行机制和逻辑也因此发生变化。传统开发企业向房地产服务、居住生活服务转型。而房产经纪因直接与存量市场关联，市场参与各方都对其虎视眈眈，问题与机遇一并展露出来。
“未来，中国房地产市场将呈现‘五变四不变’。尤其是居民对品质需求的提升以及市场区域分化，将为房产服务业带来新机遇。贝壳找房正在做的就是连接供需双方，提高居住品质。”
中国社会科学院城市发展与环境研究所原所长、住房建设部房地产决策咨询专家牛凤瑞说。
9月，贝壳找房甩出一个“王炸”，虽然牌局不会以此定胜负，但显然有玩家没有算好牌。
在19日的大西南经济圈房产高峰论坛上，贝壳宣布推出店东委员会，品牌主自治自理，还能协调处理不同品牌间的纠纷。
贝壳一直在扮演着平台的角色，吸引各个品牌方入驻。店东委员会则相当于“政协”组织，代表品牌和店东的意志，参与平台共同决策，充分发挥店东力量。
贝壳脱胎于线下，终走到线上。在房产经纪的新变革中，贝壳要做那个“先锋者”。
构建底层架构
贝壳起于链家，缔造开放平台。
2018年4月，贝壳找房上线，主攻大居住领域，瞄准的是二手房买卖、租房、新房销售、装修和社区服务等全链条业务。
贝壳不同于链家网的自营模式，它的使命是缔造平台。在CEO彭永东看来，贝壳要吸引全行业优秀的房产经纪人与经纪公司入驻，链家只是入驻贝壳平台上的经纪品牌之一。
有人说，贝壳找房是想打造一个中国版MLS平台（美国房地产中介共用的买卖数据库）。但在房源共享之外，贝壳也在输出行业流程和规范。从某种层面上来看，它更像房地产界的“天猫”。
贝壳找房能够开放给行业的能力有两个，一个是底层数据即真房源数据库，即“楼盘字典”；一个是合作网络，即ACN（Agent Cooperate Network）经纪人合作网络。
回想7年前，二手房交易市场低迷，链家逆市推行“真房源”。最开始经纪人走街串巷，拿着本和笔手工记录房间门牌号、标准户型图等信息，后来升级到用GPS+相机记录。
这一做法意在构建真实存在、真实价格、真实在售、真实图片的房源数据库。真实房源在当时十分稀缺，十万套房屋信息大约有九万套都是虚假房源。
起初，行业似乎并不买账，链家的经纪业务出现了短暂下滑，一线经纪人都觉得“老左疯了”。但左晖还是赌对了市场。凭借真房源，短短几年链家拿下一线城市，并向二三线城市扩张，成为一家现象级公司。
据公开数据，这个名为“楼盘字典”的数据库，覆盖了150多个城市的1.2亿套房。
如今，贝壳找房再次使用真房源这一利器。世界杯期间，黄轩掏出手机说着“海量真房源，省心上贝壳”，这一广告在黄金时间段不断重播。
贝壳不动产数据中心总经理白智广在接受腾讯《棱镜》采访时，给当前的数据库打了75分，还差的25分需要入驻而来的更多品牌和经纪人来补足。
真房源是复杂而繁琐中介交易的基础，更值得注意的是贝壳在输出行业流程与规则——ACN合作网络。
旧经纪时代，经纪人单兵作战的特点明显，而贝壳的ACN网络是将从找房到找客再到促成交易等环节细化拆分，各环节每一个贡献者都能获得收益，如房源录入方、房源维护人、客源方、撮合成交等不同角色都能获得约定比例的收益，从而避免了同业无序竞争。
这给不同中介公司的经纪人跨品牌合作提供了可能，这也是贝壳的重要价值之一。“一个组织的核心在于能否创造新的价值，如果可以，总有人会需要你。”左晖曾如此说道。
规则落地
“贝壳会不会既当裁判员又当运动员”，是外界对新物种的疑虑。
贝克找房CEO 彭永东
对此，贝壳找房CEO彭永东在接受媒体采访时指出，裁判员的核心是规则，但是这个行业的问题恰恰是没有系统化的规则，“应该有个人站出来说，我认为我的规则还不错，贝壳就是要做那个第一推动者。规则体系对于各品牌和商家是公平的、一视同仁的。”
9月19日，在大西南经济圈房产高峰论坛上，贝壳找房发布店东委员会制度。
具体来说，在一个大的商圈，入驻贝壳平台的品牌店们投票选出委员会成员，委员会成员再投票选出会长、副会长及秘书长职务。
店东委员会的职责主要有三项：收集反馈店东、经纪人的意见；协助平台做决策和优化标准；协调处理不同品牌间的纠纷等。
贝壳找房希望通过店东委员会实现入驻经纪品牌的自治自理，让品牌主共同参与平台决策，营造竞优良性生态。
这一做法带有必然性。虽然贝壳的规则是来自链家17年的成功积累，但从品牌公司规则，到平台规则，需要各家参与做不同的调整才能更好落地。另一方面，新经纪时代的关键一环是，各个品牌方在同一的平台中相互连接。店东自治自理打破了传统经纪中，各品牌方的割裂，促进了品牌方的融合与共赢。
“贝壳找房平台制定了贝壳基本法，就像国家治理的基本法，这是平台建立的一套规则，但发生合作纠纷的时候，却不是平台说了算。”
彭永东曾表示，
“店东委员会一起参与裁决，如果涉事店东不合作，甚至恶意侵犯了其他店东的利益，可能会被驱逐出去。这是真正的规则，不是平台说了算就是规则。”
从目前尝试来看，贝壳交出的成绩单让人满意。截至8月中旬，贝壳找房月度活跃用户数已达800多万。从跨品牌联卖成交率这一关键数据来看，目前已超过60%。这也是贝壳最为看重的数据。
新经纪时代
经过十几年的发展，房产经纪行业度过了三个阶段：
第一阶段：吃差价，组织松软阶段。
第二阶段：假房源，不吃差价，成交为王，形成信息孤岛。
第三阶段：真房源，品牌内初步形成经纪人合作网络，内外正循环互相促进，职业经纪人得以留存。
如今正在进入第四阶段，平台的作用愈发凸显，用平台将各个品牌方和孤立的经纪人连接起来，通过搭建底层架构输出规则，使他们相互合作。平台以经纪人为中心，经纪人以消费者为中心。
三个月前，中国房地产经纪行业在北京开了一次年会，大会上左晖发表了《Where we are》 的主题演讲。他回忆起十几年前，在清华总裁班上课时，一位台湾老前辈的比喻：
“经纪人和毛巾一样，拿着毛巾就拧，拧干了换一条再接着拧，我们这个行业和经纪人之间一直处于这样的关系。”
如今，贝壳找房要改变这一关系，而这也在改变经纪行业。