如何建立信心螺旋？

最近，朋友们老聊“信心”。

做生意的抱怨，店关了不知道能干啥，不关的话，一天挣的钱不如打工；上班的也叹气，内卷严重，不投简历看不到希望，投了简历心里更堵，感觉自己啥也不是，一无是处。

我们都在琢磨，到底应该保持头脑清醒，还是悲观下去。虽然一起吐槽能暂时让人舒坦，但抱怨完，问题还在那儿，两天后又滑回原来沮丧的状态中。

当然，每个阶段都有机会和挑战，绝不能失去信心，因为“信心比黄金更珍贵”，有了信心才有克服困难的勇气。

可是，老掉牙的励志说教，到处旅游散心的行为，始终无法解决实际问题。

面临职业曲线挑战、生意中的困难，怎么才能越努力越有信心？怎么建立一个正面循环的信心机制？很多人在经历一段毫无成果的日子后，一遍又一遍自问，却找不到答案的关键。

不过别急，提出问题是好的开端，我从一次次失败中，总结出一套关于信心的心得，或许能帮你换个思路。

01

什么是信心？给你分享个故事：

五十年前，有个哲学家叫内格尔（Tom Nagel）。他写一篇论文，叫《成为蝙蝠是一种什么体验？》（What is it like to be a bat? ），论文结论是：我们人类怎么都想不到成为一只蝙蝠是什么体验。

他解释说：不管怎么用语言描述蝙蝠的感知，比如，它怎么接收和感受超音波，或蝙蝠与蝙蝠之间如何对话，你都体会不到蝙蝠那一刻的感觉是啥。

就算你白天倒挂着，晚上飞来飞去捉昆虫，闭上眼睛只用回声定位来感受周围，但你还是理解不了蝙蝠的主观体验。

也就是说，有些感知我们通过物理信息无法理解，也不能通过这些信息完全感受到别人的内心世界。

所以，世界有两种存在：

一种用文字语言描述的物理世界，另一种，用语言描述不了的意识世界。意识世界不在我们能描述的任何东西里，但它的确存在，且能给物理世界产生巨大反馈。

信心，就是这样的东西。

我不能简单地教别人怎么“产生信心”，也不能像点赞一样，简单点亮信心，因为信心存在于我们的意识世界，它像一个人在另一个世界为自己建立的一座心理堡垒，用来抵御现实世界中别人定义的现实。

所以，信心是共识游戏。这么听着会不会有点绕口？

来换个角度：

1929年股市崩溃事件你听说过吗？很多投资者因为那次损失，长时间不敢投资股市。后来，老觉得股价还会跌，结果反而长了，再后来他们又怀疑股价太高，不稳定，结果又涨了。

他们被过去经历吓到了，对现在判断也受到了影响。

你知道吗？通常情况下，我们基于已有信息，包括记忆、一些简单的计算、总结，来判断一件事情发生的可能性，如果一件事反复被说起来，久而久之会被当作事实接受。

路边摊上挂着“江南皮革厂倒闭”的牌子，打着打折促销旗号，想买真正好皮具的人一般不会去；大家并不真觉得“皮包如此便宜”，反而，围观的大多是想买便宜货的大妈。

这就是共识。

再清晰一点，朋友圈经常看到各种创业课、操盘手培训，动不动2.98万起，而且真有人掏钱。为什么？准备付费的人跟收费的人之间，形成某种信息共识，这份共识让付费的人觉得投入是值得的。

跨学科里有个概念叫可利用性叠加（Availability cascade）法则，正好解释此类情况。

当有人到你面前“敲门”，你和你周围的人在思考层面，已经有了某种预设共识，就形成了被利用的空间；这就是“信心”如何从内心世界步入现实，对行动和决策产生影响的过程。

02‍

那么，为什么会突然对某事没信心了呢？

我认为用“非共识”更准确。

什么是非共识？当你信誓旦旦地认为某个想法、计划挺靠谱，结果四处一问，大伙儿都觉得行不通，那种和周遭环境的不同步感觉，就是“非共识”。

它一种更深层的内心信号。

这个信号提醒你：想法和周边的人不一样，依赖的信息可能没被证实，你的观点和别人的观念发生了冲突，接触到的信息与大家认知存在误差。

这种误差会让自己感觉边缘化，缺乏认同价值，从而在采取行动时变得犹豫不决。

我的一个朋友想开米线店，开始状态良好，问一圈身边的人，有的说没机会了，有的说可难了，结果他信心大打折扣。

同理，心里对某事挺有顾虑，即便外面的人对此有很强的正面看法，那么，内心的这股“反声音”也足以让你在行动上犹豫不决。

来看看什么是落差？

最近我在看《无限超越班》第三季，节目里“大海哥”纪凌尘，一开始信心满满，随着节目深入，他表演不过关，又经常说大话，多次被导师指出问题，最终自信心受到了严重打击。

这正是，个人期望和实际结果之间的距离形成的。

你以为触手可及的东西，突然之间变得好难，有所期待，然后发现事情并不像想象中那样顺利或容易；或者，辛辛苦苦追求的东西，别人轻而易举得到了，都是落差。

落差感解决方案普遍是，不妨从现在开始把期望值调低一点，看清楚现实，实在做不下去，再想别的办法。

但问题是，一旦开始降低期望，对这件事情的热情也会跟着减少，有时本来能成功的事情，就因为热情度不再了，才会觉得做不下去。

非共识不同。

你知道吗？不跟大家想的一样才算正常。别人加油打气时，大多提供情感上的支持，而非具体的参考价值，那些说“这事儿难办”、对你表示怀疑的人才更重要。

听他们的怀疑，你能挖掘出他们觉得难在哪里，这样才能找出解决问题的关键所在。

一个通俗的例子：

现在决定要开家SaaS公司，周围人反应大概分两派。

一拨人说：“挺好的，加油”，这话听着暖心，其实对下一步怎么走没啥帮助；另一拨人会说：“现在什么时代了，还搞SaaS产品，赚谁的钱？你会不会考虑做定制？”这听着不太舒服，实际指出了要面对的真正维问题。

后来我挺喜欢非共识建议，聊过之后总结出两个规律：

一方面，普通人偏见。

天水麻辣烫好吃吗？淄博烧烤还行吗？都没有标准答案，你跑到天津问别人我开一个行不行，他大概率说还行。为什么还行？因为印象还行。

一件事被认为好，立马就被炒上天；周围的人觉得不行，那很快就很差，互联网让信息传播速度极快，网络上更明显，这些基于观点的结论立不住。

这个现象叫群体极化（Group Polarization），大家一块儿讨论事情时，要么变得超级谨慎，要么冒险得离谱，结果往往不是最理想的选择。

你原本觉得一部电影还不错，但周围人开始吐槽后，你也开始跟着质疑，原本的看法会被群体影响了，所以，大部分人提供的建议，连背后动机存在偏见。

另一方面，简单归因。

有人觉得读多书能发财，只要努力肯定能成功。其实，学习和赚钱、努力和成功之间关系没有那么直接的关系。

世界上的事，不是简单“我做了这个，一定能得到那个”，一件事结果包括很多因素的相互作用，一些可以被控制，一些控制不了，还有偶然发生的。

别人只看到能控制的一部分，这样就误以为，某个结果完全因为我们做了某事，其实只是影响结果的诸多因素中的一部分。

明白这两点你也就理解了：为啥很多人的信心总忽高忽低。他们听别人一套带有偏见的简单理论后，拿这些思路去走自己的路，过程中，肯定一踩一个坑。

03‍

因此，信心应该来自于哪里？回到内部，和自己共识，和事实共识。为什么？

毛爷爷在《实践论》里讲了我们怎样学习新东西。开始听听看看，了解事情表面和一些细节。接着，亲自动手去做，理解就会加深。

感觉和理解是连在一起的。

我们一开始隐隐有感，但不完全明白。但当真正理解了之后，对它的感受也会更加深刻。

感觉和别人的说法能解决表面问题，深入理解，能解决问题的本质，要想彻底搞懂一件事，必须要亲自去接触和体验。

所以，毛爷爷把知识分成两种：直接经历与间接听说。不管哪种，都要实践做事得来。如果理论脱离实践，就变成了无用的空谈；反过来，做事不靠理论指导，就是盲目行动。

这就是为什么我强调回到内部，回到事实本身，因为只有这样，才能找到问题的真正解决办法，从而让信心随之增强。

拿找工作来说，你跟一帮朋友抱怨，他们会建议你换个工作试试，但是，换行真能解决问题吗？不一定。现在哪个行业都很卷，该怎么办？

唯一的办法是“亲自去试”，亲自尝试后才知道这条路适不适合自己。不合适赶紧换路，合适，坚持下去。整个过程，是你在找属于自己的那份“事实”，其他方面同理。

所以，实践过程中要记住两点：

一，积累事实需要时间；二，学会从事情本身出发，客观地看待事实，不仅仅依赖别人的看法。这样才能更好地理解这个世界。

04‍

我之前总以为挺理性，直到做几件冲动的事才发现，也会情绪化，每当不想正视事实时，都会有些明显的表现，你可以对比看看有没有：

首先，结果很惨淡。

心态垮时，谁也不想面对承认计划没成功，这种情况下，宁愿相信一个乐观的故事，继续活在希望中。

我有个朋友看别人小红书做的蛮好，自己也要尝试，坚持三个月，一分钱都没挣到。我跟他说：“是不是哪个环节搞错了？别人一开始就考虑怎么赚钱，你却想着先积攒用户再想赚钱的事。”

我问他要不要换换方式？他不，他总有一套自己的逻辑在里面。后来，不知道被谁点拨了一下，才恍然大悟，原来商业逻辑和努力无关。

紧接着，叙事被改写。

做某事时，我们希望事情做对，还能得到别人的肯定；但现实不会像你想的那样按计划走，总有一些出乎意料跳出来，打乱预期。

一旦情绪被突发现实打乱，人们会情绪化地看待周围的人和事。我们喜欢看电影中充满故事性的叙事，但不太喜欢自己遇到戏剧性的桥段。

毕竟电影里叙事给人片面的体验，好处在于容易传播，劣势也很明显，他失去很多细节，理性事实全面考虑的东西都被忽略了，这个过程恰巧要付出很大精力，投入更多经验。

所以，理想化的美好故事，不可能一直出现在生活中，剧本被改写才算正常现象，很多人不愿意接受冷静的一面，我以前就是。毕竟获得真相成本很高。

你想想看？

脑海里自导自演的大片，剧情是这样：开个店、弄个自媒体账号，努力过后赚个几百万，买房买车赢取白富美，多爽的剧本。

实际上，当你躬身入局后发现，一碗兰州拉面每天要卖几百份才算持平、一个客户后面藏着一堆需求要去满足、一份工资后面无数个凌晨待完成的工作，加上中间各种不顺，会不会很烦躁呢？

大多数时候，事情不会完全按照计划来走，没必要因为一点挫折心灰意冷。拿SpaceX和特斯拉来说，马斯克多次强调，快速失败和不断尝试，才能造出更棒的产品。

我觉得，这是一种更高级的思考方式，像贝叶斯那样：把情绪放一边，对自己保持诚实，用理性态度基于现实问题，不断计算下一步成功的参数。

只有面对那些不舒服的真相，才有进步的空间，才能让理想和现实之间，没那么大的差距。

如果再补充两点的话，我认为，明白失败真相后，要从小事做起，一步步改变。比如，很多从抑郁中走出来的人选择跑步，因为无论跑多远、跑多快，完全由自己掌握。

这些“微小的、绝对能胜任”的任务，对掌控感和认知重建都具备螺旋上升的意义。因此，接受不愉快的事实并决定从何处开始，是走向改善最关键的一步。

总结

非共识，才有信息差。

和那些不切实际的期待不同，你得直面问题是什么。

信心来源于内在的、反人性的、在一次次失败中中迭代出来，这是准确的方式，也是更符合现实的方式。

本文来自微信公众号：王智远（ID：Z201440），作者：王智远