今日嗅评:销售前、中、后最重要的分别是引流、信任和反馈
2014-07-31 18:58

今日嗅评:销售前、中、后最重要的分别是引流、信任和反馈

方希-FANCY投稿:出版圈的人,像被工业生产隔离的孤岛。深入社群的营销,未必是定制,会逐步蚕食甚至取代传统销售价值。编辑做客服、黄牛退货、价格吐槽......实验报告是我们掏心挖肺的干货,感兴趣的同行不妨一看。

褚少军:罗辑思维也好,后来提出的逻辑实验也罢,要标榜到社群经济的高度,多少还是有些先占思维以及炒作概念牟利的意味,其实到目前为止也就是赤裸裸的粉丝经济。不过可能罗辑思维的粉丝相对来说更理性一点,到不了粉丝那种见不到面就要自杀的程度,但说白了一点,无非还是利用了名人或者说明星效应,离社群其实还远。

其实,罗辑思维正好利用了这个独立思考和判断稀缺的时代性,同时知识和伪知识难辨,但又羞于自己不知道的特定形态,促成了部分拥捧,他们愿意讨钱加载一个罗辑思维的标签。多元化的时代,更多的细分,确实为罗辑思维等提供了更好的土壤,不过罗辑思维能不能成为社群经济,路还远。

温州阿里巴巴:作为一名出身阿里的电子商务销售,斗胆说两句。不管哪种形式哪个平台,售前最重要的是引流,售中最重要的是信任,售后最重要的是反馈。

在产品本身具备一定质量的前提下,影响退换货和好评率最重要的2个因素,是快递和开箱体验,你们已经总结出了这2点;而影响客户二次购买的是产品质量本身。打折或者免费赠送,这个方法不行,这样做会破坏罗辑思维自身的定位,优质优价,这才是你们的定位。

我觉得,这次试验最成功的两点,一是让你们跟客户产生了能及时接收大量反馈的链接,不再像传统渠道那样闭门造车;二是为你们提供了宝贵的来自于客户端的最真实的声音,为以后活动积累经验。

丁鹏Gamewower投稿:李学凌认为,“中国还没有真正的电竞行业,YY的游戏视频直播,我觉得是有史以来最大规模的一次尝试,能不能成功,我觉得还要再看。”

dimon2011:1.YY游戏直播起步最早,利用YY网游用户基础,做了一年多,人数远超斗鱼、173,YY游戏直播有很大的流量和用户内部资源,今年游戏直播业务超过1个亿不是很难,而斗鱼没用户只好靠花钱砸用户,但实际观众沉淀和玩家付费根本没做起来;

除了营收,更值得关心的是游戏直播的人数和YY的江湖地位,YY游戏直播是否有希望成为和语音功能一样的基础平台还是不确定的,但到目前为止,YY在游戏直播领域还是最大的,直播上的主要对手是斗鱼和17173。

2.斗鱼:Twitch的国内版是斗鱼。YY和Twitch还是有区别的,前者还是基于应用,通过用户注册导入频道实时点播,Twitch则更接近与视频网站的模式,目前国内相似的直播平台主要有173和斗鱼,但后两者仍处于发展初期,内容比较单一;

3.17173游戏直播:最近几个月17173在游戏直播上发力很大,签了很多主播,都是给工资的,月固定工资上万,现在走的是直接签主播的路子来挑战游戏直播行业,但从产品上看和斗鱼也看不出很明显的差别,都很像,173背后也有很强大的资源支持,但也面临着和斗鱼很多类似的问题。

没发现173和战旗哪里差,但发现斗鱼相对较好,“团队作风+思路执行+游戏直播快速发展的时机”,但投入成本确实会很高,不上千万很难烧出来。#非常有料的评论,因篇幅限制有多处省略,感兴趣的戳标题在评论区看哦~#

小坤朱:对小米心存不满的创业团队并不少,但敢面对强大小米公关喊出声,需要的不止是勇气。阿土愿意帮创业团队一起呐喊赚点眼球。但另一方面,不得不承认小米的进入可以快速提高一个品类的产品水准,优化市场资源。

mxz99342:独赢还是多赢,我觉得看你站的角度。拿小米手环来讲,你如果只看品牌商,貌似小米在独赢,但把品牌商和用户放在一起,就是小米和用户多赢了。你种西瓜有人买,别人也种西瓜便宜卖,无可厚非吧,当然如果是偷你们家西瓜种子,另当别论。天天喊用户思维用户思维,一到利益之争,用户就不见了。独赢还是多赢,用户赢才是真的赢,其他,自己吵去。
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