杨元庆“批小米挺华为”的对与错

近日，由于中国手机销量排名的话题，把联想、华为、小米三家本来不太相干的企业拉扯到了一起。而8月23日，联想集团董事长兼CEO杨元庆在2014年亚布力论坛夏季高峰会上演讲时，公开力挺华为号召学习华为扫地僧精神，同时暗讽小米狠批小米模式不可持续，一时间让联想、华为、小米三者的对决更趋公开化、白热化。

杨元庆在演讲中抛出了几个重要观点:“互联网不能包治百病”、“要拥抱互联网但不要神化互联网”、“透过互联网的喧嚣，生意的内核仍然是做好产品、服务好客户”。没错，这几点相信大家都完全赞同，因为他说的这几个意思实际上做互联网的人也是这么认为的。而且，谁说过“互联网包治百病”这种话了？马云、马化腾、李彦宏、周鸿祎、雷军等互联网大佬肯定都没有。既然没人说过，杨元庆凭什么提出这个观点然后自己再反驳它？

相反，从演讲的内容上来看，反而给了大家一个印象，那就是杨元庆内心还是抵触互联网、有些瞧不起互联网的。或许，在他看来，互联网大潮可能会冲击别人，但绝对动摇不了他联想的基业。

当然，杨元庆整个演讲中，最让人侧目的还是他力挺华为、暗批小米的那段话。杨元庆主动号召广大企业向务实的华为学习。他认为，华为专注于打造自己核心竞争力的“扫地僧”精神，不仅不会被颠覆，反而会更加强大。

而被解读为暗批小米的那段话中，杨元庆说：“有些互联网企业试图把价值链其他环节都外包，他们把主要注意力放在营销环节上，希望获得快速成功，圈来资本市场的钱，他们不去琢磨如何苦练企业内功，怎样做好研发、把控产品质量、管理好供应链、改善售后服务，这样的业务模式最终是行不通的。”

他认为，这样的企业是想走“捷径”，忘了企业成功的短板理论，这绝对不是一种可持续的模式。

杨元庆的这一番讲话算是代表联想集团第一次对时下炒得异常火热的互联网思维和互联网模式的公开、全面地回应和表态。应该说，总体观点并没有什么问题，但有些地方还是有些偏颇，值得商榷。

比如，他提到的华为和小米在经营模式和核心竞争力上的区别。毋庸置疑，华为绝对是中国优秀企业中最杰出的代表之一，连世界上很多企业和商学院都在学习华为。但是，用华为的成功并不能证明小米用不同玩法就一定不成功，这里面没有逻辑上的必然联系。

要知道，To B和To C的玩法是截然不同的。传统行业以及企业级业务是阵地战，讲究的是“深挖洞，广积粮”，先瞄准，后开枪。而互联网行业以及消费级业务是遭遇战，讲究的是快速突击、先发制人，先开枪，再瞄准。

华为虽然这几年涉足终端手机消费市场，但在整个华为业务板块上仍然算是锦上添花，华为本质上依然是一家电信级核心设备提供商。华为的主要客户，依然是各大电信运营商，以及一些大型机构、企业等。而小米是一家典型的面向终端个人消费者的企业，所做的也都是消费级的通信数码产品。用华为对付电信运营商那一套，用在小米身上，能成功才怪呢。

此外，世界上也并没有放诸四海而皆准、永远都对的经营法则。当年都曾经在全球范围辉煌一时、比今天的联想还强大很多倍的诺基亚、摩托罗拉、柯达都不曾认为自己的经营方式和核心竞争力有什么不对，都不曾认为自己有朝一日会轰然倒闭或卖掉。在如今这个快速变革的时代，今天的辉煌和庞大，不代表会一直辉煌和庞大下去，甚至都不能代表三年后是否还活着。

显然，联想集团的核心业务依然是PC。PC业逐步迈入夕阳产业是一个不争的事实，这也是这个领域为什么迟迟没有刺儿头用所谓的互联网思维和互联网玩法杀进来搅局和颠覆的原因，因为人家根本没这个兴趣。但是，惶者生存，毕竟这种可能性永远存在。既然连手机、电视都已经开始遭遇前所未有的来自互联网玩法的产业冲击，谁也不能说PC业就一定不会。到那个时候，联想真知道怎么应对么？

除了经营模式和企业风格外，杨元庆还特别强调了企业的核心竞争力。没错，一个成功的企业必须有它独特的核心竞争力。

华为的核心竞争力毋庸置疑是技术，在企业级甚至行业级电信设备领域，半点都忽悠不了人，打铁还需自身硬。当然，在堪称世界顶级的领先技术和优秀产品前提下，华为还有强大的价格竞争优势，这让华为如虎添翼。

小米的核心竞争力，其实不是表面上光鲜亮丽的营销，而是粉丝经济。粉丝跟客户的最大不同，客户是纯买卖关系，你卖他买，一单生意，货款两讫，仅此而已。粉丝不同，一朝粉丝，终身相随，他会一直支持你，陪伴你一起成长。粉丝实际上是你的编外市场部员工，外兼永不消逝的存量市场，这就是粉丝经济的可怕力量！也是小米这几年成长如此迅速的根本原因！

那么，联想的核心竞争力是什么呢？品牌？技术？产品创新能力？渠道？营销？服务？……大概都不是，勉强说得过去的是供应链管理，毕竟联想如此巨大的规模效应，加上近20年的IT产品销售修为，这方面还是相当过硬的。

不过，就技术、粉丝（忠诚用户）、供应链管理三个核心竞争力比较而言，最难打造的肯定是技术，最容易破解的应该是供应链管理。为什么这么说呢？

就技术而言，国内也就华为、中兴等寥寥数家企业真正掌握，其他企业严格意义上讲，都是卖产品的而已。技术这东西，真不是招聘一对技术人才就解决的问题。

至于供应链管理，只要看看小米公司短短4年时间就从零起步、完全的手机白丁发展到一年几百亿元规模、销售几千万部手机的过程，就可以看出，原来供应链管理也是可以速成的。背后原因就在于，现在整个IT通信领域已经超级标准化了，产业链分工细化而有序，从芯片、主板、存储、显示屏……都有大把的专业企业在做，行业也有明确的标准，你所需要的，就是如何排列组合出你公司自己的style而已。

杨元庆暗批小米只把注意力放在营销上，而没有在研发、产品质量、供应链、售后服务等方面下功夫。请问，如果是这样，小米手机（尤其刚刚发布不久的小米4）又是怎么出来的呢？难道说，小米仅仅只是做了个贴牌而已？你这么说，让雷军情何以堪？反过来说，联想手机又在这些环节上做了什么？有哪些真正属于联想的技术、设计、研发、优点、核心竞争力？

在商言商，作为联想集团的当家掌门人，为自己撑场面理所当然。可是，别忘了，华为已经不是当年那个只卖电信级设备的华为了，华为的手机业务已经明晃晃杀入国产手机三强，现在是、将来更是联想最可怕的直接竞争对手之一。国内智能手机市场的三国杀局面已然形成，围绕联想、华为、小米的斗争不仅会越来越激烈，更是没有退路的生死之战。

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