腾讯赢得了战争,而微信却输掉了未来
2014-11-28 13:55

腾讯赢得了战争,而微信却输掉了未来

移动互联网迎来了市场重新洗牌的机会,这使得互联网巨头们可以以颠覆者的角色侵入到对方阵地中。而当感到威胁时,苦心经营的围墙即将出现裂缝时,封杀就会变得理所当然而且不可避免。


腾讯和阿里的撕逼大战,相信很长一段时间都不会停止。而各种红包仍然还会在朋友圈、微信群里面骚扰着我们,虽然这一切都可能与快的打车无缘了,而作为竞争对手的滴滴打车也最终获得了胜利。但对微信来说,这无疑是一场只有输没有赢的战争。


开放与封杀,这其实都取决于平台基因


在微信封杀快的后,沉寂许久的微博宣布开始打击微信公众号的营销宣传,并宣称这种行为从根本上就是和微博的开放基因冲突的。很多人猜测,微博这次的动作是受了阿里的指使。至于真相是否如此,还是留待时间考证。


虽然微博已走在黄昏路上,但你必须承认它仍然是国内最大的开放性社交平台之一,不过令人尴尬的是用户大量的碎片化时间现在正在被微信所占据。在微信通过微信公众号野蛮吸引流量和用户的早期,微博过于冷漠的错过了封杀扼制微信成长的绝佳机会。而当微信后来者居上的时候,微博的一切动作都已经沦落成为笑柄。


微博对微信的封杀,在微信封杀阿里系产品的能量面前,显得颇为渺小。阿里和腾讯在构建自身封闭生态圈的战争中,无疑已经成为输家。这其实也是双方平台基因决定的,无论是阿里,还是其所投资的微博,都是开放性的平台,并需要不断从外部获取流量。而腾讯拥有强大的社交关系,即使封闭,也可以活得相当滋润,而这种基因也使得腾讯很难真正的彻底开放。


艰难商业化,产品体验和病毒式营销的两难抉择


早在去年11月,微信官方封杀“来往”的分享链接时,就发表过一个声明:


“微信的朋友圈是一个有熟人关系链构建而成的小众、私密的圈子,用户在朋友圈中分享和关注朋友们的生活点滴,从而加强人们之间的联系,它并不像微博和电商平台可以肆意的营销。保护用户体验和朋友圈环境质量是第一位的。任何频繁发送信息和过度营销破坏用户体验和朋友圈氛围的行为,微信都会坚决制止,这是我们的底线”


快的打车被微信“封杀”一事,腾讯公关部工作人员也这样回应:


“一直以来,微信都非常注重用户体验,对涉及诱导分享以及恶意营销的行为都会进行打击,决不姑息,这是一项长期而持久的政策。”


不过后来的事情我们都知道了,腾讯一方面封杀一切非合作伙伴的营销行为,但另一方面却在朋友圈极力推崇红包营销。而我们也经常被滴滴、大众点评、京东的“红包”狂轰滥炸。病毒式的红包营销,发展到现在,甚至已经成为一个彻底广告平台。


天津卫视《百万粉丝》派送点评红包、看极速前进抢京东红包、小魔女送你滴滴红包逛逛街来回打车……..这种常见的广告相信大家都不会陌生,它们一遍又一遍的在朋友圈在微信群里面肆意扩散。其实红包本身就已经是广告,打开红包时我们还要再一遍接受广告的洗礼。用户已经彻底被当成了营销工具,更不用谈什么产品体验,我想这肯定不是张小龙和微信团队所倡导的。


病毒式的红包营销嫁接腾讯强大的社交关系,轻而易举就达到了想要的效果,腾讯也在其中大赚特赚。什么是底线?其实没有底线才是真正的底线。商业化和用户体验之间对一个产品来说本身就是矛盾而冲突的。


微信巨大的成功,其实给腾讯带来的压力也是巨大的,资本市场寄予厚望微信能够承载QQ在PC上的作用,微信需要通过一切手段证明自己商业化前景远大。而就目前来看,貌似只有腾讯一直强大的游戏,仍然是微信变现的唯一有效手段。至于电商、O2O、支付等领域的尝试,微信无疑都没有取得与平台相匹敌的成绩。


一个腾讯的员工如是这样和我说到:


不论怎样,都会出现增长乏力的情况,同时其它增值服务的探索,微信现在是处在QQ2000的时候的情况,一个全新的产品探索其盈利方式。危机肯定会有的,做不好很容易搞成四不像,一个服务没搞好,又搞另一个,做死一个,又做一个,做死一个,又做,结果死了一大批。用户成了试验品,微信现在就是在不断的试错,到后来,发现自己也没有什么可持续的盈利方式。


而游戏这种盈利模式,其实是不健康的,QQ的增值服务是很健康的盈利模式,能让公司走的很远。微信到现在为止,仍然没有一个可以持续的盈利点。靠游戏,总会有一天,吃不消,如果3年5年还没有健康的盈利模式,这产品真的就危险了。4.68亿月活跃,到时候,也仅仅是做为通讯工具而已,对腾讯的挫败,就有点大了,离马哥心里的平台梦,就越来越远了,马哥其实仍然是在用QQ的思维在做微信。


病毒式的红包营销仿佛打开了的潘多拉魔盒,微信终于找到了一条行之有效的广告变现模式,而这种模式无疑是把腾讯的社交关系链发挥到了极致,这让腾讯像吸食了毒品一样深深不能自拔,而微信也早已不再是原来的微信。


腾讯赢得了战争,而微信却输掉了未来


一个真正的开放平台,其实需要做的就是为用户提供最为优质的服务。微信其实早已经意识到了这点,正如张小龙所说的那样“如果微信我们不做成平台化、不做大,那我们就会死掉。因为你本身是个通讯工具,你必须要大”


而无论是O2O、电商、打车、支付等领域,腾讯都属于后来者,所合作的对象提供的服务,都不是用户的最优选择。用户自然就会用脚投票,寄予厚望的微生活遭遇滑铁卢的失败,和大众点评的结合也没有在与美团的战争中赢得最终胜利。至于电商、支付、打车这些的最终战绩相信也都不用再复述。


寄托腾讯移动帝国畅想的微信显然无法独善其身。做大,做平台,扶持合作伙伴,打击竞争敌手,并最终变臃肿这早已成为微信的宿命。这个看似开放的平台也越来越封闭,因为只有在封闭的圈子里面,腾讯才能把其社交关系链发展到极致。


腾讯赢得了战争,而微信却输掉了未来,在我看来这句话也许就是封杀事件的最好注脚。在封杀与反封杀之间,腾讯凭借自身超然的地位赢得了胜利,但这无疑为微信划上了悲剧的一幕,要知道微信终究不是张小龙的,而是腾讯的。

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