从产品入手——让自媒体不再自说自话
2013-02-20 14:04

从产品入手——让自媒体不再自说自话

过年这段时间静下心来尝试了几样东西:百度音乐的会员、韩寒的APP“one”、微信公众平台。其代表了三种不同的自媒体形式,百度音乐会员最新颖的是自媒体的推广渠道;one代表了专属的个人APP;微信公众平台是通用模板,为广大用户提供最基本的自媒体需求。

自媒体的好处自不必多说,欠缺之处首当其冲是怎样为创办者和写手提供营收(关于这一点,已经有部分方式方法,稍微新鲜却谨慎一些的是程苓峰的云科技广告,这种方式有人看好有人觉得不靠谱,个人认为探探路不是坏事),其次是忽视了读者话语权的力量。

在我看来,无论何种形式的自媒体,大多在自说自话,无论网站还是APP都是一个“围墙”,没人要从围墙内出来,用户也进不去。不过这点是有情可原的:个体自媒体创办者很难有形成规模的运营团队,无法大规模的回复读者的留言。而就算回复了读者,运营团队的回复也不能完全代表作者本人的观点。

传统自媒体的特点是一个话题多人讨论,话题由作者抛出,读者根据喜好讨论。优势在于文章目的性极强。而劣势也较为明显:

1、自媒体较传统媒体在某一领域内更具备专业性。一篇专业性极强的观点类文章,往往要突出的观点只有一个,但整篇文章内包含的大小观点却不止一个。遇到不求甚解或时间比较紧张的用户,想赞同或者吐槽的地方有很多,这时候在文章下方留言的形式就显得极其刻板。读者留言往往是想说什么就说什么,不会事先打好草稿,也极少用序号一条条罗列出来;
2、尤其是创办者或写手影响力和感染力特别强的话,观点容易一边倒(指大部分赞成或大部分不赞成),这样不易调动公众讨论的力量;
3、类似喜欢/无聊这样的按钮基本无人使用。

怎样调动起来公众力量?自媒体应该起到调动力量,从而让读者自己更重视本身的话语权。我所想到的是类似于注释的方式,浏览文章的用户可发表自己的观点针对某句、某段,而非整篇文章。首先将针对的文字括起来,弹出留言选项,点击该选项可以留言。留言结束后,其它读者可看到在词句处有指引到文章两边空白处,并显示其它用户的留言。用户也可在该留言下发表自己的观点。

优势:
1、调动公众力量,提高读者话语权,让读者乐于留言,或在一篇文章内多次留言阐述个人观点;
2、形成树状结构,由单一话题产生多话题,读者甲的观点可能会成为另一话题产生,其它读者在下方阐述个人观点;
3、读者可以更有针对性的表述自己的见解,不至于让个人见解被读文章时的万千思所绪湮;
4、众多的读者留言可能会为自媒体创办者或写手提供更多有价值的参考意见;
5、无运营团队,读者之间也会产生互动,在“围墙”上形成一道“门”。

劣势:若交互设计未考虑好,整体风格会略显凌乱,用户体验不佳,但是可尝试用界面跳转或界面切入/切出加以完善。

最后收个尾,这都是些临时的想法,不够成熟自然是肯定的,但初衷是没问题的——虽然做的是“自”媒体,但不能自娱自乐,吸引用户的时候说自己是媒体,被批评的时候又说是自己的观点、与他人无关,没人留言就认为被赞同,世界上怎么会有这种好事,如此的话不如叫个人日记。有讨论才能有话题,有话题才能叫媒体。

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