陌陌推出点赞匹配功能,动了谁的蛋糕?
2016-03-02 07:55

陌陌推出点赞匹配功能,动了谁的蛋糕?

2016年3月1日,陌陌发布的6.6版,最主要的变化是加入了点赞匹配功能——点点。什么是点赞匹配呢?国内最早把这个功能做起来的是探探。通俗的说,就是针对异性用户的照片,向右滑动照片表示喜欢,向左滑动照片表示不喜欢。若对方也以同样的操作对你表示了喜欢,则软件给出提示,两人可直接沟通。



滑动点赞匹配这个功能,源于美国的Tinder。这款产品2012年底发布以来,在美国校园热度不减,获得了中意简单粗暴的年轻人们的热爱。缘分匹配这件事情从未如此轻松,只要动动手指,连聊天都不用就可以找到彼此中意的人。当然,主要还是拼颜值。



Tinder发布后,照例在中国涌现出一众模仿者,其中探探以其母公司——街拍产品P1旗下优质的年轻高颜值用户储备脱颖而出,2015年上半年坐定了同类产品老大地位,并顺利融资。然而之后的探探在产品迭代节奏上非常保守,主要的新增功能是标签和兴趣爱好,以及增加了朋友圈和匿名表白。但在笔者看来,最为重大的改变是允许用户在资料里填写自己的微信号。为何说这一点最为重大,后文会解释。


至于陌陌的前世今生,大家都很熟悉,这里也就不多介绍。陌陌在6.0之后的演进节奏趋缓,甚至出现了把附近的人折叠进二级菜单又释放出来的迭代回滚。在陌陌现场悄悄蜕变成为陌陌直播之后,陌陌增加了聊天室、话题以及附近红包这样的功能,但从未像这次点赞匹配一样进行引导页推广和开放首屏入口,其重视程度不言而喻。


为何陌陌在这个时间节点增加了一个已经被别的产品玩烂的功能?


探探的处境


虎嗅作者“辩手李慕阳”的文章中曾经提出:社交产品的核心竞争力和差异化,在于底层匹配逻辑的创新,这一点笔者深以为意。当年陌陌的起家——LBS陌生人社交,也是这样一种创新。然而底层逻辑的差异化又谈何容易?


以探探为例,实际使用过程中,男性用户大都在不看屏幕的情况下连续右滑,看脸变成拼手气,赌的是提升数量提高命中率。出现这种情况的原因,并非因为国内用户更饥渴更功利,而是比起起母产品Tinder,探探缺乏一个最重要的立足基础——用户的真实性。


Tinder为代表的大多数国外社交产品,是基于Facebook的用户,而Facebook的实名制保证了用户profile和质量的可信度。因此国外产品可以放心地在“底层匹配逻辑的差异化”上做文章。但到了国内,营销账号和微商遍地走的情况下,新的社交产品实际上很容易被架空,失去可以依赖的优质用户(起码是真实用户)土壤,加上用户数对融资的重要性,用户的质量这一立足点很容易让位于用户数量。


这种情况下,看脸有什么意义?不如使劲右滑,瞎猫撞死耗子,碰到就是赚到。当然了,屏幕那一端也有拼命右滑屏幕的女用户,可惜的是她并不是性饥渴,可能只是个来吸粉的微商、酒托、小姐之类。


难道国内的社交产品就没有可依赖的基础环境吗?


大家会发现,其实微信充当了这一作用。由于微信具备了高频使用,高可信度(一台手机只能同时登录一个微信账户,个别安卓机支持双开多开除外),一定程度负担起了Facebook的作用,我们可以认为微信是国内社交产品中唯一可信赖的、用户真实度较高的平台。用微信作为可参考的profile,提高社交的可信度,其实也是用户的一种选择,于是“加个微信吧?”也成为了大多数用户线上线下结识陌生人之后的本能反应。于是探探允许用户在产品中预留微信联系信息,其实是一种正确的选择。


笔者在自己的出行社交产品“旅客”中采取了更极端的做法,即用户只能通过预留的微信或QQ联系,并不提供IM功能。这种设计的原因,在于微信实际上已经成为十年前的手机号,是社交产品必须接入的“水电气”。与其回避,不如善加利用,况且用户可以不再打开你的新应用,但不会不打开微信和QQ吧?利用微信和QQ的高活跃度保障新产品的活跃度,是这样设计的主要目的。


陌陌添加点赞匹配这个功能是否明智?


分析了探探的处境,我们回到主题,看看陌陌添加点赞匹配这个功能是否明智。应该说,在陌生人社交的产品中,陌陌的用户粘性在于:搭建了一个完整的用户生态,从陌生人的邂逅入手,提供IM->状态->群组->娱乐(直播,游戏,活动)->O2O服务。用户不需要离开陌陌就可以完成社交活动的闭环,在陌陌认识的人无需转移到微信,也可以保持体验良好的互动,而很多用户也确实在这样做。目前有很多陌生人社交产品也能提供这样的一揽子解决方案,但陌陌是此类产品中做得最早最大的,很多用户想认识陌生人的时候只会想到陌陌,这就是所谓的思维锚定效应,还是蛮有效的。


最后,在LBS的社交场景下,陌陌做到极致了,后来者难以超越,这是陌陌抓住的隐性刚需。至于显性刚需,正如陌陌所标榜的,你用陌陌因为你对这个世界有好奇心。这两点刚需的威力,大家可以感受一下。


其实说到这里,大家会发现,在陌生人社交领域,从“提供可信的profile参考系”这一点,陌陌可以替代微信的作用。固然在陌陌上也会出现索要微信号的行为,但大多数情况下,在陌陌认识的人,通过陌陌保持联系和互动,已经足够。换句话说,陌陌就是陌生人社交领域的微信。


于是,点赞匹配这件事,由陌陌来做,就显得理所应当。自身产品的可信度作为用户背书,又提供了完善的互动环境,这种情况下添加点赞匹配,效果就比较理想了。在这一点上,陌陌可以继续引入新的功能模块,为当前的用户提供更多的重构逻辑,提供更多的乐趣,这是陌陌得天独厚的优势。


至于微信,目前除了群组,还没有更多的用户重构模块。出于微信定位的保守和克制,以及微信的普及化,这项工作可以由外部产品和线下社交来担当。于是外部产品负责重构和重新匹配用户,微信负责基础沟通和个人信息沉淀,也算是各得其所。


最后总结一下


陌陌的这次迭代以及未来的类似迭代,受到影响的主要是两类产品:


  • 一类是探探这样的主打单一功能但用户真实性架空的产品,可能需要在用户身份真实性上做做文章来扳回一城;


  • 另一类是美丽约这种传统的陌生人付费社交产品,产品简直是一个匹配模块大杂烩。如果陌陌继续增加适用于SVIP用户的高门槛特权模块,就会动摇美丽约的立身基础。


如果可以顺利侵入这两类产品的用户场景,陌陌的用户基础和活跃度可得到进一步巩固。


判官,”旅客“App创始人,十年移动产品工作经验,曾从事手机及ROM行业,现在专注于社交产品。微博:@_判官_

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP
赞赏
关闭赞赏 开启赞赏

支持一下   修改

确定