对话UC:如何从“工具”类APP,转型内容分发平台?
赞助2016-03-29 16:53

对话UC:如何从“工具”类APP,转型内容分发平台?

前段时间,你的朋友圈想必也被《全明星探案》霸屏。这部集结了黄晓明、TFBOYS、陈乔恩等诸多明星的手机互动剧,5000万悬赏帮晓明找钻戒的噱头自不必说,让用户来导演全局的设定可以称该剧是“全民IP”了。


作为该剧的出品公司,UC浏览器在播放当天冲上了App store免费榜第二、新闻类第一。在此背景下,我们采访到UC浏览器总经理朱挺和UC浏览器营销总监周默,就手机浏览器的转型和UC的发展,进行了一次对话。


“《全明星探案》是泛娱乐化跨界创造的化学结果”


问:《全明星探案》可谓UC在2016年十分成功的一次跨界营销,对于这次活动,UC的出发点是怎样的?


周默:其实在浏览器的服务生态中,始终离不开“人”和“信息”这两大元素。这次做互动剧的主要目的,也是想更多地调动“人”的参与性。为此,我们从两方面进行了操作:


首先是《全明星探案》的明星元素。通过UC用户调研和大数据投票,柳岩、陈乔恩、迪力热巴以高票入围,不难看出UC浏览器的用户以男性居多;而UC聚集的大量90、00后群体,则是黄晓明、TFBOYS获得较大呼声的原因。这些明星的选择最大程度地帮助互动剧进行传播。


除了选角由用户决定外,剧情也交由用户直接参与。在《全明星探案》中,用户可以通过点击手机屏幕上的选项按钮,来“选择”剧情的走向。网民不再是简单的观看者,而是深度参与者。互动剧的创新,正是“互联网+娱乐”的泛娱乐化跨界所创造的化学结果。


“浏览器的本质是人与信息的连接桥梁”


问:按照传统理解,UC浏览器应当是作为工具类别出现在App Store,但在这次活动后,却成为新闻栏目下的第一,这是怎么回事呢?


朱挺:严格来说,浏览器的本质其实是人与信息的连接桥梁。而随着信息形态的变化,手机浏览器也经历了3个阶段的变化。在移动互联网起步阶段,需要上网工具才能获取信息,所以第一代浏览器主要是解决人们上网速度和省流量问题;随着网络内容的多样,第二代浏览器聚集了搜索、小说、视频、资讯等内容,集合到同一个平台去,用户用一个浏览器就可以看到多种多样的信息。


到了现在,信息大爆炸,充斥各种冗余信息,但每个人喜欢的信息都不一样,我们只需要接收所需要的那个信息频道就可以了。所以诞生了第三代浏览器,基于大数据实现精准推荐,让信息更精准连接到人的浏览器。


如果说以前人们接触信息主要是通过阅读或者搜索,是“人到信息”,那么在信息爆炸和细分需求的时代,必须要演进到“信息到人”,即合适的信息推送给合适的人,这样将能避免太多的垃圾信息骚扰,又能更精准的满足人们个性化的信息需求。


所以,在信息变革下的原因下,UC转型做内容分发:它不仅仅是一个浏览器工具,也是一个内容聚合平台。


“争取用户粘性的关键在于内容”


问:在当前,外部有微信、淘宝等超级APP存在,内部还有百度浏览器、QQ浏览器依托于搜索、社交优势竞争,这样的环境下,UC浏览器如何保持用户黏性?


朱挺:当前争取用户黏性,取胜的关键其实在于内容。这也是UC之所以做内容分发平台的原因之一。除上面提到的,UC可基于阿里大数据技术优势,搭建智能信息个性化推荐系统,为用户提供个性化内容服务。


另一方面,UC也发力优质原创内容,为提供极致的内容体验不断修炼“内力”。诸如“一语惊人”、“U客漫站”、“UC图新鲜”等特色内容栏目的自运营,来提升UC浏览器内容深度。同时借助“外力”,在去年,与第一财经、广州日报集团达成深度战略型合作;今年将相继联合人民网、海外网、新华网我在现场及凤凰网等媒体,对社会热点进行联合直播。


周默:去年年底,自媒体平台UC订阅号也正式投入试运营。依托于阿里大数据分析技术与超五亿的海量用户,两个月内便吸引了众多自媒体大咖的入驻。既有朱德庸、苗炜、陆琪、庄雅婷等文化圈名人,又有各领域的自媒体领袖如吴晓波、毒舌电影、严肃八卦、壹读等,依托原创内容丰富性打造,吸引用户使用黏性。


“大数据,帮助浏览器解决转型难题”


问:对于UC现在的转型,您觉得最大的挑战是在哪方面?怎样解决的?


朱挺:之前比达咨询曾发布过2015年第三季度手机浏览器市场研究报告,里面谈到超过63%的用户使用手机浏览器的目的是进行资讯浏览,搜索需求是资讯浏览的一半。而UC有5亿的用户基数,怎样满足海量用户的不同资讯阅读需求,找到重构人与信息连接的方式是我们最大的挑战。在这方面,阿里的大数据技术,在精准匹配用户的资讯浏览需求方面起到很大的帮助。


周默:对于这次转型,另一个挑战是大众乃至行业对UC的认知,进一步而言,改变用户认知也是当前手机浏览器市场中遇到的普遍问题。随着手机浏览器用户普及完成,用户增长趋势放缓,市场格局也趋于稳定,但由于之前产品同质化严重,导致用户对浏览器的认知却还处于“上网工具”的阶段。


但事实上,现在手机浏览器厂商正在发力垂直细分领域,进行个性化竞争,像QQ手机浏览器正在整合包括微信图文、页游等腾讯生态链资源;百度手机浏览器以吐槽互动的轻社交方式进行娱乐化转型。而UC借助大数据分析,进行内容分发平台转型,正是希望用户在沉浸式的使用中,逐渐认可UC致力于内容平台上所带给他们的价值。


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