张小龙:这是特别可怕的事情

张小龙:这是特别可怕的事情

这个周末,又被张小龙刷屏了《张小龙最新内部演讲:警惕 KPI 和流程》


张小龙确实很厉害,每次讲话都会被大家转载刷屏,但其实很多时候这种转载,只是表示:我也看过了。其实,很多时候,仅仅是转发一下而已,是否认真看,是否有思考,真的很难说。


记得今年2月,张小龙的饭否被刷屏,BLUES到小龙的饭否页面,把2351条消息看了一遍,按照时间轴粘贴出来,对照微信的发版和用户变化想想这位产品大神为何会有这些感慨。


因为,一些观点的提出,必然有其背景,脱离了背景去把观点当成语录,是很可怕的事情,是一种盲从。


作天,我再次访问张小龙的饭否,关注他的人,从今年年初的4000多人,增加到6777人,10个月,增加了2000多关注,也就是说多了2000多个人阅读张小龙的饭否。



其实,一些金句如果只是当语录翻翻,估计收获不大。


如果,可以结合时间轴,和当时的微信版本发布,微信团队成长结合来看,或许可以理解一个程序员、一个产品经理、一个团队灵魂人物丰富的内心世界。


拿几条一起看看吧。


微信上架


微信提交苹果应用商店第二天,2011年1月13日,张小龙在饭否发了一条消息:第一个app终于于昨晚提交了上架申请。


版本 1.0 (2011年1月21日)


发布日期:2011-1-21


发布版本:微信1.0 for iPhone(测试版)点击下载


基于iPhone、iPod Touch平台的腾讯微信服务,带给您全新的消息体验,您可以使用微信快速收发消息,即时拍照分享,随时随地联系身边的朋友。支持iPhone4、iPhone3G/3GS、iPod Touch等多种设备。


快速消息:极速轻快的楼层式对话,带给您飞一般的聊天体验。



照片分享:可即时拍照或选择相册图片,照片任意发,分享更方便。



设置头像:给自己设置个性化头像,让您在好友的微信里看起来更亲切。



为了保护您的隐私,微信不会自动扫描和上传您的通讯录。并且不透露信息是否已读,降低收信压力。


BLUES从2011年2月20日开始玩微信,也算第一批用户吧。


种子用户



微博大V,一个知名和尚,开始使用微信,或许对当时的新生产品,确实是星星之火。


版本 1.0.1 (2011年2月4日)


1、优化会话列表滚动速度,列表滑动更轻快

2、优化网络连接,提高网络稳定性

3、优化部分界面绘图和文字描述

4、优化会话界面中的新消息提醒声音

5、修正消息未读计数的错误

6、修正拼音输入法的特殊空格与其他手机字符编码兼容问题

 

如何应对App Store 8天的审核期



版本 1.1 (2011年3月10日)


1、与腾讯微博私信互通,支持和网页中的微博好友私信联系,还能在私信中发送图片

2、支持添加好友备注,方便您识别好友

3、支持通讯录及会话列表搜索,找人更加方便快捷

4、好友发来的网址,支持点击打开

5、新消息通知的好友帐号改为昵称,让您更容易知道这是谁的来信


敏捷,需要快速尝试 



以下文字,出自《张小龙最新内部演讲:警惕 KPI 和流程》


这里所谓的敏捷是什么意思呢?是真的非常快。在座有几个同事是当时这个小团队里面的,几乎大部分人都在,其实大家有空可以跟大家多交流一下,如果回想起来大家可能会觉得、我自己也觉得那个时期过的非常愉快。为什么非常愉快?因为对我自己来说,很有满足感。当我头一天晚上发现我们这里有一个东西要改一下,我发一个邮件出去,有的第二天上班的时候就发现这个东西改过来了,已经上线了,大多数一个星期上线是不夸张的,无疑这是一种很爽的感觉。

 

现在你们在座的可能是体会不到这种感觉,就形成了一些问题。我有一天跟公众平台同事开会的时候就说到当时邮箱的案例,有一天晚上我发了一个微信说:有一些用户反馈说,公众号回复里面只能看到读者评论的次数有多少次,但是看不到作者再评论的有多少人赞,这个事情存在很久了,为什么没有加上?应该早一点把它加上。但是同时我多了一个念头,我说这个需求可能大家会做一个计划,排一个流程出来,可能要等到两个月以后才会加上去。于是,我就多加了一句话,必须一个星期以后上线,结果过了两天大家告诉我这个东西已经上去了。


BLUES感受:现在做产品,我担心的就是速度,真的很怕太慢,有时候,真的又不能急,团队需要磨合成长,创业最难的,还是团队。梅沙科技这个年轻的团队从零开始创建,目前快半年时间,我是70后,技术合伙人Martin是80后,然后,就都是90后的小伙伴,大家很年轻,太需要成长时间。一起在奔跑中成长吧,虽然有不少BUG,但版本还是要快速发出来。


星空下发傻的图片



版本 1.2 (2011年3月21日)


1、支持多人会话,方便您在手机上开展小群体讨论。

2、支持通过验证工作邮箱,自动找到验证过相同域名邮箱的同事。

3、增加黑名单功能,防止不必要的骚扰。

 

 

原来,这个是发傻。其实,我们成天忙,也需要有时间发发傻,别一直太忙。


拉用户:强扭的瓜不甜



版本 1.3 (2011年4月6日)


1、优化了交互体验,可以快捷地在微信、通讯录、找朋友、设置4个选项栏目来回切换。

2、发消息的时候,支持插入表情,为您增加了一种表达方式。

3、增加找朋友栏目,系统将您可能认识的人推荐到这里,方便您添加他们到通讯录。

4、强化了搜索好友功能,您可以在找朋友选项的搜索框输入微信帐号找朋友,也可以输入QQ好友昵称或者邮箱联系人名称找到他们。

5、设置选项的“邀请朋友”增加了邀请邮箱联系人和微博好友两种方式,能让您便捷的邀请更多朋友来使用微信。


BLUES感受:很明显,这个版本的主要使命是增加用户,通过用户找用户,这样,就不是强扭的瓜,是用户自愿行为,最稳固的关系,不是产品和用户的关系,而是用户和用户的关系。微信,不是用户离不开你,而是离不开平台上的人。


好玩:群聊语音对讲



版本 2.0 (2011年5月10日)


  • 对讲机:可以群聊语音对讲,新潮好玩。

  • 微博发图助手:用滤镜艺术化您的照片,还能一键发到腾讯微博。

  • QQ邮箱提醒:发微信提醒您QQ邮箱新来信,还能直接浏览邮件内容。


人拉来了,要在一起玩,这个群聊语音,当时可谓风靡,手机上的聊天,敲字太麻烦了,终于可以语聊。


其实,语聊,是方便自己,麻烦别人。当时BLUES想,为啥交互不是这样:给对方发语音,系统声音识别,对方收到的是识别后的文字,旁边有个小喇叭,想听就听,不想听,就直接看识别后的消息文字。


其实,这个语音识别还是很有难度,前阵子,讯飞语音展示了强大的识别能力,不知道微信的语音识别是否可以和讯飞一较高下。


竞品分析:instagram的滤镜分析



互联网产品,不用从零开始,站在巨人的肩膀上就好,所以要学会做竞品分析,找到行业里面的好产品,至少那些用户量大的,必须好好研究。


后来,2011年的6月,2.1版本就有了LOMO相机滤镜,再到后来,2013年8月,微信5.0,又取消了滤镜功能。


版本 2.1 (2011年6月8日)


  • 寻找手机通讯录好友:选择启用手机通讯录后,系统会自动帮您找到通讯录里正在使用微信的好友。

  • 增加LOMO相机滤镜:这个版本我们为您增加了拍立得、鱼眼、彩色铅笔三套滤镜。

  • 分享微信号:支持将微信号分享至腾讯微博、QQ签名、说说、新浪微博等。

  • 看看谁在用:将您QQ、QQ邮箱、手机通讯录(需征得您同意)里已用上微信的好友罗列出来,让您便捷地添加他们为微信好友。

  • 隐私设置:允许设置“是否将我推荐给QQ好友”及“是否允许别人通过QQ号搜索到我”。

 

“特别可怕的事情”


最后,说下这篇文章的标题:张小龙:这是特别可怕的事情,是哪一件事呢?


就是张小龙说的这一件事情:


其实,大家会看到即使在微信里面也会有很多不合理的东西存在,有的地方还大行其道。之所以说大行其道,其实还有一个原因是说即使在我们 BG 内部,我并没有看到任何一个同事跑过来说,某一块让整体的微信使用体验差了很多,我们不应该这样做,大家只是默默忍受了,如果这样做,不管是商业的原因还是什么原因,一定有它的道理。


自己也不爽、认为很不合理的东西,但是大家不会跳出来说这个是不对的,我们应该把它改掉——像这样的点我反而是觉得特别可怕的事情。


做产品,太需要激情,这种激情,需要表达,做产品,最好是做自己需求,做自己需要的产品,最清楚自己想要什么。


这些天我们刚刚上线的app,第一版,非常简单,仅仅满足了营地教育课程的销售,说实话,远远没有满足我这类家长的需要,即使是周末我也会不断试用体验,把不爽的地方扔到微信群,小伙伴也在公司加班优化。


有同事问我,是不是有时候比较直接说了产品的问题,会让同事不好受,我倒是不介意大家直接表达出来,有什么不爽的,就直说,对于不对,我们可以一起探讨,最可怕的,就是明知不爽,心里有话,却不表达。


不只是对产品,其实对团队,也是这样,任何不舒服,就大胆表达,咱一起探讨迭代优化。或许,创业,就是这样,生活和工作,不要去想什么平衡。忙的时候,一起拼,累了,好好休息调整,我们做的是营地教育,平时在公司做互联网平台,累了,就出去海边,去山地体验户外营地吧。


公众号作者BLUES(兰军)梅沙科技(www.meishakeji.com)创始人;公众号ID:bluemidou;原创3年自媒体,原迅雷产品总监,腾讯、YY语音高级产品经理,欢迎留言交流。

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见异思“囍” 2016-11-01
工具是用来为我们服务的,但是,我们会经常没把工具用好,比如,KPI这个绩效评估工具。
我们需要拥抱KPI,但是,唯KPI论就太官僚、太僵化、太懒惰、太不负责任、太脱离实际情况了。。。。。
用好KPI的首要关键是设计:都有那些指标-------这是考核的质的侧重点;指标的评价值和权重应是多少------这是考核的量的侧重点。
KPI的 “ 设计 ” 应该充分地发扬互动、民主的精神,博采众议;
KPI的 “ 评价 ” 评价也应该充分地发扬互动、民主的精神,听取不同的意见;
在KPI的数字化评价结果以外,还应有一份综合性的评价结果,不能让KPI一锤定音了。比如,KPI反映的是既成的 “ 事实 ”,但是,各方最关心的不止于此,应当包括对未来的预估,这里就有了一个KPI以外的考量了,这其实是最需要想象力和智慧的地方了。

好的KPI对公司、管理层和员工都是有益的,而不好的KPI 对个各方面都是有害的 ------这应该是我们对它的基本态度之一,这也应是检验KPI体系好坏的一个重要标准。
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2016-11-01

见异思“囍”    :回复 @妖姬 :恭喜进步 享受生活

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LiuCTao 2016-11-01
军哥好。受教了。
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遥望燕园 2016-11-01
这篇文章写得不错,把自己的产品融入到微信的版本更迭和张小龙的饭否语录及最新讲话之中。如果能够得到大面积传播,相当于为自己的产品做了一次PR。
当然,因为这篇文章写得还不是特别深,所以,估计不能引发特别大面积的转发。
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见异思“囍” 2016-11-01
张小龙的谈话之所以被关注,可能有以下几个原因:
1)产品研发的“活灵魂”在哪里?
2)企业研发考核的根本目标是什么?
3)如何发掘和实现KPI的真正价值?
4)研发团队的沟通、协调等工作方法和管理问题
5) 所体现出来的、领先者的自我剖析和惕励精神
6) 对微信未来发展的思考、忧虑和探索
7)对优化信息需求满足的认识
………
通过张小龙这个行业标杆大哥的谈话,这几个互联网产品研发部门所面对的普遍性的重要问题被鲜明地彰显了出来,普遍性的共鸣和反思产生了。

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