梁建章二次卸任携程CEO,孙洁接棒,下一步“去哪儿”?
2016-11-16 20:02

梁建章二次卸任携程CEO,孙洁接棒,下一步“去哪儿”?

就在大家准备下班的点,携程旅行网官方发布消息:今日(11月16日)宣布任命孙洁女士为首席执行官,即日起生效。孙洁女士将同时加入公司的董事会。携程董事会主席兼前首席执行官梁建章先生将担任执行董事会主席,专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。


梁建章辞去CEO一职“退居二线”放权职业经理人,并非第一次。只是上一次(2007年)“退下”是由自己的创业伙伴、原携程执行副总裁范敏接任。而当时给出的理由是梁建章要赴美国斯坦福大学攻读博士学位。了解他的人,都将称之为“企业家中最好的人口学者”。


梁建章的二次回归,带领移动转型,并购去哪儿


但此后的六年间(2007—2012年)携程在OTA逐鹿群雄中腹背受敌,恰巧又迎来了移动互联网的爆发,处于转型间的携程业绩急剧下滑:2012年公司营业收入为42亿元,相比2011年增长19%;净利润为7.14亿元,相比2011年大幅下滑34%。彼时携程股价回落到2005年之前的水平,市值较高峰期缩水了近一半。


2013年2月,梁建章临危受命,重掌携程,在移动转型中与去哪儿、艺龙分别在机票、酒店展开恶战。直到去年10月合并了去哪儿,后推动去哪儿在今年10中旬完成私有化。梁建章也算不负众望,完成了“二次回归”的使命。


梁建章二次重掌携程时,开出了一剂“药方”:


1,携程面对的是重公司的自我革命,昨天的成功是今天的羁绊,从另一个角度讲,也是携程创业精神的回归。


2,要异业合作而非一味打压:携程在文化上要取得新突破, 更侧重行业覆盖和异业合作,而不只是强势的打压其他同业竞争对手。


3,更加侧重媒体: ①媒体流量成本持续上升, 进一步影响收益;②用户群细分, 携程原有的主要用户群是商旅散客, 希望能够抓住更多的休闲出行用户,而这一部分用户是极度需要个性化产品定制和服务的。③携程近期已经表示希望收购旅游搜索引擎。


4,对新用户行为趋势变化进行应对调整。创新意味着冒险, 冒险意味着责任。


1999年5月,“携程四君子”在上海成立携程网,梁建章担任CEO,季琦任总裁、沈南鹏任CFO、范敏任执行副总裁。至此,梁建章从一线退下,也真正标准着“携程四君子”时代的终结。


梁建章安心隐退,或许是之前“美团酒店业务并入携程”的传言成真。很有可能是携程把美团的酒店业务和旅游业务一并收入囊中。大战结束,颐养天年。#一个猜测,不一定对#


接棒者孙洁是谁?她又会带领携程“去哪儿”?


公开资料显示,孙洁女士于2005年加入携程,并历任多个管理层职位。她自2012年5月起任公司首席运营官,并于2015年3月起兼任公司联合总裁;在2005年到2012年间担任首席财务官。孙女士在在线旅游的运营和管理、投资购并、以及公司财务运营管理方面经验丰富。


(图:孙洁从携程COO升为CEO )

加入携程之前,孙女士自1997年起供职于美国Applied Materials Inc.,担任向美国联邦证券交易委员会和外部报告的部门负责人。在此之前,她曾在加州的硅谷工作了5年,担任毕马威公司的审计经理。


她是美国注册公共会计师协会的注册会计师,同时也是加利福尼亚州的注册会计师。孙洁女士毕业于北京大学法律系,后就读美国佛罗里达大学商学院,并以优秀毕业生身份获得学士学位。


关于她,最近的一条消息是:携程联合总裁兼首席运营官孙洁11月14日在接受财新记者的专访时如此表示,携程正在寻找合适的海外并购,但“还是很谨慎”。


孙洁否认了市场有关携程并购途牛的传闻。“要看能否更好的服务客人以及为合作伙伴带来价值,我们还是注重把自己的有机增长做好”,孙洁说到。


孙洁指,携程团队在进行少数股权投资前,更倾向于先与对方做商业合作,携程在进行并购投资时,奉行三个原则,即一定与旅游产业相关、投资目标为业内垂直领先者以及投资估值合理,而在海外并购时更要谨慎。


目前,携程在海外参与的投资主要包括英国的低成本航空整合分销平台及对接技术提供商Travelfusion、印度最大的在线旅游公司MakeMyTrip以及分别位于美国东、西海岸的旅行社企业纵横、海鸥、途风。


“以往欧洲在长线旅游(布局)里很重要,今年下跌比较厉害,美国现在放开对中国居民的10年签证,赴美旅游三位数增长,所以我们在美国做布局。”


继艺龙退市之后,携程旗下的另一家在线旅游平台去哪儿也于上月宣布将从纳斯达克退市。10月19日,去哪儿发布公告称,已与远洋管理有限公司(Ocean Management Holdings Limited)达成最终的收购协议,后者出价44.4亿美元实现去哪儿的私有化。


对于此举的战略考量,孙洁表示,私有化可以给公司更多弹性,不需要面临每季度的业绩压力,因为有时短期发展计划或与长期有冲突,在私有化之后,可以该做投资的时候做投资,该发展技术的时候发展技术,让公司更自由,也有更有活力。


孙洁表示,随着中国在线旅游业整合推进,OTA行业较以往理性许多,“很多(公司收入)增长是用钱烧出来的,‘价格战’不可持续,现在资本市场也趋于理性,没那么多钱干烧。”


新任CEO孙洁在今日晚间给公司发出内部邮件,公布了集团新组织架构及业务负责人。以下是虎嗅获得的内部邮件内容,也算携程公司高层管理人员资料百科:


各位携程集团的伙伴们,

 

我很高兴地向大家宣布:

 

孙茂华 - 晋升为携程集团首席营运官及集团酒店CEO,负责集团酒店业务、集团服务、分公司业务。

 

孙茂华毕业于上海交通大学,2014年就读于中欧国际工商学院,获得工商管理学硕士学位。加入携程前,孙茂华在锦江酒店管理集团旗下酒店担任管理职务。2000年初入职携程旅行网,服务于客户服务部,历年来缔造了携程各业务的服务联络中心、服务运营体系、质量监控体系、6sigma改进体系。2006年晋升为副总裁。负责服务工作期间,携程服务联络中心屡获行业最佳客服中心、“金耳麦大奖”殊多行业奖项,其个人也被授予“呼叫中心10年杰出成就奖”以及“中国客户服务领袖奖”。2012年,孙茂华调任酒店业务部,先后担任酒店业务分管VP、携程大住宿事业部CEO、集团大住宿事业群CEO。在激烈的竞争环境中,直面价格战,带领携程大住宿事业部完成了平台转型,取得了出色的业绩。2014年底,孙茂华晋升为EVP。

 

王肖璠 - 晋升为携程集团首席财务官,负责财务、法务、投资者关系、战略投资及其他职责,同时担任集团国际业务总裁。

 

王肖璠2001年加入携程,现任携程执行副总裁,首席财务官兼IBU CEO。在她的带领下,公司的财务、法务及各支持团队无论在协助业务高速增长,为业务发展保驾护航,以及自动化和人员效率上一直保持行业内领先水平。自2013年她担任CFO以来,对外带领投资者关系团队赢得了市场的高度认可,她领导了公司数次成功的融资项目,得到资本市场的高度好评。同时在近年公司的几次重大战略性投资项目上也发挥了决定性的作用;对内在公司集团化发展的制度设计上也起了关键作用。在CFO及业务支持工作之外,2014年起王肖璠兼任IBU的CEO, 在她的带领下,IBU连续三年成长超过百分百,进入了快速增长的轨道,并于2015年晋级为公司SBU,为携程进一步拓展国际市场打下了坚实的基础。

 

熊星-晋升为集团机票CEO及集团国际业务CEO,负责集团机票业务,并开拓国际业务市场。

 

熊星于1997年毕业于北京大学计算机本科,1999年获美国东北大学计算机硕士学位。他于2013年4月加入携程。2014年任机票事业部CEO。2015年任携程集团执行副总裁兼机票事业群CEO。在加入携程写成之前,熊星曾先后在微软、Expedia担任研发管理工作,曾任Expedia首席架构师,在互联网和旅游业拥有近二十年的管理经验。熊星加入携程之后,带领团队,不断创新,改进技术,提高产品覆盖率,改善营运效率,打造了一支极具竞争力的机票团队,为集团开源节流作出来重要贡献。在国内机票业务上,携程集团遥遥领先。在国际机票上,携程集团的成长也很迅猛。现在的集团机票业务在全球OTA领域屈指可数。未来,熊星会带领团队,发挥集团优势,努力开拓国际业务,为携程国际化作出贡献。


谌振宇- 现任去哪儿网首席执行官,并担任集团创新人才委员会主席,为集团发现和培养创新人才。

 

谌振宇自2016年1月起担任去哪儿网首席执行官。他于2010年3月加入去哪儿网,出任副总裁,负责去哪儿网的产品和无线开发。2014年11月,成为去哪儿网执行副总裁和无线事业群负责人。振宇领导了去哪儿网无线APP的研发和无线业务的发展,2015年去哪儿网无线业务贡献了75%以上的总营收。加入去哪儿网之前,振宇是抓虾网的首席技术官和联合创始人。他还曾于2001年1月至2005年11月在百度任职,先后担任工程师和搜索部门的高级经理。谌振宇于1999年获得武汉水利电力大学计算机软件学士学位。


杨海俊(杨子)-携程集团高级副总裁,负责集团公共关系和政府关系。

 

杨子负责集团品牌公关、品牌营销和政府事务等工作。杨子是中国最早一批报道互联网的优秀记者,先后供职Chinabyte&电脑报供职。2003年加入百度,他在百度11年间,一手打造了百度最早的优质媒体生态体系。2014年3月,杨子加盟去哪儿网,先后担任高级公关总监、助理总裁、副总裁等职务,负责去哪儿网的品牌策略和整合,企业战略和文化传播的体系构建,以及政府事务工作。2016年4月,杨子升任去哪儿网总裁。 2016年10月起杨子负责携程集团公共关系和政府事务等工作,努力提升了携程集团企业美誉度和社会责任形象。杨子在互联网领域从业16年,拥有相当丰富的人脉资源、丰富的品牌建设和团队管理经验,为集团业务的高速发展提供坚实的舆论支撑和后台保障。

 

甘泉- 携程集团首席技术官,负责集团的技术建设。

 

甘泉曽任去哪儿网平台事业部CEO,负责公司无线平台研发管理、基础架构和公共服务研发管理、安全体系建设、大数据系统建设、IT、运维、商业产品以及用户服务中心的研发管理工作。甘泉于2002年毕业于武汉大学,获得计算机硕士学位。毕业后曾加入Notel,Roxbeam从事软件研发工作,2007年加入高德软件担任高德地图系统架构师,负责高德地图手机软件的架构设计和研发管理。甘泉2010年加入去哪儿网,历任无线技术总监,高级技术总监,无线事业群副总裁,负责组建并管理无线研发团队,无线大数据团队,建立了去哪儿网无线技术体系,无线工程师管理体系,无线安全以及运营支撑体系。甘泉在计算机和互联网领域从业14年,拥有丰富的软件研发经验和技术团队管理经验,并始终致力于将先进技术转化为生产力,为业务的高速发展提供稳定可靠的技术保障和服务支撑。

 

武文洁(Jenny Wu)在过去几年时间里,作为CFO和CSO为集团发展做出了重要贡献,特别是积极带领投资团队,投资了很多高质量的项目,为集团建立了高效的生态圈。我们对Jenny和投资团队表示感谢!Jenny一直有个心愿,能够创立一个独立的基金。携程会成为这个基金的主要投资者,祝愿Jenny的基金马到成功!同时,Jenny 将卸任携程集团CSO职务,改任携程集团高级顾问,继续为集团发展出谋划策贡献力量。

 

我在此对他们的晋升和任命表示祝贺,并期待他们带领团队不断创新开拓,取得更出色的成绩!

 

Jane

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