苹果官网公布iPhone 6s意外关机原因,并免费换电池,你的iPhone符合条件吗?
2016-12-02 22:27

苹果官网公布iPhone 6s意外关机原因,并免费换电池,你的iPhone符合条件吗?

12月2日,苹果在其官网、包括中国官网上公布了“有关 iPhone 及意外关机的信息”,针对前不久不断有iPhone 6s用户反映在iPhone还有一半甚至80%电量的情况下自动关机的原因进行了说明,并表示会免费给受影响的设备更换电池。


苹果说,它发现少数于 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。



这是苹果目前通过收集到的有问题的iPhone分析调查后得出的唯一原因,但它表示将继续关注和分析顾客的报告。


苹果同时强调,这并不是安全问题,显然是怕消费者将之跟三星Note 7的连环炸问题联系在一起。


但苹果也给免费换电池的手机进行了限制,它说,这“仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备”。


苹果已经在官网上提供了“ iPhone 6s 意外关机问题计划”,iPhone 6s 用户可以在 iPhone 6s 意外关机问题计划网页上输入设备序列号,查询其设备是否符合免费更换电池的条件。



但需要强调的是,苹果在“计划”中进行了额外说明:


Apple 可将维修区域限制为原购买国家/地区。

如果您认为您的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题,且您为此支付了更换电池的费用,请联系 Apple 咨询退款事宜。

这项 Apple 的全球性计划不会延长 iPhone 6s 的标准保修期限。

这项计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池,有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。


所以,如果你的 iPhone 6s 出现了意外关机的问题,去苹果官网上输入你的 iPhone 序列号吧。


苹果这次表现得还算诚恳,不是吗?至少没将此归咎为你的握持姿势或充电姿势不对。但对于那些不是2015年9月到10月间生产的iPhone 6s 出现了意外关机的话,找谁说理去?

如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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