闪送、小罐茶:将单一元素推向极致的创业给我们什么启发?
2017-05-30 16:30

闪送、小罐茶:将单一元素推向极致的创业给我们什么启发?

有些人和企业的厉害之处,在于从一个看似成熟、红海的领域,硬生生拓展出一片蓝海市场来,而且生意做到风生水起。


而这种闯出一片新天地的方法,最常见的一种,就是将原有的产品或服务模式中的某个元素,推向极致,拓展出新的用户场景和产品价值,自然就拓展出了新的市场。


今天来分析三个例子,来看看这种“单一元素推向极致”的手段有多厉害。


第一个例子,是前段时间非常火爆的电话亭式KTV。


我不知道现在还有多少人经常去KTV唱歌。我能看到的是,在一线城市,传统的量贩式KTV市场一再萎缩,以钱柜、麦乐迪为代表的老企业日渐衰败,新的主打小户型的唱吧麦颂半死不活。长盛不衰此起彼伏的KTV也有,但那是俗称商K的夜总会式KTV,你懂的。


究其原因,现在娱乐的个性化和小群体化趋势日益明显,以前那种成群结队去唱歌,还要忍受别人五音不全的唱腔的娱乐形式,显得不够与时俱进。


但是,朋友情侣三两出行,还是有唱歌娱乐的需求的。电话亭式KTV应运而生。


电话亭式KTV,把时间和空间两个元素推向极致。仅容纳两到三个人的私密空间,少至一首歌或者一刻钟的欢唱时间,充分利用碎片化时间和空间,让唱歌这件事不那么仪式感和处心积虑,随时兴起就可以来一发,多么愉快。何况,曲库、音响效果并不亚于传统的KTV,甚至还有所超越。


如果我们计算单位时间和空间的费用,电话亭式KTV肯定是无法与传统量贩式KTV相比。但是,单价高了,总的消费价格却低了,来了就唱,唱完站起来就走,非常符合现代年轻人快餐式碎片化的消费理念。


第二个例子,是一线城市出现的专送快递。在北京,我常用的是“闪送”。


快递行业那么多年了,四通一达加顺丰、EMS以及一堆中小规模快递,谁会觉得这行业还有什么机会?


传统的快递,采用中继接力式传递货物。物资经过多个集散点,通过物流的分、合来降低成本,同时降低了周转速度。但是,一线城市,有很多情况下,同城快递的速度,客户要求尽快送达,但又没时间亲自跑一趟。


于是,把“快”这个因素推向极致,就有了专人专送的模式。


“闪送”的骑手们分布在城市各个地方,用手机抢单,取货后骑电动车实时出发,直奔目的地。如果讲还有什么模式比这样的速度更快,我确实也想不出来了。


这种快递的费用,大致相当于打车费用,但快递员的交通工具——电动车,成本显然远远低于汽车。利润空间由此而生。


第三个例子,我要举近半年来广告投放非常凶猛的“小罐茶”。


“小罐茶”的营销手段、广告策划都非常精致,堪称经典。从产品、包装、品质、品牌等多方面加以精准定位,直击茶叶这个传统行业的痛点:品牌弱、用户认知不统一、产品品质良莠不齐、消费门槛高。


在小罐茶的营销中,最抓人的,是把好茶量化,每一份茶独立存储,一罐一泡,并不惜以产品名突出这一特色。


在小罐茶之前,铁观音茶以独立袋装,以及很多绿茶和红茶以茶包形式,也做了“小份”这个动作。然而,在定量的同时,却把品质感丢弃了。


饮茶作为一种仪式感很强的消费,广泛应用于商务场合。掏出个塑料袋、或者一次性茶包,逼格就差了很多。这个时候,包装讲究到了极致的小罐茶,是否令你耳目一新呢?


所以,小罐茶的核心,是将有品质的(起码是中等品质的)茶叶的独立小分量包装做到了极致。光有品牌还不够,要有品牌对应的调性和产品场景。


看完这三个例子,我们来汇总一下这种“推向极致”的商业模式的共性。


第一,“推向极致”的元素,是量变足以引起质变的元素。这个元素的推动,必须足以使产品进入另一个场景或需求。


第二,“推向极致”意味着真的极致。比如“闪送”以专人专送的模式,将快递的“快”推向了“实时”的极致。除非以后发明出了任意门之类黑科技,否则也难有什么别的模式做到速度更快。


第三,“推向极致”的元素,需要击中用户痛点,且用户愿意为之买单。如果某个元素本身对于用户的价值不大,或者商业价值不大,即使推向极致,也无甚意义。


判官:十余年产品经理工作经验,现专注于社交和商业化产品领域


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