AlphaGo 的爆红,其实是一场营销
2017-10-22 16:43

AlphaGo 的爆红,其实是一场营销

伦敦时间10月18日晚八点,谷歌公司的AlphaGo进化版问世,代号AlphaGo Zero。


新版本摒弃此前旧版本是通过学习人类棋谱自我训练的原理,升级到自我对弈训练的原理。新技术使得新版本的AlphaGo在40天时间击败了此前数个版本。


虽然已经战胜人类,但AlphaGo的一举一动还是牵动人类的心。


在过去的一年多时间里,无数人把关注的焦点聚焦在AlphaGo和人类谁强谁弱的问题上,如今这一问题已经不值一提。


值得反思的是,2016年被称为“人工智能”元年,结果就出了有计划的、循序渐进的AlphaGo挑战李在石、匿名挑战中文围棋网站等戏剧性事件,没有这些轰动一时的事件,AlphaGo的名气不会像今天那么大。


谷歌的技术很牛逼,但很多人没有注意到谷歌牛逼的地方还在营销上。


中国人工智能的水准其实并不低,据20家中外权威机构预测,在未来的人工智能行业,美国和中国可能成为技术和产业的领跑者。而且中国人工智能领域的创业极为活跃,这点不比美国差。此外,今天在世界上做人工智能的科学家有43%是中国人。


中国还有百度大脑、讯飞超脑等具有世界一流实力的产品。在某些领域,比如在语音识别上,百度的技术也可以媲美苹果和谷歌。但这些都没什么名气。


玩砸的百度大脑


领略了AlphaGo在人机大战中的风头,百度也如法炮制过。2017年两会上,李彦宏特意提到了:“百度有一个“小度”机器人,参加了《最强大脑》。”


“小度机器人”的核心机能是百度大脑。这是百度2016年9月正式发布的人工智能产品,能够模拟人脑的工作机制,目前在智能水平和4岁的幼儿类似。听起来不酷炫,但这几乎代表了中国人工智能的最高水准。


在发布会上,李彦宏让百度大脑还原了张国荣的声音,用合成声音与粉丝“隔空对话”,还请了胡歌上台互动,演示了百度大脑的语音合成、用户画像等诸多功能。


不过,最吸睛的还是综艺节目。2016年12月17月,百度大脑正式亮相江苏卫视的综艺节目《最强大脑》,掀起了中国的“人机大战”。


极少参与采访的李彦宏罕见亮相综艺节目,要知道大佬参加综艺节目极为少见,此前只有周鸿祎曾参加过湖南卫视的《天天向上》。


在节目中,李彦宏非常卖力,他的“技术范”点评成了整场节目的看点。



此外,百度还出动备受倚重的百度研究院前首席科学家吴恩达亲自坐镇现场,保证节目权威性。


看起来是一场惊心动魄的“人机大战”,百度大脑将被中国老百姓熟知,但错误的节目设置导向尴尬的结局。


和AlphaGo的对手不大一致,百度大脑的对手更像是具有难以复制的“特殊能力”的人。


比如,百度大脑的第一个对手是这样的:号称“脑王”的90后选手王峰,在2011年,他曾以5分钟记忆500个数字、1小时记2660个数字、听记300个英文数字,是世界脑力锦标赛上“世界记忆总冠军”。


这场比赛,百度大脑以3:2获胜。


从比分看,百度大脑没有表现出绝对的优势。这点可以参考吴恩达的说法:“机器没有直觉,也并没有久远的进化历史,只能靠分析数据来学习,特别对于识别整容、化浓妆或者十几年跨度的照片,没有大量的数据可以分析。”


但,即使有绝对优势,对人的心理冲击也不大。因为对手是不知名人士,而且对手的能力近似于“特异能力”,所以观众难以直观理解胜负的意义,也就无从谈起对百度大脑的敬佩。


其次,综艺节目的模式并不适合成为宣传的工具。


在第三局中,百度大脑对阵另一个有特殊能力的人,比拼人脸识别。结果百度以2:0赢了,但很多人认为节目有黑幕。因为节目录制的前一晚,现场明暗度调低了20%,结果人眼容易受到干扰,而机器则不会。


结果,百度大脑非但没有起到正面宣传作用,结果还背了“负面影响”,得不偿失。


这背后的问题是:变量太多。不同于人机围棋博弈只是智力上的比拼,百度大脑和人脑的博弈受到的干扰因素太多。只有等百度大脑的智力水平达到成年人,两者才会有直观的差距,才有让人惊艳的震撼感。


当然,更重要的是,百度应该参与设计更加合理的比赛规则,才能真正突出百度大脑的实力。


天才的营销样板


让AlphaGo名声鹊起的是去年3月和天王级棋手李世石的一战,赛前大多数围棋专家都认为李在石有胜算。


最后,李世石以1:4落败。结果更是留下一个悬念,人类赢了一局。


对于这一输,无人知晓。韩国一位此前就笃定AlphaGo能赢的专家认为,阿尔法狗故意失败,而之所以故意失败,是为了消减人工智能惊人的成长水平造成的人类恐慌。


不管怎样,这一输吸引了更大范围的反响,这个悬念激起了柯洁大战AlphaGo的兴趣,放出“AlphaGo赢不了我”的狂言,也引起了更大范围的兴趣。


AlphaGo没有立即挑战其他棋手,而是回炉再造一翻。它复出的方式也更加不同,“故弄玄虚”当了一把“网红”。


2016年12月29日,中文网络围棋平台弈城网突然出现一个神秘账号“Master”,它从一个叫“Magister”的账号改名为Master,国籍信息是韩国,标注为9段。


从29日开始,Master便四次出击。到31日,Master连胜超30场。全都是绝顶高手,“世界第一”的柯洁,被虐三次。当时的柯洁还不知道Master为何人?发了一条微博,模糊地说了一句:“新的风暴即将来袭。”


在这种情况下,Master彻底火了。1月3日,中国棋手古力,这位中国拿世界冠军最多的棋手发布悬赏:若有人击败Master,提供10万元奖励。


到1月4日Master对弈“棋圣”聂卫平,关注度再次飙升。Master如愿拿下聂卫平,成绩为55胜1平,1平还是因为对手断线导致,也就是全胜。


Master更是罕见打出繁体字向一代棋圣致敬“谢谢聂卫平”,赚足眼球。最后,Master的战绩停留在60胜0负1和。


没给人多余时间猜测,1月4日,Master宣布战绩便是此前战胜李世石的人工智能AlphaGo。


AlphaGo为什么采取这种方法复出呢?以下几种原因比较可靠:高效率挑战更多的棋手;为AlphaGo再次挑战人类做铺垫,毕竟李在石只是棋坛高手之一;为挑战“世界第一”的柯洁铺垫预热,造足声势。


很快,5月,柯洁和AlphaGo在中国乌镇正面对弈,后者三战三胜,最终确定了自己的地位。


持续一年多时间,一波三折的剧情,打遍中韩高手,AlphaGo在全球获得了前所未有的知名度。


这里有两种可能:第一,如果AlphaGo的技术条件本就具备,那么导演这一番连续剧,背后是完全的策划和营销,赢家无疑是谷歌。


第二,如果一年前,AlphaGo的技术实力还不够,那么,AlphaGo采取的是渐进的方式证明自己,那么他可以从约战李在石,再约战聂卫平、柯洁,但是它偏偏以假名来了一把“故弄玄虚”。


不管怎样,这样的一个过程让AlphaGo赚足了眼球,再次证明了谷歌在人工智能上的实力。


人工智能风口,应该如何讲好故事?


也许有人会问:我们真的需要在营销上更卖力吗?答案或许是肯定的。人工智能产品的名气起码有三个用处:


1、在人工智能行业刚刚兴起的时候,谁的声势越大,谁受到的关注就越大。资本和人才都在盯着人工智能领域,谁就处于更有利的位置。


2、在人工智能产品还不为大众所认知的情况下,需要有教育大众的过程。谁的名气越大,教育大众的机会越多,未来的市场机会也会越多。


3、同时是由于人工智能处在发展初期,品牌形象的建立需要一段比较长的时间。而AlphaGo的成功让谷歌在人工智能领域的领先形象深入人心。要知道,在人机大战中,谷歌只是花了100万美元设立奖项。只用100万美元在全球范围内获得一次形象提升,性价比不言而喻。


所以,谷歌的对手们都坐不住了。


AlphaGo战胜李世石后,IBM中国研究院首席科学家苏中出面接受采访说:“AIphaGo连1%的天分都没有。他的天分来自海量运算……”,还说:“现在的人工智能从某种程度上来讲它是弱的。”


不过,早在1997年5月11日, IBM 的计算机程序“深蓝”赢了世界棋王卡斯帕罗夫加里.卡斯帕罗夫便,IBM得益,名声大噪。AlphaGo只是如法炮制了而已。


AlphaGo大战中文围棋网站后,微软全球执行副总裁、微软人工智能事业部负责人沈向洋出面接受采访,夸赞了阿尔法狗一番,更多的话用来介绍微软在人工智能的进展。


微软有一款人工智能产品叫“微软小冰”,是一款智能聊天机器人。相信不少人有印象,它早于AlphaGo亮相,但至今名气较小。


还有更多人就在问中国的AlphaGo在哪里?中国到底能不能造出AlphaGo?中国的人工智能比得上AlphaGo吗?和谷歌对标的百度更被指为“别人在搞人工智能,百度只会做外卖”,而跳过了百度在人工智能领域的深耕。


在人工智能的风口上,如何讲好人工智能的故事,已经成为迫切需要解决的问题。


1、把握好“快项目”和“慢项目”的平衡。AlphaGo和百度大脑的原理都是深度学习,但前者属于“快项目”。AlphaGo从2015年10月面世到成名,连半年时间都不到,而且人类本就有技术上的积累。但是,百度大脑是“慢项目”,挑战的方向极少技术积累。某种程度上,投入AlphaGo更能出效果。


人工智能的竞争必然是“长赛道”,需要做两手抓的准备,适当投入见效快的项目,这是提振资本和市场信心的良方。


2、适当投入讨巧项目或能收到奇效。谷歌能做AlphaGo,那么其他公司能做吗?这是一个挺有争议的话题。不管怎样,围棋项目称得上讨巧的项目,它的受众广泛,具有全球影响力,而且能够直观把人工智能对于人类智能的优势体现出来。


3、中国企业和资本也应该讲点高科技情怀。谷歌正在投入AlphaGo,还有去年推出Magenta,是计划探索利用人工智能来创作艺术,从这些项目看,谷歌并不着急得进行商业变现。最典型的还是马斯克的“火星移民”项目。相比而言,中国的企业和资本更愿意把钱投在看得见、摸得着的各类风口项目上,这背后根本还是情怀的问题。多点高科技情怀,营销效果自然就上去了。


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