【娱见】数据君,数据君你怎么了?!
2013-11-06 23:22

【娱见】数据君,数据君你怎么了?!

Tips:从今天开始,虎嗅开设的栏目《娱见》与大家见面了。本栏目由虎嗅非资深编辑择取互联网视频、游戏以及广电等与TMT、文化产业相关的文娱资讯,加以或深或浅的分析,为各位读者切片烹调,打包奉上。虎嗅君在此保证:不卖萌,不卖腐,不八卦,不故意博眼球,但也不假正经,力求每日发出既生动有趣又有洞见的观察分析。欢迎业内人士爆料和发表意见。好,现在一起进入正题,跟大家聊聊娱乐业的数据。

先看电视圈一则受人瞩目的新闻,央视综艺官微发布微博称:

【《新闻联播》《焦点访谈》《星光大道》你满意吗?】中央电视台发布电视节目满意度报告:全国观众对央视满意度达4.25分(满分5),《新闻联播》《焦点访谈》《星光大道》分列今年前3季度满意度前三。毕福剑以9.21%的得票率成为观众最喜欢的电视主持人。电视以99.23%的高渗透率,维持媒体"老大"地位。
虽然连新华网都予以转载报道,但仍挡不住围观群众的猛烈吐槽。

向来不以观看这档著名栏目为手段来提升幸福感的虎嗅君虽未加入吐槽大军,但对这个结果也很欣喜——毕竟,一条微博,竟然轻松暴露了文娱行业数据潜规则的冰山一角。

虎嗅君非常理解一部分吐槽人士的心声,可平心而论,即便严格按照统计规则来评价央视节目,得到的结果恐怕也不会有太大出入。

原因有很多。首先,政策影响。由于一些“你懂的”原因,家里、挤地铁挤公交时、小饭馆吃地沟油炒米时,全国观众每天总有半小时在观看《新闻联播》,这还不算,央视1、4(亚洲、欧洲、美洲版)、13等等诸多频道的重播,毫无疑问成为同时段收视率最高的电视栏目;第二,老牌栏目。和央视不少栏目走马灯似的来了又走不同,《新闻联播》从1978年开播至今,已成为央视历史最悠久、名气最大的电视栏目之一,总还是积累了一些口碑的;第三,观众结构原因。鉴于《新闻联播》是1978年开播的老节目,能一直追随它看下去的年轻人并不多,其观众的平均年龄必然偏大,所以抽样调查中,这些观众因为时代影响,对此栏目信任度较高,获得好评也是势所必至。

这就引出虎嗅君今天的娱见了:文娱行业唯数据论的评价机制看似合理,其实很荒谬。

出于不娱乐的目的,虎嗅君举两个例子。

上半年广电总局发布了《视听新媒体蓝皮书》,其中提到:北京地区晚间电视机日均开机率已经不足30% 。新闻报道并没有引用数据来源,令业内纷纷猜测这是不是精于统计发布广电网络娱乐指数的第三方数据公司艾瑞的结论,但艾瑞否认了,后来大家发现这可能是CTR市场研究公司得出的结论(北京地区夜间开机率从2009年的32.5%降到2013年的31.5% )。然而尴尬还没有结束,紧接着CSM(央视索福瑞)拿出数据澄清,说这个开机率不低于70%……

你信谁?

还记得今年各大视频网站纷纷援引艾瑞数据来证明自己是各种第一第二吗?周平均时长、月平均时长、总时长、UV、VV……视频网站拿着一个月或者一个季度的指标向业界老大优酷土豆发起冲击。优土内部人士曾颇不以为然地对虎嗅君说,这些指标我们可以作为参考,但并不是命根子,我们如果把“观看完成量”拿出来作为业界指标的话,估计还要死一大片。

你信谁?

数据君你怎么了?

纷纷扰扰的数据解读,背后都为那点儿钱。视频网站或者电视台,拉拢广告商、讲故事吸引投资者,光有内容和观众好评那是不够的,不拿些成绩出来宣传一下,迟早要死,因此得掏钱多人傻的金主们的腰包,怎么掏?他们选择了用密密麻麻的数据和图表。这些东西看起来逼格很高很客观而且实际上也很有说服力。一招鲜还想吃遍天,电视台,视频网站争先恐后地放弃治疗,陷入机械的数据统计,却完全忘了数据统计之外还要顾及舆论和观众感受来灵活判定节目产品的优劣。最终,看似摆事实讲道理的数据最后成了记者眼里的笑料。

第三方数据统计机构,是时候爱惜你们的羽毛了。对于绝大多数读者来说,呈现给他们的只是最终的数据和图表,分析师们并不会出示样本形态,也不会给人们演示怎么使用spss运算,因此即便各家技术相当、方法相同,也会因为样本污染或灰色利益而造成最终的数据失真。譬如第一个例子中,这三家都是广电业内第三方数据统计机构的权威,这样闹乌龙、数据打架,让人无所适从,必有一家数据为假,或者两者皆伪。人们并不知道也没必要纠结是哪个环节出了问题导致的尴尬,若以数据为指标不可靠,换别的便是。行业标准模糊或灰色利诱导致的数据失真,终将导致第三方统计机构信誉、客户全失。这是一个怪圈:第三方不仅要靠真实的数据活着,还要靠造假数据活着。但一旦钱多人傻的投资者识破了这个利益链,牌桌上的玩家估计连底裤都要输光。

当然,不造假,未必有好果子吃。譬如搜狐Q3财报刚发布,看起来成绩还不错,岂料股价又开始暴跌。搜狐内部人士向虎嗅君自嘲说,每次发财报不论好坏股价都要跌。

看,人们有时候总是如此偏爱虚假而无视真相。数据君,你到底是怎么了?
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