世界头号果粉尬吹了一下 iPhone X,我觉得我们用的不是同一台
2018-01-02 10:22

世界头号果粉尬吹了一下 iPhone X,我觉得我们用的不是同一台

虎嗅注:本文转载自微信公众号“PingWest品玩”(wepingwest),作者:范俊杰。虎嗅获得授权转载。


在 iPhone X 正式发布两个月后,老司机 John Gruber 终于开车了。


John Gruber 是谁?他是一名独立博客博主,Markdown 写作语言的发明者,创办了独立科技博客 Daring Fireball。这个博客对苹果的关注度之高,甚至被称为是苹果第二官方博客。历史上还曾有过 Mac OS X 发布会后苹果单独给他一个人讲解一遍新功能的传说。


在他的新博文中,这个十几年如一日报道苹果公司和产品的老博主旁征博引口吐莲花,告诉全世界的 fanboy 那台 iPhone X 是如此不同,是苹果对 iPhone 的 “a complete ground-up rethinking”,是一次无痛进化。


生怕没买 iPhone X 的用户感受不到,John Gruber 把它的所有新特性通通夸了一遍,尤其是对新的 Face ID 推崇备至,隔着屏幕我都能感到来自大洋彼岸的阵阵高潮。


在他的眼里,不需要把大拇指放在 Touch ID 上就能验证身份,这个太 rocky 了,Face ID 更自然更爽;双击屏幕唤醒手机、面容识别开锁也酷得不行,好像 Android 手机只存在于平行世界;说到解锁屏幕,他又不提创新了,说面容解锁让他回到了 2007 年,就像 iPhone 一代滑动解锁那样让你感觉不到 PIN 码的存在……另外,他还贴心地帮苹果撰写了一份说明书,对比 Touch ID 机型和 iPhone X 在一些操作上的不同。


总之,除了 Face ID 偶尔出现识别不了的情况,iPhone X 几乎是一台“完 phone”了。不过啊,大部分时间 Face ID 都能认出 John Gruber 的脸。


因为自己的 iPhone 6s 已经卡得不行,我不得不换了 iPhone X。


看完这篇洋洋洒洒的雄文,我深刻地怀疑自己跟 John Gruber 用的根本不是同一台 iPhone X。


哪怕放弃全世界,苹果也得拥抱全面屏和向上滑动


iPhone X 最大的改变就是取消带有 Touch ID 的 Home 键,改为从屏幕底部的发光条向上滑动,同时引入 Face ID。


WebOS 时代的 Palm Pre 首创了卡片 app 和上滑的交互,这是 iPhone X 本次设计的原型。从使用上来看,从下往上滑确实挺方便的,iPhone X 采用这种设计完全合理。这让我不得不再次赞叹 WebOS 的超前。


图片来自 Engadget


于是,此前十年 iPhone 所有沉淀下来的人机交互全部被推翻重建。单击 Home 键回到桌面的操作变成从下往上滑,双击 Home 键调出后台变成滑到一半停一会儿,长按 Home 键呼出 Siri 改为长按右侧锁定键……


但苹果光顾着 rethink 滑动了,完全忘了照顾其它部分。新的设计下,苹果没有从系统层面进行补偿、设计更自然的指令输入方式,而是选择让音量键和右侧锁定键去分摊原本由 Home 键承担的功能。


比如,绝大多数电子产品都在使用“长按锁定/电源键”来进行的开关机操作,在 iPhone X 这儿不灵了,长按锁定键后出现的是 Siri。这直接导致我拿到新 iPhone X 的时候根本不知道怎么关机。


我很难说这是一种超前思考,它根本就是一个反直觉的设计——尤其是在用户毫无准备的情况下。


同样地,当你尝试用 Apple Pay 付款时,系统会提示你双击右侧锁定键呼出 Face ID,然后把屏幕对准自己的脸才能解锁。


原本把拇指放在 Touch ID 上一秒钟就可以完成 Apple Pay 付款,现在我得先改变握手机的姿势,连续按两下侧面的键(因为带着保护套,还挺不好按的),然后跟照镜子似的对着手机摆个 pose。


哪怕不算上 Face ID 识别失败的情况,这么做的麻烦程度也超过扫码付款。这意味着Apple Pay 相较于支付宝和微信的唯一优点——与系统深度整合的便利性荡然无存。这么一改,我看 Apple Pay 这是要完了。


老美不用二维码,所以 John 说对他是一个 big win……


另外,iPhone X 把上划关闭后台 App 的操作改回到 iOS4~iOS6 时代长按 App 点击关闭的方式。也是开了一次灾难性的倒车。


我来猜测一下苹果取消上滑关闭后台 App 的初衷:iPhone X 的优秀性能加上 iOS 的内存管理方式,可以让用户忘记有多任务这回事,所以关后台没那么重要,增加些操作路径也没什么。


可苹果忘了,它自己能调动一个连的开发人员玩儿命优化原生 App,第三方开发者们不行啊。App 们有 bug,而且体积越大功能越复杂,卡死无响应或功能出问题的可能性越高。


以前用户杀后台是为了释放内存,现在杀后台很多时候是在灭虫。


这么多年了,苹果怎么就不能正视这个问题呢?当初 OS X 把 Dock 栏上的 App 开启指示标默认关闭,后来又偷偷恢复的事儿就没给这家公司一丁点儿教训么?



讲真,如果不是迁就全面屏的需要,找不到任何理由去做这样的更改。这些操作都很难用用户习惯解释。


比起我第一次用 iPhone 时感到的顺手和自然,iPhone X 带给我的更多是茫然,一下子反应不过来怎么做的时候太多了。


等 Face ID 的识别结果,跟等彩票开奖的感觉差不多


我发自内心地羡慕 John Gruber,脸长那么大,一个屏幕放不下,Face ID 大部分时候还能认出他来。


在我这儿就不行。Face ID 识别失败几率相当高,完全无法与 Touch ID 相提并论。


以前从 iPhone 5s 开始,我习惯从口袋中拿手机时拇指自然放在 Home 键上,放到面前的时候已然解锁,掏出即用。


但 Face ID 我就得小心伺候着,要拿起手机摆在面前,如果没有成功亮起屏幕还要轻轻双击把手机唤醒。小宝贝儿心情好的时候放我一马,心情不好的时候分分钟让我手动输入 PIN 码解锁。


它心情不好的时候还真的挺多,以至于每次我掏出手机都有一种等待彩票刮奖的感觉。


John Gruber 还说,Face ID 也就是在戴着太阳镜的时候识别不出人脸,其它场景就连暗光下解锁也完全没问题。我原以为,自己没戴太阳镜的习惯,大概不会不方便吧?


然而这一点上我又大意了。


作为一个眼镜仔,晚上侧躺在床上玩手机的时候我不习惯戴眼镜,脸部也被枕头挤压到扭曲。这时候,Face ID 完全停摆,每次,注意是每次,都要手动输入 PIN 码解锁。


为此我测试了多种情况,进一步发现,你得保持跟录入面容数据时差不多的脸部状态才行。


John Gruber 还声称,有了 Face ID 以后我再也不用把手放到 Touch ID 就能解锁了耶,我现在都不知道 home 键是什么啦。


这位中年大叔的洗地水平在这一刻得到了升华。我实在搞不清楚,用大拇指从下往上滑配合 Face ID 解锁,和拇指放在 Touch ID 上唤醒手机并直接进入桌面相比有什么特别不同,以及这有什么可高潮的。


我怀疑自己正在经历许多果粉说的“苹果会改变用户的使用习惯”。因为一夜之间,我用指纹解锁手机的习惯真的被改变了。


嗯,变成了手动输入密码。


对不起,我不想当小白鼠


除了以上几个明显的硬伤之外,iPhone X 专属版的 iOS 11 在操作逻辑上也让我感觉莫名其妙。


最明显的是状态栏、通知中心和控制中心的关系。


因为刘海的存在,用户只能从屏幕上方两侧看到时间、信号和电池图标,完全找不到想要的电池具体电量、系统代理是否打开、蓝牙是否在工作(这一点在配对蓝牙设备、和 Mac 之间进行 handoff 互通操作和使用 Airdrop 时尤其重要)以及数据有没有在连接等一系列信息。


当我充满希望地从屏幕上方滑下展开通知中心,找到的唯一信息增量就是运营商图标。


想要得到以往只要屏幕亮起就有的信息呢,得从最右上角一个非常狭窄的位置往下滑,调出控制中心,有且只有那里才显示。


控制中心竟然完全照搬了旧款 iPhone 从下往上滑的界面设计,连最上面一条类似状态栏的横条显示都懒得去改。



锁屏、通知中心、控制中心和状态栏的混乱,让我深深感觉自己在用一个半成品——为了迁就新的交互方式,苹果把原来的那套系统生搬硬套到新机器上。


至于所谓的新交互,我只看到了调出某项功能的指令有变化,没发现系统为适应新屏幕作什么有真正意义的思考和改进。

 

以上一切的一切,都在表达一个信息:苹果的商业竞争比用户体验重要多了。他们需要赶上全面屏潮流,那就取消实体键和 Touch ID;身份验证怎么办呢,就用 Face ID;对了,还要想个代替“按 Home 键”的基本指令,记得 WebOS 好像还不错,拿着用吧;没时间做适配,把旧系统稍作改动塞到新硬件里先将就一下。


然后,苹果的文案和广告部门发明出“hello,未来”的概念掩盖如此种种不合理和不成熟之处。


看到有人说,全面屏和 Face ID 是未来,我们要用进化的眼光看问题,现在不行,以后的机器和系统会迭代的啊。


对此我只想表示,作为消费者,我们有短视的权利;况且,我们花八九千块买一台市场上最贵的手机,不是为了给苹果当小白鼠的。


希望下次苹果能交出一台成熟的产品给消费者,这比找某 Ball 或者某 Verge 无脑尬吹有意义多了。

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