2017年中国艺术品市场红红火火，中国不仅坐上了全球艺术品市场的头把交椅，而且以9.315亿元的价格再度刷新全球中国艺术品拍卖记录，跻身长期被西方称霸的全球艺术品拍卖市场“一亿美元俱乐部”。
相较于中国艺术品市场的整体发展态势，艺术品电商这一细分领域的发展却始终不温不火。
艺术品电商四分天下
自2000年嘉德在线成立，中国艺术品电商已经走过17年风雨历程，如今国内已聚集了大小艺术品在线交易平台2000余家。在这鲜亮的数字背后，艺术品电商的发展却显得黯然失色，始终没有出现行业领头羊，高喊了数次的艺术品电商发展高潮也似乎成为行业内的一场春梦。
如今，国内艺术品电商市场基本瓜分殆尽，形成了以艺术品综合类电商平台、艺术品专业类电商平台、综合性电商平台中的艺术频道以及艺术品移动电商为首的四股力量。
艺术品综合类电商平台是搭载互联网技术为企业或个人提供艺术品线上交易和服务的平台。这一类平台在中国起步较早，比较典型的有嘉德在线、雅昌艺术网、博宝艺术网等。它们凭借数量庞大的用户群体，熬过了艺术品市场的寒冬，在国内存续达十余年之久。
艺术品专业类电商平台与综合类艺术电商平台齐头并进，当嘉德在线成立不久，主要经营邮票、钱币等藏品网上交易的专业类平台赵涌在线强势登陆。它通过专一性、垂直化服务，在综合类平台之外抢占大批用户，是一股不容小觑的发展力量。
艺术品电商的第三股力量是综合类电商平台中的艺术频道。它们往往是老牌的电商平台，凭借自身的流量优势，试图在线上艺术品市场分一杯羹。淘宝、苏宁、国美正是此类艺术品电商的代表。但是，它们的发展却并不顺遂。如今，除了国美在线依然坚守阵地外，苏宁早已关闭艺术频道，淘宝下设的艺术品拍卖会也更名为“闲鱼”。
艺术品移动电商也就是APP类电商平台，是最新崛起的艺术品电商平台。移动互联网用户群体规模强势碾压PC端，阿里拍卖、翰墨千秋艺术交易中心、微拍堂等艺术品移动电商的诞生乃大势所趋。
国内艺术品电商四分天下，尽管各有所长，但是行业内始终没有出现一个“现象级”平台，甚至连规模化都无从谈起，对于发展了17年之久的艺术品电商而言，这样的现状实在难以令人满意。
“三大症结”阻碍艺术品电商前行
艺术品是人类精神文明的聚合物，它具有丰富的文化价值、收藏价值，并以其不可复制性，为众多藏家垂涎。艺术品交易从线下发端，已经逐步形成以线下交易为主体的艺术市场。无论是以画廊、艺博会为核心的一级市场还是以拍卖为核心的二级市场，线下交易仍是其存续的主要方式。
伴随着艺术品电商崛起而形成的三级市场，在线下交易的“围剿”下勉强获得立锥之地，其市场规模始终未成气候，其“三大症结”：
欠缺市场公信力
艺术品市场缺乏公信力，是电商平台难以为继的首要症结。日前，警方在贵州遵义捣毁了一个制贩假冒名家字画的网络平台，一石激起千层浪。随之，我国《文物保护法》中的“不保真”条款也一度被推向风口浪尖。
对于艺术品市场知假售假、知假拍假的现象，从业人员早已心知肚明。长久以来，艺术市场乱象丛生，而且缺乏有效监管。艺术品价格又十分高昂，买家往往为此付出巨额资金，每一笔交易必然经过深思熟虑。艺术品的高风险与高投入往往令其望而却步，直接影响用户群体增长陷入瓶颈。
专业人才匮乏
缺乏专业化人才是制约艺术品电商发展的另一因素，加上国内高等院校又未能及时作出反应，为市场输送专业化人才，这在一定程度上加剧了艺术品电商的人才荒。目前的从业人员，多数来自艺术和互联网两大产业，在运营线上艺术平台时不可避免地出现思维短板。传统的艺术从业人员尽管具备充分的艺术素养，但是欠缺互联网思维，面对急速发展的时代反应严重滞后。
在运营线上平台时基本照搬线下模式，这也令不少艺术品电商“出师未捷身先死”，最后彻底沦为艺术品展示平台。另一波出身互联网的从业人员则恰恰相反，他们缺少的往往是艺术行业的经验和判断，因此在搭建线上平台时往往直接复制传统电商模式，导致前行之路屡屡碰壁。
物流运输不完善
运输是物流的重要环节，也是事故的高发地。艺术品线上交易必然涉及到物流运输，但是国内艺术品物流发展严重滞后，还未形成完整的产业链。艺术品种类丰富，不同艺术品对运输和仓储的环境要求不一，对于物流服务商来说是一个严峻的考验。
在物流运输中，艺术品因包装不慎或挤压碰撞导致损毁的事件时有发生。仓储是艺术品物流环节的重中之重，良好的仓储不仅具备适宜的温度湿度，而且还能杜绝虫蛀，有的甚至配备抗氧化的条件，国内在这方面的发展还有所欠缺，不乏因仓储不慎导致艺术品损坏的案例。
倘若以上“三大症结”得不到有效治愈，艺术品电商的发展则是黄粱一梦。
艺术品电商当从线下“突围”
此外，传统的线下交易早已深入人心，养成了大批忠实用户。在艺术品电商入局市场后，线下交易依然是买家的首选。就艺术品电商而言，它本身借着艺术大众化的旗号进入市场，既然是面向大众消费者的艺术品，其定价自然比较亲民，这也是艺术品电商多数聚集在低端市场的重要因素。
眼下艺术品电商妄图染指线下市场显然不切实际。线下市场不可能主动退出历史舞台，艺术品电商的实力也不足以与其抗衡。
鉴于此，艺术品电商不如顺势而为，采取细分市场的策略。具体为，高端艺术品价值高昂，而且具有唯一性，这一部分仍然采取线下交易的模式；艺术品电商则以介乎中高端市场之间的工艺品、艺术家衍生品为主，以便刺激市场、抓住潜在用户，待力量充盈后再图发展。
作者 | 文创资讯记者 许文雅 本文为“文创资讯”原创独家稿件，未经授权禁止转载！更多精彩文章请关注:文创资讯