对骂群可能给微信留了个“坑”
2018-06-10 16:08

对骂群可能给微信留了个“坑”

最近这一周,对于瓜众来说根本忙不过来。粗略盘点了一下,龙哥罗永浩的“欺负人欺负到伤天害理”的发布会效应还未结束,又接连几个大事涌现:崔永元被逼向冯小刚、刘震云开火;联想国民良心手机发布;华为GPU Turbo图形处理吓人技术;抖腾大战;今日头条又显侮辱英烈;互联网电视世界杯直播被限;中兴通讯解禁……


这些热点事件,在网络上,不论怎么分析和评论,一定会形成截然相反的两派。于是,有人干脆就利用微信平台,搭起了对骂互喷的新社群玩法,因为某个事件或者竞争对手而起。从看到的一些群名来看,就着实让人很想去凑个热闹:锤子VS一切辣鸡手机互喷群、华为小米互喷群、iOS安卓互喷群、饿了么美团对骂群、肯德基麦当劳对骂群、Old school and trap互喷群、吃大蒜不吃大蒜互喷群、lol王者农药互喷群、吃香菜不z吃香菜对喷群、不吃榴莲吃榴莲对喷群、无理由有理由对喷群……


从这几天的情况来看,各种对骂互喷群都非常火爆,一个500人的群很快就能爆满。有些手慢但想凑热闹的人,根本就加不进去。那样,只能在外围干瞪眼。看一些对骂互喷群里的人再分享的一些截图过过干瘾,嚼一些边角料。


以社群的方式出现,只是换个姿势而已


所谓“理不辩不明,道不讲不清”,但如今在网络上,不论辩,恐怕都不是为了明理或清道的。可能就是心里不痛快想随便胡乱对骂互喷一下,这样做的结果是不用担心谁会伤害谁?


所以面对突然火起来的对骂互喷群这种新现象,有一些分析从这背后的社会背景、个人心理因素和一些热点营销事件企业之间的斗争手法等方面进行了深入分析。这些分析都很有道理。


不过,在个人看来,这些因素,其实在过去的网络时代都已经存在。过去,以社区、论坛、微博、新闻评论等形式中,都普遍存在着这种对骂或者互喷的现象,尤其是引入网络水军(或者海军)力量之后,齐刷刷的骂战便此起彼伏。而且,这种对骂互喷的方式,不管是对于读书多的还是读书少的,都非常简单粗暴,不需要像三国里的诸葛孔明那样文绉绉的舌战群儒式的回击,更不需要像诸子百家时代争鸣那样在论战的过程中还要保持自己的仪容仪表。这种简单粗暴的对骂互喷,也没有像诸葛亮骂王朗那样,直接把人给骂嗝屁了。


因此,突然流行起来的对骂互喷,只不过是把在社区、论坛、微博和新闻评论里已经普遍存在的情绪,以一种相对更加非广泛公开的方式,转移到了社交软件的群组里(目前看主要是微信群)。由于微信群相对更加具有私密性,因此,这种对骂互喷看上去更加放得开了。而且,有些时候,哪怕是简单的国骂,用文字方式表达可能还是不够痛快,不够解气。在微信群里,直接上语音的方式,声情并茂,更加酣畅。尤其是在这样炎热的夏天,待在空调房里。


当然,新的工具自然也有新工具的优势,在微信群组里对骂,与原来的社区、论坛、微博和新闻评论相比,那些地方很容易被删除或者禁言。而在微信群里,虽然微信还没有给群主开通对成员禁言的功能,即便有,这些对骂互喷群,目的就是让大家来对骂互喷的。因此,群主也不会对大家禁言。顶多涉及到一些过于情色的言语,可以采取禁言的方式。但这又违背了建立对骂互喷群的初衷。因此,群组对骂互喷的优势就非常明显了。


对骂互喷群这种城会玩的新玩法,可以说第一时间引起了腾讯微信团队的重视,并且已经开始采取手段对于成员进行封号处理等打击手段。一方面,虽然还是有人可以说,这是微信的地盘,所谓我的地盘我做主,微信要这么对一些确信违背了自己平台使用规则的号进行封号等处理属于霸道之外。其实,外部的监管环境的变化也迫使腾讯要重视,要对利用微信平台进行各种违法违规行为进行必要的打击。


根据2017年10月8日起施行的《互联网群组信息服务管理规定》,该办法总共15条,其中的主要条款都是针对互联网群组信息服务提供者,即提供互联网群组信息服务的平台的责任。如第九条规定:互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任,依据法律法规、用户协议和平台公约,规范群组网络行为和信息发布,构建文明有序的网络群体空间。互联网群组成员在参与群组信息交流时,应当遵守法律法规,文明互动、理性表达。而直接以对骂互喷为基本形式的群组就与这一条相违背。


因此,对于微信团队而言,第一时间采取措施是非常必要的。最近一些平台因为在内容上出现问题被约谈或者整改的教训已经很多了。特别是对于一些社会关切的热点事件的对骂互喷,由于转移到了一个相对私密的圈子里,这种情况如果不加以控制,被滥用,就很可能引发对微信更大的一些经营风险。


微信处理对骂互喷群可能存在小坑


针对对骂互喷群现象,微信官方进行了回应:


‍我们收到用户投诉举报:有部分以“xx对骂群”为名的微信群内,存在谩骂、地域歧视等不文明行为甚至色情、赌博等不良信息,相关行为不仅违反《微信个人账号使用规范》,也影响到用户在微信群聊内的正常交流。对此,我们将根据用户投诉提交证据进行核实,如举报内容存在违规,将立即处理。


对存在违规行为的账号或群进行处理:对个人账号,将会进行包括但不限于封停功能、限制登录处理 ;对微信群明确存在整体恶意的,将会实施限制群功能(封群)处理。


从微信安全中心官方发布的声明内容来看,对于突然火爆的对骂互喷群,主要是由于收到用户投诉举报。但是,投诉举报这种方式,除了一些类似朝阳区群众那样具有高度责任感的而言,大部分本身就是冲着那个热闹去的。因此,真正能够投诉举报的不多。单单靠用户投诉举报,对于对骂互喷群的处理及时性是不够的。如果,微信团队想要对这种不理性的群组行为进行更有效的管理,对于声明中所提及的存在“谩骂、地域歧视等不文明行为甚至色情、赌博等不良信息”要及时预防清理,投诉举报显然不行。


如此,那就意味着微信团队可能还要利用大数据等技术手段进行,才可能更加及时有效。那么,问题来了:微信群组就算人再多,都是具有一定的群体隐私性的。那么,如果微信主动采用技术手段进行分析。那就很可能要陷入此前已经有过的争议,即用户数据隐私安全的问题。


因此,看上去是一个为了对骂而对骂,为了互喷而互喷的群,但是由于群主、成员形形色色,千差万别。微信团队对于这种群的应对,还是有难度的,难不在技术手段本身,而是采取手段之后引发的反应。处理不当,这对于腾讯而言,可能就是一个不大不小的坑。


【文/笨手蛇,未经授权不得转载】

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