我仅仅把原文的要素在这里阐述一下，有兴趣的读者可以在百度文库中找到这篇英文文章的pdf。
首先先定义两个维度：工作能力和亲和力，这样一个组织内的成员就可以被划分成四种角色，胜任的垃圾指的是那些能力强，知道很多但是和他相处很不愉快的人，可爱的傻瓜知道的很有限但周围的人都很喜欢他，可爱的明星是那些既聪明又招人喜欢的人，而不胜任的垃圾呢，就不言而喻了把。这四种划分如图所示。
文章研究发现：无论是什么形态的组织，所有人都喜欢和可爱的明星一起工作，没有一个人愿意和不胜任的垃圾在一起工作，而当需要在胜任的垃圾和可爱的傻瓜中选择合作伙伴的时候，事情就变得很有意思起来，个人感情因素非常重要的影响着工作关系，如果一个人的亲和力不够，无论他胜任工作与否，都不会被选择。在工作能力和亲和力的权衡之中，人们偏爱具亲和力的同事，而着意增进员工之间感情的组织，都普遍取得显著的绩效。
人类是群体动物，情感在家庭人际关系和工作人际关系中都占据重要地位，情感是人际关系的润滑剂，可爱的傻瓜是团队润滑剂，是团队成员之间联系的桥梁，这让我联想到阿里巴巴HR的政委体系，以及全美最好的高中老师说的一句话：“我把更多的注意力关注在中等的学生，而不是学习很好、或者学习很差的学生，让这些人来带动整个班集体”，都是一个道理。
对于创新性工作，需要面临着更大的合作，因为你从来不会听到一个团队发出这样的声音：“兄弟你负责前一半的发明，我负责后一半的发明”，因为创意，创新是靠思维的碰撞产生的，而碰撞就会有矛盾产生，谁愿意和不喜欢的人一起“碰撞”呢？因此打造一个亲和力强的团队在处处需要创新的今天就变得尤为重要了。尽管我们不能强迫人喜爱你的同事，但团队可以通过创建活动，制定“鼓励温暖”的制度，设计共同经历来提高团队之间的亲和力，让大家互相喜欢起来，相互思维碰撞起来。
作者微信公众号：沐金(微信号: mujin38)