作者：赵劼
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从奥巴马到特朗普，社交媒体巨头Facebook在总统选举中突显了它无所不在的影响力，甚至被认为在某种程度上决定了大选结果。
现在看来，它不仅“选出”了自家总统，甚至要为他国“定江山”。
2019年，世界上最大的民主国家印度将迎来大选，Facebook正摩拳擦掌，积极加强各地团队建设，展开一项规模宏大的“战略部署”，试图延续其在美国总统大选中的“影响者”身份。
印度选举是首要任务
印度大选以超过7.5亿选民成为世界上规模最大的民主选举。与此同时，印度也是Facebook最大的市场，拥有2.5亿活跃用户。
对于和两亿多用户息息相关的大选，Facebook的首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)和管理层的其他核心成员将密切关注印度的民调情况。
除了在印度招聘的核心员工之外，Facebook在加州门洛帕克(Menlo Park)、总部和其他全球办事处的数百名员工还将奋斗在印度大选的“第一线”。
2016年印度邦议会选举的Facebook页面
在《印度时报》的采访中，Facebook全球政策和政府推广团队主管凯蒂·哈巴斯(Katie Harbath)表示：“关注印度选举是我们的首要任务。马克正在密切关注相关事宜，我们能够逐步扩大任何事件的影响力，谢丽尔也参与了相关工作。”
凯蒂·哈巴斯上周在印度与各方人士会面，为选举相关事宜做准备。她领导着Facebook与全球选举相关的部门。
这不是Facebook第一次“掺和”选举，并且它此前已经惹了一身腥。
它被指控用来“篡改”2016年美国总统选举和其他选举的结果，此外还非法使用了8700万用户(主要为美国用户)的数据，以及收集了印度56万选民的数据。
后剑桥分析时代的Facebook
这次的行动，是Facebook在三月份剑桥分析(用户数据泄露)丑闻爆发后首次大张旗鼓参与选举活动。
谈及Facebook在剑桥分析丑闻后的变化，哈巴斯说：“在过去的五年里，选举和Facebook内部都已经有了很大的变化，我们关注的是如何减轻风险、保证选举的真实性，同时确保人民有发言权，这对公民参与具有积极作用。”
Facebook将召集各种团队，包括那些与政党和候选人合作的团队，在该平台上做广告，并教他们如何使用Facebook Live、创建个人主页、设置密码、创建页面和视频等。媒体团队将与新闻机构合作，产品团队将从选举诚信和公民参与的角度构建产品。
在全球范围内，Facebook也将其审查团队的规模从1万名增加到2万名，这些团队分别位于海得拉巴（印度）、都柏林（爱尔兰）和门洛帕克（美国）。
Boom团队
除了强化事实核查人员的力量以应对假新闻，它与孟买的Boom也有合作关系，这些团队密切关注Facebook上出现的假新闻和煽动性言论，并在必要时删除它们。
总而言之，Facebook正在五个关键领域开展工作：打击外国干预和不良行为、删除假账户、使政治广告透明化、减少虚假新闻及使用公民参与产品帮助更多的人注册和投票。
“如果我们在这些方面取得成功，我们相信我们会保护选举的完整性。”哈巴斯说。
选举“触手”覆盖全球
当被问及Facebook如何核查是否有任何外国人或机构干涉印度民调，哈巴斯说：“就目前而言，的确很难确定，我们也在持续寻找解决之道。有的内容可能在国内传播范围很广，但源头却来自另一个国家，这时候我们就会查看位于其他位置的页面管理员的内容。但并非所有外国的‘介入’都是坏事，比如英国广播公司(BBC)就印度大选发表的一篇文章。”
目前，Facebook正在印度招聘中高级管理人员，他们将加入其已经组建的竞选团队。这些候选人都曾为当选的政客工作过，在社交媒体上进行过竞选活动，他们了解Facebook的平台、法规、选举广告以及选举委员会的工作。
此外，他们必须具备项目管理技能和跨时区协调大型团队的能力。哈巴斯表示：“我们正在寻找能够很好地帮助管理当地事务并与总部协调的人。”自2014年以来，哈巴斯每年至少到访印度两三次。
凯蒂·哈巴斯（右）到访印度
迄今为止， Facebook还没有在印度招聘负责人，旗下人气颇高的即时通讯应用WhatsApp在印度也没有主要负责人。在谈到这将如何影响印度的工作时，哈巴斯说：“我们正在尽快招聘。同时我们还在迅速采取行动，以确保2016年发生的事情不会重演。”
Facebook在印度拥有超过2.5亿用户，囊括了相当大一部分选民。政党和候选人将全力以赴争取这些选民，而Facebook也在与所有政党和选举委员会合作。
它与印度选举委员会没有签署谅解备忘录，之前它与墨西哥等国的选举监管机构曾签署。“我们无法获得印度选举委员会的数据，但我们提供了他们网站的链接，引导人们自主了解他们所需的更多信息。这次印度之行，我将与选举委员会官员见面。”哈巴斯说。
Facebook监督选举的团队成员来自不同国家。为了培训员工，公司也会进行一些现场外调研，帮助他们了解候选人和政党如何利用平台与选民进行接触，基于不同国家的现实情况进行差异化操作。
Facebook还在探索，力图在印度推出新产品。例如像它在美国推出的工具一样，允许政党和候选人添加免责声明，以确保广告的透明度。
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