在 Google 工作六年半后,我还是选择离职了
2018-10-15 13:30

在 Google 工作六年半后,我还是选择离职了

本文转自微信公众号:CSDN(ID:CSDNnews),原文载于Medium,作者:Amir Hermelin,编译:安翔,责编:郭芮。


从去年的谷歌男性工程师备忘录事件引发的性别歧视,,到今年初浩浩荡荡的军事化 AI 项目 4000 余人抗议,再到前不久刚刚引发业界关注的 Google+ 隐私“知而不报”的问题,谷歌近来一直是开发者们讨论的焦点。


本文的作者是一位在谷歌工作了六年之久的老员工,但是他的离职却与这些因素没有关系。相反,他对这些事件不以为然,并且极为赞许谷歌内部的企业文化。不过为了更好的风险回报,他最终还是选择了离职。


以下为译文:


在谷歌工作了六年半之后,我便离开了这家世界上最好的公司。在我待过的公司里,我在谷歌的供职时间最长。我离开谷歌是为了去一家能够赚大钱的公司,寻找一个高风险高回报的机会。


我很早就加入了 Google Cloud,而且我是该平台任期最长的 PM 之一。我想分享多年来我眼中的 Google Cloud,同时表达我对它的期望。


但首先,我想告诉你的是离开谷歌是一个非常艰难的决定。 



谷歌的伟大之处


众所周知,谷歌的福利很好,比如它提供免费的食物和四个月的产假遗憾的是我没有享受到,因为我的三个爱子都出生在我加入谷歌之前)。此外,谷歌还提供丰厚的薪水和股票。


年轻的工程师自然会被这些因素吸引,但除此之外,谷歌提供的其他东西更为珍贵,工程师们会因此而受益匪浅,为自己美好的职业生涯打下坚实的基础。我希望我的孩子也能在谷歌开始他们的职业生涯,因为谷歌在很多重要的技术领域都走在前沿,为工程师提供了非常好的成长条件。


1. 工程师和产品经理的天堂


谷歌的工程师和 PM 水平都非常高。当然,并不是全部。但平均而言,你的同事非常值得信赖,他们能够解决很多棘手的问题。原因如下:


  • 谷歌拥有业内最好的软件开发工具和流程,这是很多科技公司的共识。


  • 谷歌的员工智力和经验超群,你的同事一个比一个聪明。大家互相学习和提高,强强联手,很容易做出令人惊叹的产品。


  • 谷歌非常注重员工的成长。它提供导师制度、行业大牛文档、丰富的培训以及各种高端课程,所有人都可以免费使用。随着时间的推移,日积月累,员工的成长便水到渠成。


2. 千金难买的良好企业文化


在我加入谷歌的第一周,就有两件事情震撼了我:


  • 信息是完全公开的。在与谷歌创始人和高管的每周聚会中,我了解到了对外人(后来我了解到了威胁这种开放性的漏洞)来说非常保密的产品计划。


  • 大家都乐于提供帮助和互相协作,而且通常彼此都非常友好。这种氛围并不局限于我自己的团队,当我需要帮助时,其他团队的成员也是有求必应。谷歌的内部论坛提供非常丰富的内容,编码、育儿、骑自行车投资等等。我深深地感受到谷歌对员工的关怀和帮助。


此外,谷歌还推崇奖励卓越和创新的文化,鼓励公开感谢他人的氛围,并努力促进大家提出自己伟大的想法并为之努力。


公司氛围很好,员工人也很好,所以我像大多数人一样对去年的备忘录事件不屑一顾。无论站在哪种角度,谷歌对待员工都是公平的,与其他科技公司相比时更是如此。我太了解谷歌了,相信我说的吧。


2017年8月,谷歌的一位男性员工在公司内网上发布了一封长达十页的、涉嫌性别歧视的、反对公司员工多元化计划的内部备忘录。这份备忘录在谷歌内部迅速被传开,而且也在整个硅谷被疯狂传开。这件事让业界质疑谷歌无法建立具有包容性的职场文化。


3. 创新与扩张携手并进


经常有人说谷歌不再具有创新性,每当我听到这样的论调我都会嗤之以鼻。


首先,作为当今最重要的领域,机器学习主要由谷歌领导,谷歌至少领先其他竞争对手几年。当然我并不是贬低其他公司,它们中也有很多颇具创新性。


但是在人工智能和机器学习领域,谷歌毫无疑问是走在前列的。谷歌在技术人才的数量和质量方面都也是名列前茅。谷歌在机器学习方面的应用繁多,比如自动驾车、智能助理、搜索等等。如果这些都不算创新,那就没有什么东西能被称为创新了。


对于谷歌产品的扩张情况,我只需查看一天中使用的应用程序即可:地图、照片、Chrome 浏览器、YouTube、Gmail 邮箱、搜索。据我所知,所有这些应用都是无可替代的。的确,还有其它类似的应用可供选择,但是对我来说,替换的过程需要重新适应,我不愿意这样做。


我不认为有替代 YouTube 的选择,它是独一无二的。我在 YouTube 数据基础设施团队工作了短暂的一段时间,部门的文化氛围和同事都非常不错。


那么谷歌的产品就都很完美?完全没有改进的余地吗?当然不是。


谷歌在某些领域,执行情况可能会更好。谷歌愿意在成功上下大赌注,并承担重大失败的风险。谷歌为开发 Google+ 付出了很大的努力,遗憾的是没有成功,但最终却促使谷歌开发出了颇受欢迎的照片应用程序。此外,还有一些其它的例子。总体而言,谷歌是一个学习型的组织,我希望公司在做一些事的时候,能够吸取这些经验教训。


另一个障碍源于开放的想法和意见很多,讨论和辩论花费了太长时间,需要尽早做出决定。最后的结果是没有达成共识,也没有听取所有意见。


最后,提升和进展需要找到适当的平衡,它是一个持续的过程。每个周期,投诉都围绕进展。整个团队正致力于改进流程,但我觉得仍有工作要做。老实说,谷歌不再是一个小的初创公司,在一个 8 万人的大公司中寻找平衡很难。


这让我想到了 Google Cloud。


Google Cloud 不再是初创公司


我在谷歌担任 PM 后的第一个任务是推出 Monarch,它是谷歌针对谷歌应用和服务(地图、Gmail 等)的监控产品。在工程师和产品经理的帮助下,我成功地推出了它,并于2013年初左右进入 Cloud 部门。


当时,Google Cloud 真的感觉像一个创业公司。我们迫切希望在竞争对手之前找到产品市场,这些竞争对手拥有多年的领先优势(AWS)以及强大的销售团队(Azure)。面对强劲的对手,客户都怀疑我们是否能坚持下去。


最终,我们发现与谷歌很是类似的客户,并取得了成功。当我第一次与 Snapchat 合作时,我才发现他们不到 10 人的团队,所寻求的规模和自动化与谷歌很不一样。


所以我们犯了一些错误。确切地说,意义重大的有两个:


第一个错误是,我们花了很长时间才认识到企业的潜力。


我们由非常聪明的工程经理领导,他们在谷歌工作了10年以上,这就是他们的职业发展和他们熟悉的事情。可看到 Snapchat 和类似的成功,并且对企业空间缺乏足够的认知,就导致领导者很容易将注意力从“大型组织”上转移。这包括对营销、销售、支持和解决方案工程的投资不足,导致上述情况与竞争对手相比较差。


第二个错误是追逐竞争。


例如,AWS 在 EC2(VM)方面取得了巨大的成功,客户在 GCP 上要求实现它。因此,我们原生的内部运行方式 (容器) 将在几年后退居榜首,直到一个名为 Docker 的小型创业公司设法大肆宣传容器以使其相关,这时谷歌才注意到了它的重要性。


另一个例子是 App Engine ,在“无服务器”概念出现之前的几年里,它可以说是非常成功的。AWS 或 Azure 都没有这样的东西,但我们不得不转移太多资源来满足那些要求,提供类似于当时竞争对手提供的功能给客户。


但这一切都过去了。在过去的三年里,情况发生了很大的变化。得益于现有的领导力(以正确的经验为基础),以及对企业的强烈关注度,加上营销、销售、支持团队的协助和优秀的员工,我们的产品总算像模像样了。


我的朋友们问我,我是否认为 Google Cloud 能够赶上其它竞争对手。我认为它不仅可以赶上,还会在未来的五年超过它们。因为如今,Google Cloud 正在帮助其它公司构建类似谷歌这样的软件。


以 Kubernetes 为例。它打破了许多记录并且非常成功,并不是因为引入了什么新概念。Kubernetes 实际上是外部化的容器编排,多年来一直在谷歌内部(称为 Borg)使用,用于扩展最大、分布最广的 Web 服务。在三家云供应商中,谷歌最有能力利用这些技术并首先推出更多、更好的创新产品。


安全是另一个重要领域。如果我问你哪家公司有最少的违规行为,或者你觉得你的信息在哪里最安全?毫无疑问,Google Cloud 遥遥领先,并将继续在这一领域处于领先地位。


机器学习是整个云服务产业的第三大支柱。以谷歌的方式利用先进的机器学习技术,可以为企业带来巨大优势,因此很多行业很快都会部署和使用机器学习。


还有其他一些事情,比如外化大规模生产运行环境(监控、日志记录和 SRE 实践),CI ,CD,把以前的内部服务外部化,如 Spanner、BigQuery 和 BigTable。


试问一下,哪家公司不希望用与谷歌相同的敏捷性、规模和安全性来构建服务?将用户扩展到数十亿,同时提升稳定性和可靠性,将中断降至最低?


当然,这并不影响我在谷歌工作六年半后最终选择离职。

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