8012年了，我们为什么还沉迷于“捏脸”游戏？-虎嗅网

本文来自微信公众号：看理想（ID：ikanlixiang），作者：看理想君，头图来源于网络。

想必你的朋友圈，也被一个个 3D 版卡通人偶刷屏了。

我们也由此认识了这个神奇的App：Zepeto，一个由韩国公司Snow Inc.研发出的虚拟形象社交软件。这款产品自今年10份月发行后，短短时间，就成为中国App Store社交产品下载量榜首。

在Zepeto注册账户后，只要拍摄或上传一张自己的照片，软件就会根据你的五官比例创建出一位Q版的卡通人物。然后，你就可以开始自己的“捏脸”创作、选衣服、选发型、添加背景。

一番操作之后，你就能获得一个卡通版的“自己”。

（你猜是谁…）

每一个现象级爆款的背后，暴露的其实都是我们的社会心理 ——

所以，当人们纷纷拿起手机，用Zepeto捏脸、换衣服、和朋友、和爱豆（idol）不断合影又不断分享在自己的社交媒体上时，它意味着什么？

我们为什么迷恋“定制文化”？

这已经不是“定制产品”第一次俘获消费者的心了。

个性化定制（Personalization），指的是将产品变成与个体相关度极高的，强调独特性、区别于他人特征的做法。

从定制头像类产品Zepeto、Bitmoji、脸萌，到“测测你的哲学气质”、“网易云音乐年度总结”这样分析类产品，再到现实生活中的“口红上刻字”，定制产品在这些年风风火火地走到我们眼前。

不知道多少次，当我们一觉醒来，就看到朋友圈里人齐刷刷地晒着这些“成绩单”了，而我们自己也对此乐此不疲。

究竟从什么时候开始，人们开始追求“定制感”了？

德克萨斯大学的一项心理学研究表明，人们对“定制”的迷恋，主要基于两大原因：

1. 信息过剩；

2. 对事物的支配、掌控欲望。

这句话可以这么理解：这是一个比任何时候资讯都更加爆炸的时代，如果你曾有逛淘宝和订外卖的经历，你大概就会发现，丰富的讯息在为人类提供便利的同时，也让人感到“无从下手”的迷茫。于是，我们渴望并欢迎“爆款”以及点评App的出现，感谢它们拯救我们于过量信息的泥沼中。

可是，身而为人，终究我们最无法失去的是对自己人生、命运的掌控感，但资讯过剩正会使人感到强烈的无力感。

这种“对事物的支配感”是人的本能，多项心理学研究表明，那些相信“我能掌控命运”的人，比认为“外界掌控我”的“丧青年”相比，心理更加健康，生活上也更加接近世俗意义上的成功。

而“定制”产品其中“量身定做”的理念，正是戳中了用户被资讯推着走的无力感 ——在一片茫茫的信息之中，若是有一个刻着你名字、画着你头像的产品出现，能重新给予人们对选择的操控感，以让人拥有“重获自主能力”的幻想。

所以，我们的社会出现了这样看似矛盾的现象：女孩买爆款口红，然后刻上自己的名字；全民下载爆红捏脸App，然后定制自己的专属头像——人们一边享受着信息时代中被筛选出的好产品，一边渴望着属于自己的那份独特。

但另一个问题来了，为什么单单制作虚拟人物还不够，我们还会想有发朋友圈、把它公之于众的冲动呢？

除了对新奇、赶潮流的追求之外，被Zepeto刷屏的现象下还隐藏着网络社交时代人们的心理：

如今的社交环境绝不单纯是“个人表达的空间”，相反地，它充满着方方面面的凝视。

如果说小时候，我们对上台演讲充满恐惧，那么今天，“发朋友圈”成了新时代下的演讲 —— 它是一场表达后，需要接受无数人注目和评判的行为。

既然身处人群中，就一定会有各式各样的审判。于是，社会上出现了“朋友圈鄙视链”的现象，而这种鄙视链让身处社交圈的你我都充满焦虑。

想发张自拍，但怕别人评判自己的长相、衣着、品味；

想发表一段自己的情绪和看法，但怕别人说我矫情。

终于想好发一段话，但在点击“发送” 之前总忍不住多检查几遍，充满着对潜在错误的焦虑。

当发朋友圈作为公开展现自我的方式，一举一动都被人目睹和记录的时候，表达，就成了一件奢侈的事。

无论是Zepeto，还是市面上各式各样的心理测试、人格分析，都成功成为了逃离社交焦虑的方法：

因为，当你用这些软件替你表达时，你是以一种委婉的方式展现着“别人眼中的你”—— 你不再是直接地表达自己，而是借着各个软件的手，让他人对你进行介绍、评价、分析。

和发自拍相比，Zepeto实在是一种相对安全的表达方式 —— 你捏出的卡通头像，即使比你可爱些，也很难遭人吐槽。同理，你发出的“年度歌单总结”能成为你表达情绪的小小出风口，而免去被说矫情的风险。

想表达又害怕表达，Zepeto 的走红真真切切地反映着网络时代中人们的欲言又止和不安。

Zepeto悄悄满足了每个人内心的潜在欲望

有机灵的网友把Zepeto比喻为18年的QQ秀，但他们其实只是发型和裤衩相似而已，因为Zepeto和QQ秀的有着本质的差别：

QQ秀的属性是装扮“另一个人”，你觉得好看的人，至于Ta跟你像不像则无所谓。而Zepeto有着清晰的要求：你装扮的是自己。一个长相、发型、穿衣风格都和你一致的卡通版名片。

不过，你实在不能说Zepeto完完全全是“你”的复制，仔细研究过Zepeto的朋友会发现，那些真实生活中存在的“不完美”身材和容貌，都被悄悄隐藏起来了：

软件里能捏的只能是脸，而无法选择卡通人物的身材。高矮胖瘦的选择均被忽略，用户们统一用着那个纤瘦的、比例均匀的身材。

人物脸型的选择看不到“肥胖”，就连最“大脸”的选项用起来，也是婴儿肥的可爱，绝对说不上“胖”。

可以调整五官，却没有痘痘、皱纹等选项。做出来的卡通人物，清一色地拥有完美皮肤。

这样的设置下做出来的Q版人物，特点就变成：个个惹人怜爱，很难是“丑陋”的。

虽然Zepeto凭借着强大而细致的捏脸功能，成功地让卡通形象跟真人接近神似，但我们不得不承认的是：那个照着个人照片刻画出的小人，并非是真实的自己，而是一个更完美版本的“自己”——年轻可爱、身材标准、没有赘肉、没有皱纹、没有瑕疵。

这也从侧面反映出Zepeto深受用户欢迎的原因：量身定制的噱头下，Zepeto的设计者悄悄地帮你“开了挂”，不动神色地满足人们内心的小小虚荣和欲望。

近几年来，随着各种修图和滤镜App的涌现，人们开始意识到“过度包装”的潜在危害。

2018年一项关于社交网络和焦虑性的研究表明，14~24岁的青年们在用Instagram和Snapchat这类照片类app时，出现焦虑的概率会比用其他社交软件更高。

原因是，人们若是频繁接触于滤镜和修图软件，当他们转而面对现实中的自己时，会感到一种理想和现实的落差感，从而产生各种各样的焦虑感。

面对这种焦虑，美妆圈开始回归“裸妆”，口红产品不再力求鲜艳，而是用“your lips but better” （“你的嘴唇，但更好”）的宣传语。

但是，无论再怎么诚实地面对自我，人们对“更好的自己”的追求总是无尽的。

而Zepeto正是平衡了社会对“美”和“真实”的两种需求，巧妙地在如此虚假和真实中玩转。在尊重用户差异性的同时，设计者巧妙地隐藏了“丑陋选项”，不动声色地把素材库变成了“完美模式”，为用户创造出了一个美妙的乌托邦。

在这个乌托邦中，人人自赏，沉溺在一种“真实的幻想”当中。

模拟现实还是逃避现实？

互联网的发展带来了一场新型的社交革命，我们的相处方式早已今非昔比。

2003年，美国出了一款虚拟游戏Second Life，用户可以在那你创造Ta的虚拟角色，设计出“第二人生”。

2012年，交友软件Tinder诞生，“网恋”的概念逐渐被解构，在网络中产生情感结实变成一种常态。

2016年，来自俄罗斯的Eugenia Kuyda创造了一款能和逝世的人对话的软件，只要输入Ta生前的语言习惯，这个软件就能通过算法，模拟出一个跟逝者性格、说话方式一样的人。

层出不穷的社交产品不断打破人类的沟通方式，唯一不变的是，每个产品诞生的背后，都反映着人们形形色色的现状、需求和欲望。

回顾一下社交产品的历史，你会发现其中的理念基本走向两大分支：

一个是“网络模拟现实”，从写信到短信、从语音到视频通话，力求真实体验感的产品。

另一个是“网络逃避现实”，无论是匿名交友的Soul、还是淘宝上的“虚拟女/男友”，这些产品刻意地抹去你的真实身份，强调人与人之间社交圈的不重合，让人无所畏惧地和他人倾诉。

Zepeto最特别的地方，在于它是这两种分支的结合——在真实人物的基础上，给人充满各种可能性的幻想。

一个产品的研发总有目的，而用户如何使用则是生动的人类学样本。在用户们创意十足的玩法背后，我们可以看到当今年轻人欲望的种种投射——

“云旅游”：把自己的Q版形象放在心神向往的巴黎铁塔、北海道雪景等风景融为一体。那些想去而没钱、没时间去的地方，动动手指就成真了。