去搜搜
头像
会员畅享妙投服务,按年开通最低至3.5元/天。
点我开通
会员畅享妙投服务,按年开通最低至3.5元/天。
点我开通
阿里菲住布渴:我不是无人酒店
2019-06-04 10:09

阿里菲住布渴:我不是无人酒店

文章所属专栏 活动实录

虎嗅注:

本文系虎跑团-前沿技术团阿里巴巴参访实录

阿里旗下的“全球第一家支持全场景刷脸住宿”的菲住布渴(FlyZoo Hotel)自去年12月开业至今,有评论称“远超预期,酒店自助check in,刷脸乘电梯、进房间,声控操作房间里的设备,以及有机器人送餐等”,当然也有用户质疑“机器人送餐也只是传送东西而已,并无新意”。

那么,作为作为一家历时30月之久,重点打造的“未来酒店”又能给行业带来哪些变革?

在本次虎跑团-前沿技术团参访中,CEO王群表示,通过整套酒店系统的数字化、智能化解决方案,阿里巴巴将会为酒店装上“智慧大脑”。这类智能化酒店的人效比将会是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。

开业5个多月,很多自媒体给这家“未来酒店”贴了标签,叫“无人酒店”,而CEO王群却一直强调:“我们真的不是‘无人酒店’,我们是一家智能型、智慧型的酒店,在某些场景上面,透过一些智能系统的优化,包括天猫客房管家,把一些基础性的和一些标准的工作给取代了,但是整体上,跟客人的交流和服务,还是靠有温度的人去传递的。”

本文是 活动实录 付费栏目文章