本文来自微信公众号：岛上十点（ID：BBfresh），作者： 乔治王，头图来自：东方IC
去年的今天我写了一篇文章，讲的是我作为一个游戏策划拆解了游戏吸引人的原理，从而让家长搞清楚该如何处理孩子的网瘾问题，那篇网瘾指南被数十万人阅读，甚至于被人民日报公众号转载。
时隔一年，中间陆陆续续家长找我“聊过”这件事，总的来说非常两极化，有人觉得有效，也有人想致我于死地。
这个是我以前没有感受到的氛围，感觉游戏如杀父仇人。所以这也促使我打算将这篇文章再补充一版。
虽然图中这位家长沟通方式让人毛骨悚然，但我换种角度其实对此表示理解，因为作为从业者有一点我清楚的知道：目前商业化的免费网络游戏，无不是为让玩家沉迷所设计的。
01为什么这么说？我们可以看看它的盈利模式。
游戏免费道具付费，是国内目前最主流的游戏付费形式，它和一次性买断制游戏最大的不同之处在于：免费游戏需要时刻抢占并占用玩家的时间和注意力，这样才能在漫长的时间里，源源不断的将他们转化成付费玩家，这就是这类游戏的宿命。
将免费玩家转化成付费玩家的速度越快，单个玩家的充值金额越高，直到一个玩家带来的价值超过了游戏公司投放广告购买一个玩家的成本，那这个游戏就成功进入了滚雪球的模式：用户会看见它们铺天盖地的广告，广告带来了源源不断的新玩家，新玩家充值从而游戏公司有钱继续购买广告。
所以游戏本质是一个产品，说到底是一门生意，每一个玩家在游戏内的终生价值、回本周期都在游戏公司的计算之中。
由此我们可以认清一个现实：
玩家会沉迷游戏是免费游戏的性质决定的，免费游戏嗷嗷待哺急需占用玩家的时间才得以生存。
但游戏内占用的时间的增加，意味着现实中可使用的时间的减少，这就像是家长和游戏设计者之间的拔河，争夺的是孩子每天的时间，而一旦家长失败，就成了家长口中的网瘾问题。
很可惜这场拔河通常都是以家长失败而告终的，一是大多数父母根本不具备角力的能力，甚至根本不具备正常的教育条件，二是而我们做的功课远比各位父母要精细的多，甚至通过数据，比家长更了解你儿子的喜好。
甚至很多家长拔河的时候，发现孩子直接和游戏站在了一边，那么你告诉我，这场比赛你有多少胜算？
02家长要端正态度
作为游戏策划，你会给自己的孩子玩游戏吗？很多家长都问过我这事，但其实这个问题不难回答。
我亲戚的儿子去年沉迷LOL，住校时晚上翻墙去网吧，房间里贴着亚索和劫的海报，前年暑假见过一回，我和他聊的话题是Faker明年到底会不会服兵役，不过没聊几句他的母亲就如临大敌。
但我想说的是，真想要让孩子摆脱网瘾，做家长的自己首先要端正态度，如果只把游戏当做洪水猛兽，不去深入了解，逃避只会让事越来越大。
不知道大家有没有思考过一点，游戏究竟带来了什么？
像淘宝、滴滴打车、摩拜单车这些APP本质其实是工具，给生活中切实的问题提供了解决方案从而产生了价值，用户所以愿意为此掏钱。
但游戏不是为了解决问题而存在的，那为什么玩家愿意为此投入时间和金钱？归根结底，因为游戏给人带来了乐趣。
同样给人带来乐趣的还有音乐、电影、番剧和小说，那我能剥夺我小孩所有的乐趣吗？不能，因为他生活在这个时代，他所处的生活环境、社交关系、科技水平都决定了他必须是其中的一份子。
我无法堵住他同学的嘴巴，塞住孩子的耳朵，拆掉城里的信号塔，让他生活在真空的环境之中，何况人本身也离不开乐趣的调剂。
玩游戏不应该被禁止，以孩子的狡猾程度也无法被禁止，并且非但如此，如果他喜欢游戏，还要买更好的游戏给他体验。
只有搞清楚这一点，与游戏争夺孩子的时间时，家长才有和游戏设计者角力的空间。
高质量的游戏本身就是对玩家逻辑能力、审美水平和剧情解读的一次训练。
你有没有想过为什么你的孩子沉迷王者荣耀？跟风于大街小巷一阵阵流行的游戏永不停歇？答案很简单，因为你的孩子没有审美趣味。
当你见识过越多，就对越低级的刺激不敏感，就像没有人一边玩《塞尔达》一边玩《贪玩蓝月》一样，人的阈值会越来越高，逐渐对低质量游戏变得不感冒。
街上的店面门口的大喇叭，每年都会更会迭代最新的洗脑神曲，如果你没有审美趣味，你就会觉得这是世上最带劲的音乐。
很多人对见识的增长都来源于年龄，但是这样太花费时间了，当你帮助他见识过什么是更好的东西，低级的刺激对他就没有意义。
亲戚家的娃儿在被压抑了一个月后就彻底爆发了，在LOL赛季结束前跑出去通宵了三天，被抓回来就一顿毒打。不过他却并没有后悔，他和我说上到钻石了，有钻石框可以领。
甚至我的舅舅，作为一个电工每个月有五六千的收入，但至今还迷恋着游戏厅，每个月存一千块在饭卡里吃饭以外，全部花在了里面，没有结婚讨老婆，住在宿舍里。
我曾和他说过现在电脑上游戏好玩多了，你自个拉个宽带在家玩不是挺好的还省钱，但他却并不相信。
我小时候也有“电视病”，我爸见我一天到晚看电视也叹气，这娃迟早要完，现在他老人家最爱的事，就是上本地的游戏平台打打麻将下下棋，绝口不提沉迷的事儿。
眼界的提升，让人发觉过去非常执着于喜欢的东西，不过是沧海一粟。
大多数成年人面对游戏早就丧失了儿时的热情，家里的游戏主机、电脑、switch都蒙了灰，因为人生更有趣味、更有挑战性，更有成就感，相对而言游戏实在只是个寡淡的调剂工具，而小时候的我们并不能了解这一点，以为游戏就是一切。
当策划已经在拆解马斯洛需求，尊重和自我实现在游戏中如何体现的时候，父母只是逃避或指望孩子突然自己开窍，就像是弹弓射大炮。
03技巧：目标管理
你有没有想过，你的孩子为什么一开始会选择玩一款游戏？
游戏是一个把复杂事物条理化的产物，游戏的很多玩法的设计都源于生活、来自于人性，只不过设计者将规则设计得比现实更清晰、反馈更明确、更洞悉玩家的想法。
所以玩家在游戏中会有爽、满足、实现了的快感，这是在现实中难以获得的。
比如商业化的网络游戏中，新手引导是一个非常重要的环节。简单来说，就是设计非常多的细节目标，让玩家按部就班的达成，并给予奖励的过程，以达到上手游戏的目的。
同样是让你的儿子学东西，游戏策划通常花费数月把每一个环节都以数据为指标来打磨，大到整个流程，小到一个按钮，都是为了你儿子能继续玩下去。
游戏并非像所有人想的那样是无往不利的洪水猛兽，在面临教育玩家学习游戏规则时，依然面临巨大的玩家流失的风险，但大家要相信设计者是专业的，有比绝大多数家长都没有的耐心。
让玩家留在游戏中的指标，及格线一般是第二天保证40%以上的玩家能再上线，我们称为次日留存，相同还有七日留存，所以说为什么游戏往往都有7日签到，或者30日签到。
所以不管是游戏还是生活，有一点很重要：所有的伟大都从渺小开始，我们可以先着手最简单、最近在眼前的目标。
所以家长需要目标管理，我们可以把目标简单分为两种，一种叫可执行的，一种叫无法执行的。
1.下次考试得考进班里前十
2.高考咱的目标，必须得是985
3.赶紧找个对象，我和你爹还可以给你带带孩子
这就是典型的无法执行的目标，家长常常会一拍脑门就发出这样的命令，这些目标的特点是笼统又含糊不清。只代表了自己的想法，却不关心怎么实现。
孩子如今30名，怎么考进前10名？说实话，家长想知道，孩子自己也很想知道。这样的目标很大，像是要吃一个张牙舞爪的螃蟹，却谁也不知道第一步怎么做，就张着嘴要下口。
很多时候不是孩子不配合，而是这个目标他也没辙，束手无策。
所以我们要将一个大目标拆解成一连串接连不断的、可以具体执行的小目标，举个例子。
假设我们只把目标定为孩子的成绩前进3名，那么将上头这三人的各科分数来和自己对照，3名很小，通常分数就在十几分以内，对比测验的分数，很快就能发现自己的短板。
从分数可见是语文拖了后腿？而作文是自己最容易提升的部分？
那么下一个近在眼前的目标，就是开始作文套路性的写作训练，每一次测验结束后，再重新拿那三个人分数均值来和自己对比，直到你超过对手。
完成了目标后，不要忘记进行一个具有仪式感的奖励，而那时你便又有了新的目标。
从渺小的目标开始行动，一旦他进入了这个循环体系，成绩变好只是一个结果。这和游戏行业里常见的“首充”设计理念是一致的，只需充值几块钱，可以享受数倍于你充值的奖励。因为我们发现，只要充过一次钱的玩家，充第二第三次的概率非常高。
渺小的开始，就是一次破冰行动。
玩家始终需要被引导，不然就很容易离开游戏，孩子也一样。就像七日登录，又比如每个赛季你上了黄金段位就送你的英雄皮肤，都是明确的目标引导。
每一次目标无需太难，太难会适得其反，保持在一个个稳定的画饼-完成并提升-奖励再画饼的小循环中，让人始终在追求其中。
04技巧：拆解标签
之前有不少家长找到我，说我的儿子沉迷游戏，但当我问你儿子在玩什么游戏的时候，十个里面九个不知道。
就好像我儿子喜欢吃一道菜，但是这道菜我却闻所未闻，也就无从下手了。
换到孩子玩游戏这件事上来，家长觉得游戏太厉害束手无策，其实本质上还是对它的不了解。知己知彼的道理大家都懂，可就是没人知道第一步要怎么做。
我们可以从拆解标签开始。
人们反感别人给自己贴标签，但往往会给自己贴标签，这是一个快速定义自己的一个好办法。比如我妈，我给她定义的是中年、母亲、退休、广场舞、小城市。
通过这几个标签，大约可以猜到她的社交范围是广场舞的阿姨大妈和小区里退休的前同事，以及各路兄弟姐妹亲戚。你会发现，光看“母亲”是看不出信息量的，标签之间是有联系的，标签越多，就越能准确的定义一个人的特点。
为了博我母亲开心，前年我带父母去了一趟长滩岛，那里低廉的消费，酸爽的SPA，新鲜的水果和干净的沙滩让人非常享受，但我爸妈更享受的是回国之后和亲戚朋友们的谈资。
这趟出国旅行，在她们的社交圈里，成了有孝心、档次高、会享受和生活充实丰富的代名词。这种小地方上的社交愉悦感，是我为他们选择东南亚这趟旅行的原因。
这不是什么突发奇想，因为作为策划，我们同样给玩家贴了很多标签，比如二次元、竞技、九零后、社交。我们通过标签来筛选出，谁到底会成为我们游戏的玩家，并为我们付钱。
话说回来，如果我立刻让你给你的儿子贴标签，你可能会发现对他一无所知，除了说他沉迷游戏，不爱学习以外。用标签的方式拆解一个事物，找出里面的联系，你便会心里有数。
我的小表妹去年读初三，是我看着长大的，父母基因好，人已经长到一米八了和我平视。春节时我发现她在玩王者荣耀，暑假时还不见她玩，现在已经轻车熟路。
重点初中、爱漂亮、成绩不错，这是我对她的标签，初三的压力不小她怎么有心情玩游戏？后来我发现她组了一个好友，我发现段位比她还要低，组他的原因，竟然是因为“他长得好看”。我大概知道她沉迷王者的问题所在了。
学生有一个很重要的标签，就是频繁的面对面的社交行为，这是容易形成恋爱、小团体或攀比心理的地方。王者荣耀只是她和这个好看男生的社交工具。
所以我小姨在担心她会不会沉迷王者考不上好高中时，我则在担心她是不是恋爱了，我只是多得到了一个标签，问题就能找的更精准。
和父母害怕游戏一样，动物怕火，害怕被烧死，但是人类可以轻松的控制它，区别只在于动物对火无知的恐惧。很多家长问到我：我的儿子沉迷游戏怎么办？
我这时不是担心他儿子，我忧虑的是他自己：你平心而论，对儿子为什么会沉迷游戏，是不是像动物面对火一样，一无所知。
05技巧：奖励和惩罚
许多家长的惩罚方式很容易将自己摆在孩子的对立面。如何惩罚孩子，简单来说，就是不要拿走属于他自己的东西。
在游戏设计中有一个常识，策划几乎不因为玩家没达到目标，而把他已有的东西拿走来作为惩罚，相反是许诺一个奖励，你达成了才能获得。
好比完成任务后获得的金币，打死Boss掉落的装备。不会因为你没打死Boss，策划说作为惩罚没收你的装备，这样带来极强的挫败感。
惩罚对一个孩子来说是一件严重的事情，在游戏中我们也极少惩罚玩家，哪怕你玩的再烂，我们都会告诉你：你玩的不错，还有以下几种办法可以让你变得更强。
如果我的儿子反复受到惩罚，他会觉得这事不适合我，他会逃到一个天天夸他很厉害的舒适区中去，而这往往就是游戏。而如何奖励孩子，简单来送儿子东西时要谨慎。
首先游戏策划永远不会偷偷或者无缘无故的送你东西，背后始终都惦记着你什么，不管是期待你多上线也好，期待你想充钱也好，而且大奖励在送之前，都会先画个饼，告诉你想获得是有条件的。
奖励跳出来的特效永远酷炫具有仪式感，希望你记住我们对你的好，让你心情激动的明白，这是我们奖励你的，而不是我们欠你的。
为什么这么做？
如果你给孩子的奖励被他认为是理所应该，他也许会因为哪天买不起最新的iPhone、买不起想要的车时怪罪你太过抠门。奖励从此变得不像奖励，变成了你的义务，失去了奖励的意义。
那么我们可以奖励什么给孩子？
我们可以送孩子手机、游戏机的使用权，迪士尼两日游，新款NB鞋一双，或者给他买个皮肤买个游戏也无妨，以财力来定。但是直接赠送手机、人民币、游戏机则不行。
我们要投其所好，但要记住，这些奖励都有一个共同点，就是有使用范围，人民币就是没有使用范围的奖励，你不知道他是攒着买手机了，还是消费到游戏中浪去了，它能实现他所有的目标。
奖励的目的是它能让儿子获得短暂的快乐，满足他的某一个需求，但过去就没了，下一个目标又在眼前。想清楚什么是你儿子想要的，利用它和你儿子站在一起，完成你们想要的目标。
哪怕你儿子要买手办，在你眼里这不就是个塑料小人吗，那你自己也要明白，你买的价值不是这个塑料小人，买的是你儿子达成目标所付出的努力。
过去的一年，许多家长对用奖励来引导孩子嗤之以鼻，认为这是不可持续的方法，或者利益驱动不太健康，但实际上恰恰相反。
首先奖励是有许多维度的，实物奖励是奖励，成就感的奖励也是奖励，一个具有仪式感的象征物同样是奖励，奖励不要只把它看做是物质上的奖励，任何的正向的反馈都可以是奖励。
事实上现实世界也是奖励驱动的，老板给你加薪了是奖励，做出了优秀的游戏被玩家所喜欢也是奖励，写了一篇文章受到了大家的打赏同样是奖励。不管是哪个维度，它都在影响我们的言行。
而缺乏奖励就是缺乏正向反馈，如同生活在一个没有标尺来界定对错的世界，行为好坏也就无从得知了。
06
免费游戏的设计极为复杂，一款游戏往往是近百人的打磨才得以呈现，是一个充满了利用人性弱点的集合，并非三言两语可以将其剖析。
但我们知道眼界的提升，让人发觉过去非常执着于喜欢的东西不过是沧海一粟。目标的拆分和建立，让人可以持之以恒的坚持。拆解标签，让你找到沉迷游戏的根本原因，奖励和惩罚，张弛中找到引导的平衡点。
游戏如此，生活何尝不是如此。
经历过的人都会明白这个道理，只是有些人在过程中付出了惨重的代价，相对于指望政府和游戏公司，家长你自己就是最好的领路人。
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