团员说是面向虎跑团团员的一档采访栏目，通过几个有料的问题，挖掘每位团员背后真实的商业经历与思考，还原一个个“有血有肉”的行业变迁与创业故事。
本期受访团员：赵鑫（Hello Molly中国区CEO）
女装品牌Hello Molly源自澳大利亚，近年来通过Instagram在欧美市场大大圈粉，许多网红都是它的拥趸。今年4月，这家品牌在天猫开了旗舰店，正式做起了中国女孩们的生意。
而与此同时，Forever 21等一众欧美快时尚服装却退出了中国市场，H&M、Zara等早已深植于中国消费者心智的品牌也放慢了扩张速度。“快时尚败走中国”的论调一时间甚嚣尘上。
虎跑团·零售消费团团员、Hello Molly中国区CEO赵鑫曾就读于北京邮电大学信息工程学院、北大MBA，先后涉足IT、奢侈品、快时尚行业。关于国外快时尚品牌在中国的经营现状，她认为：随着女性消费意识、消费结构的改变，以及年轻族群购买力的提升，业余生活场景中的服装搭配会引起越来越多城市女性的关注，而有美感、迭代迅速、具备场景化特点的女装品牌也终将乘势而起，迎来爆发式增长。
Hello Molly在中国的经营模式大致是什么样的？
赵鑫：Hello Molly在澳洲起家的时候就是纯电商公司，没有门店。到中国也是这样的。在之前大家会觉得做门店比做电商成本高，因为开门店的话，不管是在商圈还是家门口，要付店租，还要请店员，还要囤货……但是现在来看已经不是这样说了，比如说天猫上有的店铺的获客成本已经到了100-200元，对于我们这种一件衣服只有500块上下的店铺来说，获客成本就占了成本的大部分。所以现在电商也不好做。
我们不像Zara之类的大厂，我们跟他们都是快速做货，但是他们店多面积大，一做货就是几万件，我们做货就是百件计的。所以我们是快速翻单快速做货。我们款式上是优于他们的，只是因为数量少，拿不到像他们那么好的成本价。
现在我们大部分的货是从澳洲进口来的，由我们品牌自己的澳洲设计师设计，之后让中国专门做外贸的工厂来做，然后把货直接寄送到澳洲。在澳洲我们有一个非常大的库房。我们就是定期从他们那边进货，而且这种进出口很快。中国这边也有一个很小的库房，是一个池子，这个池子够我们中国区这么卖，卖出去一点就要一点。我们是子公司，可以三五件的要。这个“雪球”一开始非常小，慢慢就滚大了。所以，我们现在这个模式应该跟任何一家成熟的快时尚都不一样。
国外品牌要想在中国落地的话，有时会有工作模式和风格上的不协调。很多公司落地中国之后水土不服。比如，外国人可能不加班，如果过公共假期，他们就是不工作，没有人给你发货，你给人家打电话，对方会说我们在休假。如果在中国，发货、物流等等是天天都在做的。但是毕竟我们是中国子公司，你既要理解国外的工作模式，又要去适应中国的模式。
我们的服装在美国也卖得很好。但是我们在美国的模式就是售前加售后。中国的环节很复杂，而且中国人的节奏快于任何一个国家。一开始中国子公司只有两个人，这两个人可能也是跟欧美那边同样的节奏，但是不到一年的时间里发现没有什么起色。所以，基本上我们前面一年时间都在做一些准备工作，包括报各种手续、给微博打底等等。
您觉得Hello Molly和其他快时尚相比差异化的点在哪里？
赵鑫：我们在澳洲做的是“超快时尚”，大概每周会有一百款左右的新品上线。我们中国区目前是周周上新，基本上可以算到一天一款的速度，慢慢也会更快。因为我们在中国的生意目前还是一个小米粒，要慢慢迭代，可能现在新款上线的速度没有那么快。跟其他快时尚相比，我们比他们款式多，翻新的速度也快。我们也不怕别人模仿，因为当你模仿出来的时候，我们这一款已经是旧品了。
现在Zara，以及美国的一些品牌可能都更偏重休闲风格，而我们更重视的是场合。比如我今天穿的就是适合约会的、看着就很开心的那种风格。我们有三个系列，除了约会系列，还有一个度假系列，你穿着这些衣服去海边，绝对是最拉风的，但它们真的就只适合度假。还有一种是适合party的，欧美女性对于工作之后的生活是很在意的，可能5点半下班之后就要去酒吧喝一杯，或者约了朋友吃个饭，这些场景中的仪式感是很重要的，绝对不能穿得普普通通去，一定要换漂漂亮亮适合约会的衣服。我们的服装适合这些场景，这就是比较大的差异化的点。
您在奢侈品行业工作过，后来进入快时尚，您觉得这两种服装在审美上的差距大吗？
赵鑫：奢侈品为什么是奢侈品，因为它们是生活方式层面的，而不是这个东西有多奢侈。我觉得奢侈品和快时尚在审美水平上总体没有差太多，只是你根据自己的情况穿匹配的衣服就好，其实大部分的人没有必要去用奢侈品。
再举一个例子：奢侈品衣服上面会镶皮，真正好看多少不好说，它只是一种设计，但是你一旦镶了一块皮，你这件衣服就只能干洗，甚至就不能洗。很多人会说，柜姐态度特别不好，我拿衣服去咨询怎么打理，柜姐说我们这个衣服就不需要打理，你就不应该在出汗的场合穿，或者这件衣服穿脏就可以扔掉再买一件了。很多人不能理解，但是奢侈品就是这个样子的，这才叫奢侈，奢侈不是你买这件衣服花了多少钱，而是因为这件衣服你的生活不一样了，因此这件衣服赋予了它自己一个高价。所以，我觉得大部分人买奢侈品还是要慎重。
再深入聊聊您的职业经历吧。您最早在华硕工作，后来进入LV，现在又身处快时尚行业。几次转行下来，有什么感受呢？
赵鑫：我在LV呆过四年半，那个时候是负责整个华北区的客户关系，跟人打交道会比较多。管理店铺是我在LV的最后一年做的，我觉得公关客户不够有挑战性，因为我都不知道奢侈品店铺自下而上的管理，包括货品、人员调配等等都是不知道的，所以我自己申请其实是有点降级去operation team店铺做，管完之后人家觉得不错，就让我单独去管快闪店，但是后来转了一圈又回到原来的岗了。毕竟只是尝试尝试，但是感觉很好，就跟自己开了一家店一样，店铺就像是你的Baby，方方面面的东西都要做好，还是蛮有趣的。
再往前，我在华硕工作。我本科是在北邮信息工程学院读的，学编程。华硕属于IT公司，但我在华硕没有做程序员这些事，我做的是品牌管理。IT行业在2012年的时候还算是在波峰的位置，但我觉得已经快要下去了，因为华硕当时主要是靠分销做得很扎实，而2012年那个时候就已经开始有了京东之类的平台，他们对线下的营销就有很大的冲击力。当时我就觉得这个行业可能不太行了。结合当时自己和岗位的一些具体情况，我就决定出来读读书。于是就去北大读了全日制MBA。
在北大MBA里有一个部门是帮你找工作的部门，我们叫CDD，每个人都配一位导师，每周跟你一对一聊一次。当时给我配的导师是一个咨询公司的老板，到现在我们还有联系，我觉得他对我人生影响很大。
当时那个导师就说，你希望你二十年之后是什么样子，你就闭着眼睛说。我就觉得还是希望能保持优雅和美。我们探讨了几次之后，他说你向往的这种生活IT行业给不了你，有个领域很适合你，就是奢侈品。偏巧当时LV去我们学校招聘，让老师推荐了一大摞简历，然后LV方面从那个里面选了4个人，其中就有我。
后来再进入快时尚领域，是因为那是刚好Hello Molly这个澳洲品牌想进中国，要找个负责人。首先这个人英文要好，因为要跟总部保持顺畅沟通，其次要了解中国市场。我当时也有顾虑：快时尚跟我之前做的行业很不同，而且是电商，跟LV完全不一样。但是我去澳洲考察了一次，再加上我对这个品牌的理解，以及奢侈品近几年在国内发展得确实没有那么好，成长没有那么快了。所以我就决定来做目前的工作。
我觉得快时尚可能是一个趋势，或者受众面会更大，而且我们这个牌子给我的感觉很好，它是很阳光的，会让人很开心，没有那么大的物欲。在奢侈品的金子染缸里面沾一沾出来，再看快时尚，我觉得快时尚又接地气，同时也有比较好的美感，是两方面融合在一起的，我自己也更喜欢。
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