目标3亿日活,快手突然开启“战斗模式”?
特别策划2019-06-19 22:00

目标3亿日活,快手突然开启“战斗模式”?

昨天(6月18日)下午,快手创始人宿华、程一笑的一封内部信被曝光。

 

信中措辞严厉,充满了反思和自我批判,诸如反应变慢、组织松散、态度佛系等问题被直接抛出来。

 

其实对快手略有了解的人都知道,两位创始人和这家公司被冠以佛系风格已经很多年,行事较为冷静温和,想清楚了再做。这一次的风格却完全不同,指出问题之后,直接为快手按下了“变革键”、“战斗键”。

 

内部信称,快手将变革组织、优化结构,开启“战斗模式”。2019年6月18日起,战斗的第一个目标是:2020年春节之前,快手主站达到3亿DAU,这意味着半年之内就要增加1亿日活。

 

不得不说,这是一个略显激进的目标。一个月之前,快手刚刚宣布日活跃用户超过2亿,在短视频增长放缓的大环境下,这已经算是一个不错的成绩。

 

究竟是什么原因让快手两位创始人突然开启“战斗模式”?透过这封内部信,快手乃至整个短视频行业正在发生哪些重要的变化?

 

要看清其中的逻辑,有三个关键词。

 

不再回避问题

 

第一个关键词是——直面。宿华和程一笑终于不再回避快手内外部遭遇的挑战,而是有勇气直接面对它,解决它。

 

管理的核心是管人,但工程师恰恰不太擅长与人打交道,所以在过去2年多快手员工从1000多人增加到8000多人的过程中,快手的组织能力短板越来越明显。


2018年,接受媒体采访时,宿华明确表达过管理上的挑战,表示自己正在进化,内部信中提到的很多问题持续到今天,说明他对处理这些问题并不够果断,或者选择了边走边看。

 

再看外部,快手在很长时间里,其实是活在自己的世界观和框架里,说白了对竞争有些回避。平等普惠的价值观当然非常好,也改变了非常多人的命运,发挥了非常好的社会价值,但如果不能正视对手,在竞争面前敢于亮剑,就会让团队畏缩不前。

 

变化的发生,其实在2018年底快手内部的年会上就露出端倪。据媒体报道,快手在那次会议上第一次提出追求极致的企业文化,要对齐业界最佳实践,否则在竞争中就赢不了。

 

一直到今天,宿华和程一笑——两个内向的公司创始人,终于有勇气直接面对挑战。可以想见,两个人的内心一定经历了巨大的变化和煎熬,开始迅速实现向管理者的进化。

 

客观来说,快手社区生态有非常强的生命力,技术和产品力也不弱,如果突破原有的条条框框,放手让团队去创新,未来成长的空间仍然非常大。

 

“中场练兵”

 

第二个关键词是目标。

 

快手一向宣称自己是使命驱动的公司,目标不仅在于实现商业价值,同时要发挥社会价值,让普通人被看到被关注。事实上,起步最早的快手,与大部分短视频平台围绕明星、kol进行热启动不同,快手崛起于普通人,且有着融入血液的产品价值观—平等普惠。

 

由此,它聚拢了一批同样有理想有情怀的工程师和员工。

 

但是,如果目标过于长远,而缺乏短期和中期目标激励,就会影响团队的方向感和战斗力;对于七八千的员工而言,如果不能为同一个目标进行频繁协作,内部管理、沟通和执行的效率就难以提升。

 

这一次,宿华和程一笑不仅号召员工进入战斗状态,并且提出了年底3亿DAU的目标,这样的变化除了主动追求业务目标,相信还包含了组织协作与升级的练兵意义。

 

从这一点上来说,3亿DAU只是一个阶段性的靶子。这背后所折射出来的,则是这家公司正在有节奏有组织地提高自己的进攻能力。

 

2018年,快手在视频拍摄、音乐匹配、浏览方式、冷启动、内容运营等方面,均有进行产品优化与迭代,虽然这些变化并非“大手术”,但持续的优化与更新足以提升内容的生产与用户端的消费体验。

 

而根据近期一系列的变化,即便作为旁观者,也基本能够看出快手这家公司向主流市场进发。一旦这种升级在几年间完成,快手以往的很多标签会被彻底撕掉。

 

临界点上,机会在哪?

 

第三个关键词是机会。

 

宿华不是没有前瞻性的人,对于5G、未来的数字世界他都发表过大量判断,人类终将进入并生活在一个数字世界中。过去两年,短视频爆发的速度和卷入的用户数,实际上在加速这一趋势。

 

短视频1亿、2亿的日活用户也许无法带来质变,但核心平台的用户如果达到3亿、5亿,一个前所未有的数字世界就很可能加速到来。按照现在的发展速度,短视频正在加速冲破这一临界点。

 

在这样一个数字世界里,短视频能扮演怎样的角色?换句话说,快手接下来的机会在哪里?

 

首先,虽然短视频进入存量市场已成行业共识,但得益于早先多家平台的竞争,让整个行业对于短视频的认知有了明显的变化,不再被置之于妖魔化语境。在这个过程中,快手的普惠价值观及社区生态的意义被放大,从而消解多年来人们对快手的刻板成见。

 

形象的逐渐“扭转”,让快手在一二线城市有了“反攻”的底气。过去半年,一二线城市大量的创作者,开始活跃在快手平台上,并不断带动了快手在一二线城市用户的整体增长。

 

其次,下沉市场仍存在“开发”的余地。即便在日益激烈的竞争状态下,快手依旧巩固了自身的“护城河”,并保持住了增长态势。“在这一点上,无论是产品体验的提升,还是针对性的区域合作,都有所助益。”

 

目前,快手正在提出和实践自己新的方向——有趣+有用。宿华认为,有趣的平台当然非常重要,但用户也非常容易发生迁移,而快手社交、电商、直播、知识付费所构成的有用一面,在未来的数字世界,将能够从根本上留住用户,满足用户现实与虚拟世界的多重需求。

 

或许,未来数字世界的加速到来,才是真正刺激宿华、程一笑让快手进入“战斗模式”的深层动机。这样的机会,不仅让快手有机会攀上新高峰,更能够将平等普惠的价值观发挥到极致,进而成就一家伟大公司。

 

最后,回到现实中,快手2020年春节前达到3亿DAU的目标虽然激进,但实现的概率还是很大的。2018年,快手用12个月实现了6000万的日活增长,DAU达到1.6亿;今年春节以来,快手用5个月就实现了4000万的日活增长,DAU超过2亿。这样的增速斜率,再配合高效的投放、用户策略和产品迭代,3亿DAU不是无法完成的目标。

 

但比数字更有观察价值的是,一家如此大体量的科技公司在如何迭代与升级自己的组织体系,以及短视频将如何带领每一个平凡人进入数字世界。

 


正在改变与想要改变世界的人,都在虎嗅APP

赞赏
关闭赞赏 开启赞赏

支持一下   修改

确定

读了这篇文章的人还读了...

回顶部
收藏
评论
点赞5