去东京可以,看奥运太难
2019-09-26 07:36

去东京可以,看奥运太难

文章来自微信公众号:界面新闻(ID:wowjiemian),作者:罗盈盈,封面:视觉中国


奥运门票抽签就像刮彩票,你中奖了吗?


来自沈阳的李凡在日本当了9年中文导游,目前就职于当地一家国际旅行社。


最近,李凡带团时多了一个游览地点,参观东京新国立竞技场。介绍词是这样写的:“奥运主场馆还没建完,所以进不去,只是远远看一下外观,还会去附近的奥运村转一转,先感受感受。”


2020年7月24日,东京奥运会将在新国立竞技场揭幕,这里早早成了新景点。


即使游客不去参观场馆,包括晴空塔、日本桥、东京车站和羽田国际机场等地标,东京随处可见的奥运元素都在提醒着人们这场体育盛会的临近。


这是继2008年北京之后,夏季奥运会时隔12年重返亚洲。


奥运期间正值暑假,邻国日本在地理位置上拥有距离近和时差小等优势,官方预计:2020年东京奥运会,中国游客有望成为海外最大的观赛群体。


但是,现在中国游客面临的最大问题是——没有奥运门票


东京随处可见的奥运元素。图片来源:视觉中国


比彩票还低的门票中签率


刘琪抱怨:“太难了,奥运门票抽签就像刮彩票一样。”


作为国乒队长马龙的忠实球迷,刘琪希望去现场支持偶像,东京很可能是马龙最后一趟奥运征程。


然而,她所在的近200人粉丝群里,大概只有两人抽中乒乓球门票。


与刘琪一样无法如愿中签的球迷还有很多,今年8月底中国大陆地区抽签结果出炉之后,微博“东京奥运会门票抽选”的超话里尽是求票的帖子。内容则多数集中于开幕式以及篮球、游泳、乒乓球、排球和羽毛球等热门项目。


偶尔出现“晒票”的幸运儿,会得到一众网友的围观和羡慕。


有人罕见地抽中开幕式门票,被评论“太神仙”——但事实上,这位中签者拿了家人朋友8个账号共计32张门票申购机会,才得到一张开幕式入场券。


境外游客奥运观赛,从来不是一件容易的事情。


本届东京奥运会,全球门票销售总计约880万张。按照国际惯例,东道主国家承销75%的门票,剩下的25%向海外发售。


门票还要优先满足奥委会和赞助商等奥林匹克大家庭的需求,由于剩余票量有限,公众购票只能采取申购制。


部分国家和地区的票务代理机构名单


在东道主之外,其他国家或地区的购票者,需要从各自奥委会指定的门票代理机构处申购。


此次东京奥运会,中国大陆唯一的购票渠道是凯撒旅游,香港中国旅行社和JTB台湾分公司分别是中国香港和中国台湾地区的代理。


天眼查数据显示:该公司创立于1993年,主营业务包括航食、铁路配餐以及旅游服务。目前,凯撒世嘉持有2.33亿股,约占总股本的28.98%,是公司第一大股东。海航旅游持有2.31亿股,约占28.73%,为第二大股东。


据公司2018年财报,全年营收同比增长1.67%至81.8亿元。其中,核心业务旅游服务营收达70.1亿元,占据总额的比例高达85.76%。而行业巨头携程同期营收达310亿元,其中住宿预订业务营收116亿元,交通票务营收129亿元,旅游度假业务收入为38亿元。


2018年财报中,凯撒旅游曾明确指出持续布局体育旅游,培育新的利润增长点。截至目前,该公司已经连续获得伦敦奥运会、里约奥运会、平昌冬奥会及东京奥运会中国奥委会辖区的票务代理资质。


奥运会是全球顶级体育盛会,中国大陆地区的票务代理权,被视为行业内争夺激烈的优质资源。


即使背靠国际奥委会全球合作伙伴阿里巴巴集团,飞猪亦未能如愿,凯撒连续夺魁自然不简单,竞标过程等相关信息并未被透露。


自今年5月宣布独家代理身份之后,7月24日,正式启动中国大陆地区门票申购程序,推出奥运会开闭幕式和33个比赛项目的门票。每位实名制用户最多申请3个比赛场次,每个场次最多申请4张门票。




图片来源:央视新闻


公司官方曾表示,申购启动三天内收到数万张门票申购意向,市场热情高涨。8月20日,随机抽签的结果公布,只有中签者才获得购票资格,可谓一票难求。


实际上,包括凯撒在内,各大代理机构的主流做法是仅拿出部分门票用于抽签,其余门票则通过捆绑酒店和定制行程等旅游套餐进行出售,能获得更高的利润。


公司官方在申购开始前曾预告:


“大家对于现场观赛意愿强烈,但毕竟奥运会现场门票供给有限,即便申购,中签率低是情理之中,建议公众理性对待申购和申购结果,或了解其他类型的观赛游,圆梦奥运。”


知情人士透露,虽然门票申购页面开放全部档位的选项,但实则有些热门比赛,中国大陆地区并未拿到所有档位的门票,比如男篮决赛最便宜的D席票。


想看男篮比赛的小杜,从今年4月开始关注奥运门票申购,最终全部未能中签。


在票务供应紧张的背景下,小杜觉得结果不意外,但他指出抽签过程不够透明,“理应公开中签概率,参考Kingdom Sports Group的做法,公布中签结果”。


Kingdom Sports Group公布各个项目中签率


同为海外代理机构,Kingdom Sports Group早前曾详尽公布各个项目的中签数据,整体中签率仅为6.05%。


至于中国大陆地区的门票数量、中签概率,以及用于申购抽签和套餐出售的门票分配比例如何,截至目前,凯撒方面没有公布任何相关数据。


2020年春季,东京奥组委将在官网和线下面向全球开启新一轮的门票销售,全世界民众一起抢票,难度将进一步升级。


旅行成本翻几番


刘琪已经不指望能在明年抢到门票,他选择买下捆绑行程的观赛套餐——除了含门票,这些套餐还包括除机票外的当地交通和酒店。


凯撒宣传这是让游客更省心的套餐,但对于消费者,这意味着一笔不菲的支出,只适合预算较多的游客。


以“2020东京奥运开幕式+竞技体操观赛套餐(四星酒店)4天3晚”为例,售价6.69万元,包括门票2张、全程双人标间酒店及早餐、接机及东京地铁3日券、签证费用和旅游意外险。


从页面上看,即使价格颇高,大量套餐早已卖光。


观赛套餐


目前,官网仍在售的观赛套餐所剩不多,最便宜的是“射箭和击剑项目4天3夜”套餐每人1.09万元,最贵的是“击剑和羽毛球项目4天3夜”每人4.58万元,均不含机票价格。


“丛子喵”在微博上发出一张旅游支付的账单,他花费13.6万元拿下开幕式、乒乓球和体操的观赛套餐,几乎是目前晒单网友中花销最高的奥运游客。


抽中门票的幸运儿无需购买高价套餐,但仍要承担较为昂贵的住宿成本。


从李凡了解的情况看,“奥运期间房价会比现在贵六倍左右,因为日本的住宿资源本来就很少”。


整体上,相较以往旅游旺季,奥运期间的价格涨幅一般为两三倍。


日本媒体报道,奥运会场周边约有4.6万间酒店房间已被奥组委预订,供奥运相关工作人员入住。官方的预计数字是,届时将有1000万游客进入,东京地区的酒店缺口高达1.4万间。


同时,2018年6月日本推出史上最严苛的新民宿法,对民宿经营进行严格限制,不符合新法且未经登记的民宿一时间全部下架——Airbnb平台日本民宿房源数量从6.2万降至不到2万。


酒店供应不足,价格自然飞涨。


在新宿,今年7月下旬1.1万日元的房子,2020年7月24日的价格是6.7万日元,汐留从1.4万日元升至6.7万日元,银座从1.5万日元涨到3.2万日元,赤坂从3000日元涨至1.4万日元。


日本媒体报道奥运期间酒店价格涨幅


为了缓解酒店紧张问题,东京甚至推出“海上解决方案”,用邮轮作为漂浮酒店。


拥有约1000间客房的太阳公主号邮轮,已经获准在奥运期间停靠横滨山下码头,由JTB旅行社运营。


不过,这项服务价格不菲,带阳台两晚住宿加一场足球赛门票的总价为20万日元(约合1.3万元人民币),两晚50平米套间加棒球赛门票总价为72.4万日元(约合4.6万元人民币)


业内人士认为,由于供需缺口的存在,高价住宿几乎没有回旋的余地。


稍显安慰的是,当前机票价格的提涨幅度暂时不大,明年夏天北京和上海往返东京仍可控制在人民币4000元以内。


抽中闭幕式门票的小苏果断“赶早不赶晚”,他在中签后迅速以3400元购买上海往返东京机票,用8200元预订东京四晚住宿。再加上2639元的闭幕式门票,小苏为这趟五天的旅程暂时支出1.5万元。


日本旅行指南公号“阿布旅行手记”详细算了一笔账,包含门票在内,明年去东京奥运旅游7天6夜的成本保守预算达2.8万元,远高于平日的9300元。


东京随处可见的奥运元素。图片来源:视觉中国


体育观赛游的春天


上一次中国游客海外观赛的高峰,出现在2018年俄罗斯足球世界杯。


那届世界杯,俄罗斯官方共发放150万份球迷护照(FAN ID)。球迷护照是观众的个人信息卡,每位持票观众必须办理。


中国公民的球迷护照数量多达6万份,仅次于东道主,在海外游客数量中排名第一。


另外,据俄罗斯卫星通讯社报道,世界杯期间,中国公民在俄罗斯总共花费41亿卢布(约合6500万美元),仅次于花费56亿卢布(约合8880万美元)的美国球迷。


俄罗斯世界杯现场的中国球迷。图片来源:视觉中国


体育旅行有望成为年轻人旅游消费的新常态。


智研咨询发布的《2019-2025年中国体育旅游行业报告》显示,中国体育旅游市场以30%至40%的速度增长,成为增速最快的旅游细分领域,高于全球平均增速15%。


9月初,国务院办公厅印发《体育强国建设纲要》,提出拓展体育健身、体育观赛、体育旅游等消费空间。随后,《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》出台,强调要刺激体育消费。


可以预见,政策红利下,体育旅游市场的前景依然广阔。


在李凡看来,体育观赛在访日旅游中仍属小众,导游们较少遇上观赛团。


今年7月,李凡曾接待过一个观战英超球队比赛的球迷团队,他还在朋友圈感叹球迷追逐偶像巨星的盛况。


数据显示,日本一直是中国游客热衷的旅行目的地。2018年,赴日中国游客首次突破800万人次,同比增长13.9%,中国蝉联日本第一大旅游客源国。


携程的数据显示,日本是中国公民出国旅游的第二大目的地国家。


“现在逐年来日本的观光游客越来越多,中国游客非常多,高峰时期会出现找不到导游的情况。”李凡已经预见到明年夏天的热闹和繁忙。


李凡还不确定能否接待奥运观赛团。眼下,他只想劝退一些游客。“如果不是为了看奥运来日本,错过这个高峰比较划算,人也实在太多了。”


(文中李凡、刘琪为化名)


本文来自微信公众号:界面新闻(ID:wowjiemian),作者:罗盈盈,封面:视觉中国

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