文章来自微信公众号：乱翻书（ID：luanbooks），作者：潘乱，题图来自：东方IC
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今晚在回答双十一是什么的时候，蒋凡用了个跟我昨晚一样的比喻：大练兵和奥运会
蒋凡：
双十一对消费者是节日，对内部是大练兵。两百多个团队参加双十一，淘宝天猫只是其中一部分，这对阿里组织能力的增强，组织的协同，都有巨大的提升。
双十一很像是奥林匹克竞赛，商家在双十一这天就像是运动员（大意）。
双十一是阿里技术的进步和组织能力提升的重要形式。
双十一跟大阅兵和奥运会一样，都是大活动。目的是什么，时间轴，怎么分工，怎么找到可靠的人，资源从哪里来。突发异常，要不要去处理，谁去，用什么方法、在什么时间内处理。从大到小的各种问题，都是随时出现，都需要一遍遍做操演预案。
很多商家，生态里的一些其他角色，都按双11倒推一年的工作时间安排。
电商本身就是重运营，日常也都是各种活动，但双11对阿里起到了增强组织凝聚力的作用。
在阿里有个说法，平日里大家是同事，只有一起经过双11才叫战友。盛典里，大家一起拼、一起哭，这中间会产生一种巨大的共情。尤其是业务部门。
在这场大活动里，员工能感受到“组织”和“支持”，也能感受到“自己”。双11对阿里来说，是一个很奇妙的场，能把所有人都吸进去。
如果拿百度世界大会跟腾讯WE大会来做比较，都是一年最重要的活动，但还会是有非常多的同事觉得这事跟我没关系，没办法跟全社会数亿人产生足够多的互动，在内部也没办法产生几万人的共情。
这是阿里非常不一样的地方，就是极端在意发掘精神的力量，或者说，信念。
精神的力量能达到规则所不能到达的地方。
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去年双十一我写过一段话：
你的现在是由过去决定的，你的现在决定了你的未来。很多事情都在双十一这天集中爆发，双十一脉冲式地拉着业务和支付往前进，六年前全天销售额不过今天两三分钟。
用极限峰值大练兵，压榨技术倒逼业务，结果是阿里云站起来了，天猫也直接受益。顺步还完成对市场和品牌的教育。
公司需要练兵和爬坡。
像是今年第一次实现全部电商百分百上云，凌晨峰值每秒55万笔的交易创建，这已经是全世界交易系统的最大峰值。今年整个技术体验的顺滑无差错，都是被业务给倒逼出来的。
双十一让淘宝天猫几乎与所有的阿里系公司/团队发生内部协同，同时也会去社会上争取尽可能多的资源去做合作。今年非常多APP与天猫进行深入合作，比如今日头条和百度APP都上线了独特定制化方案，而且全部换端到手机淘宝，更方便消费者购买转化。
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对于双十一，阿里最看重的指标不是GMV，而是希望双十一变成一个真正的节日，蒋凡说给消费者带来乐趣是他们努力的方向。
说白了就是阿里想把双十一做成一场消费盛典。
作家海明威曾这样形容巴黎：“假如你有幸在年轻时在巴黎生活过，那么你此后一生中不论去到哪里它都与你同在，因为巴黎是一座流动的盛宴。”
如果天猫掌舵人也想做浪漫化表达的话，可能该这样说：“假如你（消费者或商家）有幸年轻时在双十一生活过，那么你此后一生中不论去到哪里她都与你同在，因为双十一是一席流动的盛宴。”
蒋凡说阿里内部不提做到多少亿，数字不是最重要的，最关键的双十一让消费者觉得更有趣，这个最重要。今年出了很多游戏，希望给消费者带来购物的乐趣和晚会的娱乐方式。希望双十一变成节日，看到猫晚像春晚，中国老百姓开始在双十一这天开始守岁是他们希望看到的。
什么是双11最重要的事情？
蒋凡说，对组织是技术上的提升，对用户是消费体验的升级。
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在这个过程中，天猫淘宝的关系是两个品牌而不是两个完全独立的部门，二者长在一起水乳交融，共同给消费者打造共同的不断进步的体验。
天猫是有组织体系化的商家运营体系，跟商家有更强的联系，更偏零售新制造。淘宝是要在消费者端创造更多的乐趣，今年淘宝多了很多娱乐和游戏，创造虚拟的体验。
比如主播与你互动的直播就是淘宝孵化出来的，淘宝直播不是购物是娱乐。
比如蒋凡在解释什么是新消费时，说的是新人群新供给和新场景构成了新消费：
新群体：下沉用户和年轻用户，00后长的比较多；
新供给：不同的供给在平台上出现，包括进口和新的品牌，包括原产地的农产品和产业带的直供产品；
新的消费场景：直播、游戏和更多娱乐互动方式。
淘宝不是购物是娱乐，在产品里增加游戏和互动娱乐，听着很耳熟是不是？
黄峥定义拼多多的人货场时也曾这样说过。
拼多多重视非目的性购物，重在发现、体验、情感互动。与目的性购物重在搜索、比较、物品效率不同的是，拼多多抓的机会点也是关于消费心理的性价比和社交体验，人情、从众、攀比、试探、缘分感等社交心理催生冲动消费。
淘宝和拼多多，似乎看到了共同的未来。
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为什么今年双十一还能保持高速增长？
蒋凡说由用户规模增加，商家让利，以及产品创新，这三个点促成：
用户侧：过去两年多了两亿用户，双十一有好的用户增长，用户规模变大；
商家侧：品牌商更大的投入，如家电行业价格战，很多商家在补贴消费者；
产品侧：花呗24期免息这种方式可以让消费者更多使用。很多新的售卖方式，今年直播是第一次引用到双十一，十万天猫商家双十一参与直播互动，数十家品牌在双十一直播GMV过亿，属于新的用户体验。
或许还该加上一个经济体内的产品合作，比如支付宝里面那个每日必抢的小程序，已经基本取代了所谓特价版的淘宝端，变成淘系触达新人群的主要路径了。
文章来自微信公众号：乱翻书（ID：luanbooks），作者：潘乱