如果评选中国电商20多年里最具争议的规则,仅退款肯定榜上有名。三年多的时间里,这项规则一路争议一路狂奔,一定程度上打破了原有电商生态的平衡。于是出现了羊毛党、恶意仅退款越来越多,商家维权越来越难的现象。那么,这项原本是用户、商家和平台多方获利的规则是如何一步步变形的?本期视频,我们一起来看看。
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