魅族重塑,冷静过年
特别策划2020-01-06 17:03

魅族重塑,冷静过年

新年之际,也是5G时代交接之际,沉寂已久的手机市场有了一些新的变数。

 

在4G时期的最后几年,由于手机市场掉头向下、国际局势的不可控因素导致中国手机市场寡头效应愈加严重,小厂商的市场竞争难度急剧上升。

 

在过去的两年间,论产品,国产手机在稳步进化:更好的摄像头、更快的充电速度、更强的游戏性能,但鲜有新概念问世;论市场营销,把消费者当傻子的时代早已过去,互联网营销和线下营销同时祛魅,但标签化的品牌形象遗毒至今——举个例子,“国货“或者“互联网手机”,诸如此类。

 

马太效应的受害者中,有这样一个案例:资历老但发展历程跌宕起伏,市场份额曾冲击国产品牌前五后又迅速下降;产品与设计能力极强,但又经常因为产品受到用户和舆论质疑。

 

这是魅族,中国最早一批智能手机制造者之一。在刚刚过去的2019年,魅族搞出来不少新闻,但如果一个词来形容2019年的魅族,大概可以用这个词:冷静。

 

产品与品牌的重新定位

 

说2019年的魅族冷静,是相比2018年魅族的多事之秋:前一年PRO7机型表现不及预期导致的产品阵痛,15周年机型只是黄章再度出山的“小试牛刀”,让2017年出货量超过2000万部手机的魅族,突然踩下了刹车。2018年,魅族再也没对外透露具体的出货量。

 


经历了糟糕的2018年后,2019年初,魅族宣布获得珠海发展基金会注资,解决了资金的燃眉之急,开始了“再造一个魅族”的工作。

 

黄章曾经表示,16周年机型才是“全力打造的产品”。回顾魅族的2019年,围绕16周年机型打造的全新产品序列,成了魅族新的招牌:

 

2019年4月23日,魅族16s发布,是一款搭载骁龙855的旗舰机型;

5月30日,魅族16Xs发布,搭载骁龙675处理器及4800万像素AI三摄,定位中高端;

8月28日,魅族16s Pro发布,处理器升级为骁龙855Plus,紧跟行业硬件趋势;

10月23日,魅族16T发布,搭载855处理器,但售价仅1999元,性价比优势明显。

 

除了年初的魅族Note 9外,魅族的新产品均围绕16系列展开——这是魅族一个显而易见的改变:原先魅族品牌下的PRO、MX系列,魅蓝品牌下的数字系列与Note系列,都被合并在了同一个品牌下,且这个品牌显著着眼于中高端。

 

尽管最新的产品策略相对稳健,没有采用激进的技术或者设计,因此在很多消费者看来魅族缺乏黑科技,无法在第一时间抓住用户眼球。但实际上,魅族在2019年的产品,有了点“互联网手机”刚刚面世那几年的样子:价格高了,但性价比也更高了——1999元的旗舰处理器机型,还要什么自行车?

 

而且,魅族做出来的“高性价比”,是基于用户体验的高性价比,而不仅仅是“硬件高、价格低”。软硬件综合体验一直都是魅族的竞争力之一。

 

产品策略从“大而全”转为“小而精”,市场表现也立竿见影。最近,魅族负责营销和声学产品的副总裁华海良在采访中表示,魅族今年的产品已经实现盈利。

 

与产品转型同时进行的是品牌的转型。

 

在魅族曾经最辉煌的时期,面向年轻用户的魅蓝系列是出货的绝对主力,而在刚刚过去的2019年,魅蓝系列却被雪藏,魅族重新以主品牌面向年轻消费者群。

 

这背后有着更深刻的市场原因:以往根据用户年龄与购买力分级,“低价包围高价“的逻辑,在2019年全面失效。

 

随着手机市场销售均价的提升,原本“青年良品”瞄准的千元级手机的整体市场迅速萎缩,再打年轻人牌,不能再用同样的套路了——年轻人追求的是品牌本身的质量,因此,更强调某个品牌有拿得出手的招牌产品,其他原本主打“互联网手机”和“性价比”特色的大厂子品牌们,纷纷拿出了两千元价位、搭载旗舰级芯片的产品,并且收获了很多年轻用户的好评,原因正在于此。

 

某种程度上说,雪藏魅蓝是对过去策略的一种修正。强行给年轻用户一个“下级”品牌、用原来的品牌冲击高端,很可能是两边都不讨好的事情。放弃销量思维,这需要冷静。魅族见识过销量带来的辉煌,冷静下来的过程或许并不从容,但总之,魅族做到了。

 

从“大而全”到“美而强”

 

2019年,魅族已经从“大而全”的出货量明星,走向了“小而美”的健康盈利模式,尽管转型还不完全,但已经初显端倪。毕竟魅族也是见过大风浪的公司,能否彻底完成断臂求生,并且在小而美的路线上越走越强,越走越美,有这些角度和因素值得我们继续关注:

 

第一,  魅族的设计与产品能力。

 

这是魅族的核心竞争力之一。早在mp3时期,魅族就已经依靠设计打下一片天,这个理念传承至今,可以形成在硬件同质化竞争时的优势。

 

但在产品方面,魅族也面临着一些潜在的风险:供应链的考验。在马太效应严重的手机圈,小厂商在采购与订单生产时都有着更高的财务与信任成本,是让小品牌更难参与市场竞争的严重问题。在2019年中,魅族的16s Pro等机型都曾面临好评但缺货的尴尬场面,直到10月份的新机魅族16T,供货情况才有所改善。

 

2020年,另一个关键问题是,5G时代,魅族会掉队吗?

 

2019年被认为是5G商用元年,魅族作为少有的没有发布5G手机的公司,这可能与5G初期设备体验不完美有关。但随着基带芯片在能耗与体验上的迅速进步,魅族对外声称,将成为第一批采用骁龙865+X55 Modem方案的手机厂商。

 

第二,  魅族的粉丝基础。

 

魅族是最早提出“粉丝文化”的手机厂商并持续至今。

 

越是高水准的粉丝群体,更是越会倒逼企业推出内卷化的产品。贸然打商务与情怀牌不可取,做千元机下沉同样不可取。华海良认为,“以性价比为首要考量因素的,只是为了获取客户而不是粉丝。”

 


魅族的粉丝基础在2019年仍然存在,在魅族发布会的弹幕中,“不曾在你巅峰时慕名而来,也未曾在你低谷时离去”是魅族老粉丝们的心声。

 

面向特定用户群体,少而精的产品规划,可以重振魅族粉丝文化吗?这是一个值得观察的维度。如果魅族能再次获得粉丝的认可与推荐,就是走出了一条活路。

 

第三,  魅族的声学产品优势,可能成为魅族的获客来源。

 

苹果Airpods是近年来现象级的产品,最直接地,它让用户使用耳机的时间变得更长。随着Airpods的推动,TWS全无线耳机成了市场追捧的热点概念。

 

产品使用的时间越长,用户对声学设备也就会提出更高的要求。在手机市场里,追求“声音”的公司并不多,而在Hifi耳机上发力的,魅族是硕果仅存的代表性厂商之一——在2019年,魅族发布了UR系列高端定制耳机,以及两款Hifi解码耳放。

 

当然,这些设备都是开放性的,除了魅族手机,其他品牌的手机用户同样可以使用。如果声学设备比手机覆盖了更多用户,它就成了魅族的获客来源。

 

第四,  品牌形象的重建思路。

 

未来的商业战场可能不再用年龄段区分消费者,而是用价值观。

 

魅族在收拢产品线的同时,另一条腿在重塑自己的品牌形象。围绕手机品牌“魅族”,建立起两个新的品牌:2019年5月份,魅族经典形象金刚熊猫正式更名:Pandaer,希望将其打造成潮流IP;2019年8月份,魅族发布品质生活品牌“LIFEME”,致力于为有追求的消费者打造高品质产品和生活。

 

对潮流与品质的追求,舍弃曾经的“魅蓝=年轻=性价比”这样简单的标签,这也成了魅族重构品牌中的价值观主张。当然,每个品牌都试图打造这样的形象,但这并不是一件容易的事情。因为往上走,价格势必会上探,魅族自然也不例外。

 

如果给跨进2020年的魅族一个总结,那应该是:魅族冷静地走出了2019年,希望在2020年,魅族能继续冷静地走上“美而强”的独特道路。


本文部分配图来自:图虫网

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