微信小程序三周年,又一个“互联网时代”重启了?
原创2020-01-09 22:08

微信小程序三周年,又一个“互联网时代”重启了?

在今天(1月9日)的微信公开课上,没有现身的微信创始人张小龙通过视频,对微信提出了新一年的预期。同时微信开放平台副总经理杜嘉辉也透露了微信小程序的计划——


2020年微信小程序的布局重点是要建设商业场景,将从提升用户购物信任感,提供更多的组件与能力两方面发力。“2020年的目标,是帮助商家打造属于自己的商业闭环。”他说。

 

面对微信释放出的这些信号,关于“小程序是否开启了一个新互联网时代”的讨论又出现了。

 

小程序即未来?

 

在小程序第三年,“互联网新时代是由小程序带来的”,这样的论点已在业内有了很多拥趸。


阿拉丁&小盟广告创始人史文禄就向虎嗅表达了类似的看法:小程序未来会成为互联网下半场的基础设施,它开启了一个新的时代,并且这和PC互联网时代、移动互联网时代意义同等。为此他给出了几组数据(数据来自微信官方和阿拉丁白皮书)——


1. 2018年年底小程序的日活跃用户(DAU)是2.3亿,2019年已经超过了3亿(公开资料中为3.3亿)。据预测,今年年底会突破4.5亿。

 

2. 苹果端的应用数量总计280万个,而如今全球在苹果端的小程序数量已经突破300万个(全网小程序数量超过450万),预计今年年底会突破500万个。

 

3. 2019年,DAU破千万的小程序有几十家之多,而在APP发展的这10年中,DAU真正破千万的APP数量也不过是几十家。且据预计,2020年至少会有100家小程序DAU破千万。

 

4. 2019年小程序的交易额(GMV)破了1.2万亿(微信小程序公开为8000亿),据预计,今年这个数字为3万亿。

 

5. 在中国互联网发展的过程中,不管是PC端还是APP端,交易额GMV超过百亿的中国互联网公司大概是23家,只发展了两年的小程序,交易额破百亿的已经有了5家。

 

以上这些数据都在展现:小程序带来的GMV、日活即将追赶上现有的商业数字记录。

 

但是,能被称为开启了一个互联网时代的,往往都是由革命性、颠覆性的技术标准定义的,小程序拥有这样强大的基因吗?在史文禄看来,小程序就是当下一个完全的技术语言开发者,并且它革命性地降低了在供需两端的生产和使用成本。


“在B端可以随意开发,相比移动APP,这降低了生产成本,在供给端就完成了变化。在C端也一样,因为用户无需下载、不用学习,使用起来轻量并且简单。”

 

这样的变化,有些像订阅号在内容传播领域带来的改变:订阅号革命性的降低了内容的生产成本,信息从业者不再一定需要一个网站或一个APP。

 

在小程序未来论的说法中,APP就是一座座信息孤岛,并且其信息流通相对PC是“倒退”的。“所以APP领域里没有跑出搜索相关的公司,但是却跑出了另外的信息分发公司,比如今日头条和抖音。”史文禄说。


“但是小程序可以实现互联互通,一旦微信搜索把所有小程序的信息整合起来,用户可以在里边搜索,就可以看到某一个产品在上百万个APP里到底卖得怎么样,它还能告诉你身边有多少个朋友买过,哪几个店离你最近。中国人的购物习惯和购物决策方式都会发生改变,流量会被重洗。” 

 

而史文禄口中说的“微信搜索”,也是今天张小龙刚刚强调的新动作。

 

“与web互联网相比,移动互联网的各个APP更加割裂,信息难以打通、搜索。我们做小程序,就有一个梦想,希望搜索能进入到每一个小程序的内部,这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。当然,小程序仍然是我们一直要改进的领域,只有小程序足够繁荣,才能支撑起搜索的内容的丰富度。”张小龙说。

 

“BAT”的小程序战争

 

说到搜索,百度是那个不能不提的存在,巧合的是就在今天,百度也官方宣布了其智能小程序的数据——月活超过3亿,目前百度搜索结果里30%以上的用户流量都由智能小程序承接,且该比例还在提升。

 

百度方面还有介绍,自2019年搜索流量全面开放以来,小程序逐渐成为满足用户搜索体验的主要载体,用户使用智能小程序后的停留时长比之前H5页面长。小程序成为百度解决用户体验、合作伙伴关系、生态养成的关键;它让平台与开发者之间不再是零和博弈关系,而是在同一生态下共同成长的合作伙伴。可以说在小程序的战场上,“BAT”三方有了新的激烈竞争。

 

而其实,基于微信的生态,再加上搜索的助力,小程序能产生的最大影响还是在电商零售领域。史文禄也表示,在未来,中国电商企业转移到小程序上是不可避免的,同时这意味着支付的战争也不可避免,因为微信小程序已经让支付场景前移了,而电商生态以及支付的新一轮战争其实已经来了。

 

或许也因此,阿里已将小程序提升到了战略位置。

 

去年9月17日,支付宝在杭州举办的小程序年度峰会上也公布了一些数据,彼时,“支付宝小程序”的最新数据为:月活跃用户(MAU)突破5亿,7日留存率40%,小程序数量突破100万。还宣布把提升商家的经营能力作为小程序新的价值命题。如今,支付宝小程序如今已经正式成为“阿里小程序”。

 

阿里有着完整而成熟的电商生态,而这恰恰是微信生态的软肋。因为场景不够成熟,微信小程序在电商交易方面一度有着很低的信任度。为此微信小程序推出过一系列运营工具,去年,微信就陆续推出过物流助手、一物一码、扫一扫识物等功能。

 

在这次的公开课中,杜嘉辉也公布了小程序会在今年更新的重点,就是建设小程序商业场景,具体的比如:小程序框架在今天正式开放,可支持小程序在硬件运行;今年还会上线直播组件及交易保障能力,此举或许会提升用户在小程序购物的信任感和体验;针对网购痛点,比如正品保证和物流动态掌握、售后维权麻烦等也会有相应措施出现......

 

微信方面还表示将持续强化小程序页面内容展示、品牌搜索服务,通过“本地搜”能力进一步缩短小程序搜索结果的曝光路径;新一年,小程序也会基于内容、社交关系、地理位置对“发现”做进一步的强化。基于内容的逻辑,根据小程序内的商品、内容及服务,基于用户兴趣偏好进行推荐。


“我们认为要做好商业场景基础,让用户在小程序里产生信任感,添加品牌认证、上线新物流工具提高用户体验。以及开放全新交易保障体系和统一订单管理,未来将打造更多运营能力和运营服务意识。”杜嘉辉说。

 

对于做小程序,微信有着先发优势,同时它还有着绝对的用户占有和社交场景,不过要想通过小程序拥有一个完整的商业生态,还需要时间。因为微信小程序正在做的,其实是对新电商生态和服务体系的重建,这种重建虽然是建立在现有社会资源的基础上,但又区别于传统生态。

 

乐观的是,行业里对微信小程序成熟起来的预期并不算低,史文禄的判断是两年多。


他认为建设一个初级的,可以使用并且保障大众的层面的系统,只需要半年时间,但是要磨合成一个有深度的体系,没有两年肯定不行的。“毕竟当它要达到未来6万亿、7万亿甚至10万亿的成绩,现在就必须要做生态的基础建设,微信在今天的公开课上提到这些,说明他们已经意识到这个问题了。”

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