咱心宽行不行
2020-01-10 19:16

咱心宽行不行

Photo by Ryo Yoshitake on Unsplash,本文来自微信公众号:caoz的梦呓(ID:caozsay),作者:caozsay。                                                                                         

前几天的文章呢,关于不合理需求的情况,确实看到很多人的反馈和吐槽,其中有人提及,不要只看到一些傻逼的领导,傻逼同事可能更多。我觉得这句话估计不少人会有共鸣,那我回复一句呢,我就觉得自己没遇到过傻逼同事。


这话违心不违心呢,说真的,职场没有二十年也差不多,这么多年职场,遇到过这么多不同的同事,有没有跟同事争执过,有没有一时气愤,心理骂过同事傻逼。要说没有,那不诚实。但回过头来看,今天你让我点评曾经哪个同事是傻逼,还真没觉得有。


你说我就运气那么好,一直跟着优秀的人做同事?一方面,我运气确实还行,但另一方面,我觉得吧,我心比较宽是真的。就算偶有争执,过些日子回头看,屁大事。


其实以前也讲过,年轻人初入职场,不要玻璃心,不要觉得事事被针对,不要总觉得被歧视了,被这个那个了,真的,不要加戏太多。


那你说职场歧视不存在么?职场欺凌不存在么?我不能说不存在,我知道大家肯定能列出很多案例来证明,职场欺凌一直存在。政治正确的说法是,我们一起去呼吁,去抵制那些职场不和谐的事情,大骂那些王八蛋同事、领导,读者永远正确,这样才能转发量高么。


但我还是想说自己的建议,也许不那么正确,心宽一点,可能会少很多对头。


怎么叫心宽呢。


1、不做动机判定


只判定事情的合理性,以及你对此事的投入和回报预期是否值得。


遇到不合理的事情,或者你认为你的投入回报预期不值得的事情,你当然有权争辩,有权协商,有权拒绝,甚至如果因此导致离职,有权申诉,这些都是你的权力,我不是说你要逆来顺受,但请不要随意给对方扣帽子,揣测动机。而且,你争辩,协商,拒绝的时候,保持合理的态度,不卑不亢,坚持自己原则的同时,不要有攻击对方的言论和行为。


也许对方确实是针对你,也许只是他不专业,也许只是表达错误,也许是因为你理解歧义或能力不足,这一切原因都有可能。但不判定动机,可能会少很多麻烦。


有一点很重要,敌意往往是相互的,也许一开始对方对你没有敌意,你先表现出强烈的不合作敌意,那么对方自然而然的产生敌意对抗你。也许一开始对方对你产生敌意,但你一直都是体现诚意而不是敌意,那么也许对方的敌意会慢慢消解。


我不能说,诚意可以化解所有敌意,我不是圣母,我不会说这么绝对,但你对别人坚持持有诚意,你会少掉至少一半可能的敌意,你信不信。


2、不做无谓联想


这其实也是不做动机判定的一部分吧,不要过度联想对方的行为意义,不要总是想把各种有的没的事情,传闻往一块凑,然后认定自己是受害者。


很多时候很多人会把别人的一句话,一个任务脑补一堆故事,还是那句话,就事论事,不做无谓联想就对了。


有时候我们换位思考一下,比如我大学同学,我同事里,有那种我沟通交流最少的,基本上不说话的,你说是不是因为我对对方有歧视,或者我看不上他们,或者有敌对心理,其实真没有,那为什么沟通很少呢,说实话,对方普通话不标准,方言很重,我经常听不懂,交流起来很累,我就懒得沟通,懒得说话了。真的,原因就是这么简单。


那么我们想想,很多中国人说在海外购物或者餐饮过程中遇到歧视,服务员对中国人不热情,不积极主动。是不是也会存在类似的情况?


越是本地人商店,本地人餐厅,越会这样,他们服务员也就是本地的普通人,特别是平时不怎么接触游客的那种,觉得跟你沟通交流很累,就懒得跟你说话了。有些人习惯跟着旅游团去那种专宰游客的商城,享受惯了那种服务热情,偶尔自由行一下,就会觉得,这些本地商店各个都歧视中国人。


我这人就心宽,你对我热情不热情,我都无所谓。你是不是歧视我,我根本不往这边想,东西合适我就买,不合适就走呗。


所以心宽,不仅仅是在职场,在日常生活,旅游,社交过程中,心宽都会让你少生很多气,活得更潇洒一些。


有些琐事,你在意,就是麻烦,你不在意,就不存在。


那这话说回来,以前不是说,要敏锐么,你现在讲心宽,以前讲敏锐,矛盾了耶。


实话说,还真是有点。从产品运营角度来说,你出去购买产品,享受服务,足够敏锐可以发现很多问题,找到很多优化点。从服务员的态度,表情,到产品摆放次序,价格标签的设计等等。那够敏锐是不是代表够敏感,就看你怎么定位自己的问题了。


你是一个产品经理,一个运营高手,你一定要很敏锐,但这时候,你会介意那些问题么?你不会介意,因为那些问题是你发现的,可以实现商业优化的机会,而不是针对你个人的麻烦。


你发现一个网红店的很多细节运营技巧,和存在的一些问题,你可以考虑自己开个网红店,能不能超越它,而不是考虑自己是不是消费过程中受到了委屈。


那么这就引出心宽的第三条。


3、目标远大


你爬山的时候,如果你的目标是山顶,那么山路上的荆棘虽然给你带来了麻烦,但你不会特别在意。如果你只看到了荆棘,说明你的目标只在眼前。


从敏锐到心宽也是如此,你敏锐不代表你在意,因为你的体验不是你的目标,创建更佳体验才是你的目标。


为什么有时候,你短期很烦恼的事情,过段时间回头看,屁大事,因为你不会再把自己局限在那些许的利益纠结中。


我在四年前有篇旧文,提到有个朋友,早年去上市公司打工,目的很明确,为了创业做准备。各种去找不同部门追问业务数据,各种去请教业务问题,干了半年离职创业去了。你说当时如果遇到一些傻逼同事,或者遭遇工作中的一些傻逼事情,你觉得人家会在意么?根本不重要对不对,得到自己想要的东西,走人,干自己的事情,哪有时间和精力纠结什么奖金多了少了,什么工作安排合理不合理了,什么谁的绩效分比谁高了低了,一概不放在心上。


我四年前写文章的时候对方还只是一个默默无闻闷声赚钱的创业者,现在,对方已经是一个上市独角兽的操盘手。很神奇,我当时也预料不到的。


为人心宽,不必事事介怀。


待人以诚,坦坦荡荡最好。


那有人说,你写公众号心宽不?从情绪上说,有时候也火大,这是真的。但正如我常说的,如果有读者看我不顺眼呢,烦请取关,两下相安,大家井水不犯河水就完了对吧。非要留言挑衅的,说实话我也没那么好脾气。


不过从长期看,还真就不能太把这些当回事,我要是纠结在里面出不来,是不是也太抬举他们了。


本文来自微信公众号:caoz的梦呓(ID:caozsay),作者:caozsay

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