菜鸟正在露出真面目
Pro会员2020-04-02 16:13

菜鸟正在露出真面目

文章所属专栏 深案例

我们已经知道,阿里巴巴(下称“阿里”)是一家致力于“让天下没有难做生意”的公司。这句话揭示了阿里作为一家B2B公司的本质。

 

如果对这一本质作进一步阐释,可参考马云在2017年接受彭博电视台采访时的回答,他说阿里其实是一家专注于帮助中小型公司获得成功的组织。“过去金融机构主要关注和帮助20%的大公司来获取80%的利润,而今后应该关注80%的小企业、年轻人和发展中国家。”

 

那么,对阿里B2B的更精准的解释其实是B2b。

 

无论过去,抑或现在,马云对待中小型企业的表述都基本一致,这点也能从阿里的经营上得到证实——所谓阿里系生态就是一个绝大多数参与者由中小型商家构成,并接受阿里提供的培育/服务的体系。前阿里总参谋长曾鸣将这一体系的运转逻辑概括为S2b2c。阿里扮演S(供应链)角色,或者说,阿里所有业务的设计和扩张都建立在S定位之上。

 

比如说,饿了么口碑提供了对中小型餐饮商家的营销推广配送服务;再比如,阿里云通过CPS推广规则完成对淘宝客的发动,来找到更多潜在的中小型企业。

 

自然的,创建于2013年、以提供物流服务为出发点的菜鸟网络同样遵循帮扶中小商家这一准则。不过,由于菜鸟宏大的构想,以及自诞生以来就被外界津津乐道的“是否抢快递公司饭碗”、“与顺丰恩怨情仇”等高热话题,让人们在观察菜鸟时多少偏离了航向。如果不能基于“服务中小型商家”这一前提讨论菜鸟的业务扩张逻辑和战略规划,那所有看多或是看空菜鸟的论点都不够准确。

 

菜鸟“立足阿里生态,主要向中小型商家提供物流服务”的根本定位,使得菜鸟与所有面向这一客群的物流公司产生竞争关系的同时,又与顺丰速运、京东物流形成差异化,从而为正面交火争取了准备时间。诸多业内专家向虎嗅pro确认,顺丰速运和京东物流将是菜鸟在国内长期面对的主要竞争对手。

 

本期深案例我们还采访了菜鸟市场总负责人牛智敬。虎嗅pro将从菜鸟内外,对菜鸟成立7年来的发展做基本回顾和复盘,客观呈现菜鸟当下的真实状态。


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