百度网盘:二线巨头的三流生意
2020-05-11 09:39

百度网盘:二线巨头的三流生意

当年在@百度网盘 微博评论区下声援“挺住,只要别挂,什么会员我都买”的网友们,大概怎么也想不到,仅仅三年半过去,自己就已经盼着它赶紧倒闭。


本文来自微信公众号:新周刊(ID:new-weekly),作者:陆一鸣,头图来自:视觉中国


百度网盘又被骂了 。


5月7日,百度网盘在官方微博上宣布上线了号称是“转换神器”的PDF转Word功能。


毫无悬念,这又是个收费功能。“单次转换3元/次,包月10元”的天才定价,WPS看了都得怀疑自己究竟错失了多少致富机会。此外,百度网盘还贴心地建议,如果需要转换的文件较多的话,就别单独购买转换功能了,还是开通会员更合适。


当然了,会员也是分三六九等的。价值96元/年的VIP用户(普通会员)限1000字/次,价值298元/年的SVIP(超级会员)才不限制数量。


“想钱想疯了”,评论区的网友们很容易就得出这个结论。


显然,这个新功能的上线,不但没能挽回之前“用户激励计划事件”的口碑,反而又招来一片骂声。


不过,这点小小争议对于见惯了风雨的百度网盘来说,颇有些“虱子多了不痒,债多了不愁”的意味。


被嫌弃的百度网盘的一生


已经数不清这是百度网盘第几次因为产品调整引发争议了,但可以肯定的是,这绝不会是最后一次。


上一次,是引起群愤的“用户激励计划”。


简单来说,就是利用你的闲置网络带宽,以及本地磁盘空间,给其他用户传输文件。


听起来挺好,“人人为我,我为人人”嘛。


根据介绍,这项奖励计划会占用最高1MB/s的上传带宽,同时还会占用最多5GB的本地空间。


然而,网友们计算之后发现这项计划并不划算,甚至有“白嫖用户电费和带宽”的嫌疑。


更有甚者,有网友发现当你取消加入计划,后台并不是就不上传了,只是不再奖励你积分而已。



话说回来,积分有什么用?


跟大多数商家一样,在百度网盘获得的积分也可以用于在商城中兑换礼品。


根据知乎网友@Zhang Sacha的计算,如果你参与这个计划,再加上日常签到及任务积分,理论上只要风雨无阻地坚持25.8年,就可以兑换iPhone X了。如果你愿意观看广告的话,这一时间还可以缩短至22.3年。


当然,理想跟现实之间总是存在一定差距。一个令人悲伤的事实是,百度网盘的积分计划会在第二年清零。


看到没?你我的计算,在资本的算计面前,根本不值一提。


“好好干,明年哥给你娶个嫂子”,这部《甲方乙方2013》唯一值得称道的事,就是贡献出了这个金句。/电影《私人订制》


百度网盘再上一次引发众怒,则是4月16日,百度网盘第三方客户端 Pandownload 作者蔡某被逮捕。Pandownload 可以理解为破解版百度网盘,使用它可以突破百度的流量管制,实现高速下载。


尽管蔡某通过打赏的获利是三十多万元,但涉案金额却高达千万。假设 Pandownload 自 2017 年推出至今的几万名用户都以全价购买会员,产生的收入差不多就是这个数字。


可以想见,这种一厢情愿的计算方式会招来多少愤慨——


这些人认为,“凭什么你觉得没有 Pandownload,我就会买你家会员了?”


更何况,不少使用 Pandownload 的用户,本身就已经是百度网盘超级会员。你没看错,即使是超级会员,往往也不能享用令人满意的下载速度,最后不得不转而投向第三方插件的怀抱。


上个月,@新浪科技 发起了一项投票,在“你对百度网盘最不满意的是什么?”问题下,超过19万网友选择了“下载速度慢”这个原因。



一句话,天下人苦百度限速久矣。


宁可挨骂,也要限速?


打开就会淋雨的雨伞、戴上就会打自己的拳击手套、滴上就会看不到别人的眼药水……《哆啦A梦》里那些奇奇怪怪的道具,曾经给屏幕前的小朋友们送去很多问号。


不知不觉中,生活中早就有了现实版。


比如,那个以一己之力把网速拖慢的下载工具。


B站up主@老师好我叫何同学 测试了5G在日常生活中的应用,在下载其他软件时能达到一秒70兆速度的情况下,百度云依旧能维持100KB/s的龟速。


付费网盘这么多,为什么总是百度在挨骂?


这或许是因为百度选择了相对恶心人的一种收费方式。


Dropbox、Google Drive、One Drive等国外网盘卖的是空间,而以百度为代表的国内网盘卖的是带宽。空间小了,勤删文件还能凑合过,但在5G时代还让你体验2G网速,就真的很让人抓狂了。


选择了小空间,就要不断删照片,iPhone对此应该深有体会。 


那么,为什么百度网盘不能像国外同行一样“不限速,卖空间”?


首先,一个很现实的情况就是,存储空间早在2013年那场激烈的网盘大战中送完了。


这场烧钱游戏没有赢家,其他网盘商的下场,就是跟乱送东西的怡红楼一样倒闭了。


2018年底,百度网盘甚至还动过收回来的心思。显然地主家也没余粮了。


百度网盘关于调整空间的公告。


送出去容易,收回来难。百度网盘究竟借此回收了多少空间我们不得而知,但因此收获了不少辱骂,则是显而易见的。


那么,为什么当初各大网盘送的都是存储空间,而不是别的什么呢?


更深层的原因是,这些网盘本质上并不算是个人云盘,而是下载软件,这是由国内用户习惯决定的。


打开你满满当当2T的网盘,看起来文件是很多,但如果完全是保存别人分享的资源,实际上可能就是几字节占用。也就是说,大多数空间其实是共用的,百度网盘不需要真的给每人准备2T,如果每人真的都上传2T完全不同的资源,百度分分钟破产。


网盘生意的成本到底有多高?


“回形针”以百度阳泉数据中心为样本做过一期视频,按每块 8TB 硬盘两千每个服务器一万元来算,光硬件成本就得 19.6 亿,平均每 TB 319.5 元。


而即使不考虑硬件,阳泉数据中心每存储 1 TB 数据,用在电费和带宽上的钱也每年需要 106 元。


要钱还是要脸?答案显而易见。以AI云计算见长的百度,更是绝不会在这个问题上迟疑哪怕一秒钟。



去年,因为会员价格被骂上热搜后,百度网盘尝试推出了单次付费功能。具体到“闲时”“忙时”“5分钟”等不同使用场景,还制订了差异化的收费标准。


尽管单次付费确实能满足一部分低频用户需求,但对免费用户而言,业已形成垄断地位的百度网盘,就像“一个没有感情的限速机器”,骂就完事了。


“如果我做什么都会被骂,那就意味着我什么都可以做”,这是来自《青春有你2》选手秦牛正威的生存哲学,而百度大概对此早有体会。


从百家争鸣到一家独大


2015年10月,国家版权局召开“规范网盘服务版权秩序座谈会”,百度网盘、360网盘、金山网盘、腾讯微云、新浪微盘、迅雷快盘、华为网盘等当时的主流网盘服务商都出席了该座谈会。


在之前发布的《关于规范网盘服务版权秩序的通知》里,国家版权局就明确要求网盘厂商保护版权,处理用户上传、存储和分享未经授权的热播热卖作品等侵权行为,此次会议内容可想而知。


不到一年时间,与会的各大网盘服务商就纷纷退出赛道。即使是没有停止个人存储服务的腾讯微云,也关闭了文件中转站功能。一时间,似乎只剩百度还是当初那个少年,没有一丝丝的改变。


网盘的集体退场,看似是因为监管压力——事实上多家网盘的公告中也提到了这一点——可最本质的原因,还是网盘生意赚不到钱。


这一年的网盘关闭大潮中,最后一个离场的是360云盘。2016年10月20日,360云盘宣布将关闭个人云盘业务。


10月21日,360云盘宣布关闭个人云盘业务的第二天,百度网盘官方微博开始大派红包。


“突然想发红包,发多少?来3.60亿超级会员红包。”绿色背景的活动海报上,“一次没有理由的活动”几个黄色大字分外鲜明。再加上“3.60亿”的表述,这已经不是暗示了,而是赤裸裸的明示。百度嘲讽友商的小心思,路人皆知。



然而,这个几年后人们喜闻乐见的互联网大厂互扯头花环节,彼时的网友们并没有心思欣赏。对他们来说,这可不是吃瓜看戏,而是关乎切身利益。


网友们这样缺乏安全感,无疑是有充足理由的——


微信开始提现收费时,支付宝说自己不会;微盘结束个人业务时,360也说自己不会。然而最后都无一例外地打脸了。


当年在@百度网盘 微博评论区下声援“挺住,只要别挂,什么会员我都买”的网友们,大概怎么也想不到,仅仅三年半过去,自己就已经盼着这完蛋玩意儿赶紧倒闭。


事实上,我们早已别无选择


中文互联网上,控诉百度网盘垄断行为的网友,到处可见。


根据极光大数据发布的《2019年个人网盘行业研究报告》,2019年11月,百度网盘的月活用户达到8703万,月活用户份额达82.9%,其他网盘中份额最高的腾讯微云占比仅8.0%。


可说到行业垄断,又何止网盘一家呢?


如今提到“微博”,你很难再产生什么疑问,诞生于2009年的新浪微博,似乎早已成为我们生活的世界中一个既定组成部分。


然而仅仅十年前,搜狐、网易、腾讯这三家门户网站旗下的微博,都还在市面上还活跃着。


2014年3月,“新浪微博”更名为“微博”。将“微博”这个词从泛指一类产品,到特指一家产品,新浪微博自然是有底气的。


“新浪微博”已经变成“微博”了,“百度网盘”变成“网盘”还会远吗?


一年后,这个“大眼怪”的市场份额已经高达88.7%,排名第二的腾讯微博,市场份额仅为10.9%。而两家加起来就已经占了99.6%,并未给其他微博留下任何空间。


一家独大对用户来说并非什么好事,这意味着你失去了用脚投票的权利,即使有再多意见,也别无选择。


在刚刚过去的这个周末,一些改变正在发生。如果你的微博关注有同人、动画、漫画、小说、音乐、游戏等方向的用户,很容易就能发现,不少人参与了博主@nickel拟科 等人发起的一项活动。


他们希望通过在5月8日、9日两天不登录微博的形式,来表达对微博以及其他社交产品上普遍存在被限流、被买赞、被炸号等种种不良体验的抗议。


这项活动后来又被概括为更易于理解的“一天不刷微博挑战”。


当然,发起者与参与者们不是不明白,仅仅凭借这几万名网友的行动,能够给微博带来的影响就如同蚍蜉撼树。


但靠不刷微博的方式来反抗微博,就已经是普通人能够做出的所有抵抗了。像是冲向风车的堂·吉诃德,颇有种“明知不可为而为之”的悲壮感。


而到了百度网盘这里,人们的反击就没这么温柔了。


用户们找到了报复百度网盘的一个“损”招儿——往网盘里塞满垃圾文件之后弃用。由于上传文件基本不限速,单从可行性来说,还真没什么问题。这么一来,你2T,我2T,百度马上就倒闭。


存储方式前面已经说过了,所以你上传的还得是全世界独一无二的垃圾文件。所以说,这纯属是针对百度网盘的报复行为,彻头彻尾的“损人不利己”。百度网盘跟用户之间的相爱相杀,这下算是见识到了。


B站网友发布的将网盘塞满垃圾文件的教程。


有时候,百度网盘们的可怕,远不在于它没有竞争对手,而是你早已在不知不觉中失去了选择的权利。而且是比“没有其他选择”更为可怕的,选择说“不”的权利。


甲方甩给你的工作文件放在百度网盘里,你下还是不下?字幕组翻译的最新剧集,用的是百度网盘链接分享,你看还是不看?


就像新浪微博并不是靠着使用体验把用户留住的,而是靠流量带来的虹吸效应——


大家都在用,各种资源都集中在这里,所以最后你也不得不用。


在过去一周引起广泛刷屏的现象级短片《后浪》中,与李彦宏同龄的何冰,对着镜头饱含深情地说道:


“你们拥有了,我们曾经梦寐以求的权利——选择的权利。”


没有比这更讽刺的事情了。


参考资料:

《网盘业为何集体撤退?》,南方周末,2016-11-04

《极光:2019年个人网盘行业研究报告》极光大数据,2020-04-09

《中国的网盘为什么这么难用?》回形针PaperClip,2019-07-11

《关于 Pandownload 和百度网盘,你想知道的都在这里了》,航通社 , 2020-04-24

《比起只有噱头的“用户激励”,百度网盘倒不如来点优质的付费服务》,镜像娱乐,2020-04-22


本文来自微信公众号:新周刊(ID:new-weekly),作者:陆一鸣

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