Facebook对中国企业撕破脸,TikTok“接招”守中带攻
2020-07-31 09:34

Facebook对中国企业撕破脸,TikTok“接招”守中带攻

本文来自微信公众号:极客公园(ID:geekpark),作者:在野、茜茜,头图来自:视觉中国


当地时间 7 月 29 日,美国国会众议院针对苹果、Facebook、Amazon 及 Alphabet 四家科技企业的反垄断问题举行了一场听证会。在听证会现场的经营陈述中,Facebook CEO 马克 · 扎克伯格提及,其一直践行的“民主、包容、自由表达和市场竞争”的美式价值观,正受到来自中国科技企业的威胁。 


在发言中,扎克伯格表示: 


尽管世界各地的人们都在使用我们的产品,但 Facebook 是一家引以为傲的美国公司。我们相信民主、竞争、包容和言论自由这些美国经济赖以建立的价值观。许多其他的科技公司也有这样的价值观,但是我们的价值观并不能保证我们一定会赢。


例如,中国正在建立自己的互联网力量,做法非常不同,他们正在向其他国家输出他们的价值观。当国会和其他利益相关者考虑反垄断法如何支持美国的竞争时,我相信保持开放和公平的核心价值观是非常重要的,这些价值观使美国的数字经济成为在这里和世界各地赋予权力和机会的力量。


扎克伯格听证会远程演讲视频截图|视频源:华尔街日报


在随后的问答环节中,美国众议院议员 Greg Steube 向在场四位 CEO 提问,是否认为中国政府正从美国科技公司窃取技术及商业秘密。四位 CEO 中除扎克伯格外均表示没有直观证据,扎克伯格则肯定认为,中国政府从美国科技公司偷窃已经是白纸黑字记录在案的事实。 


这不是扎克伯格第一次公开抨击中国互联网公司。2019 年 10 月,其在乔治城大学发表了时长 35 分钟,主题为《代表声音和自由表达》(Standing for Voice and Free Expression)的演讲,点名 TikTok,称 TikTok 代表中国言论审查制度,而 Facebook 一直践行美式的自由表达价值观。 


此次听证会发言中,扎克伯格提到的“正在向其他国家输出价值观”的中国公司,也被大量观察人士认作 TikTok。


TikTok 守中带攻


几乎在扎克伯格发表言论的同时,TikTok CEO Kevin Mayer 在官网发布博文,声明 TikTok 的价值。并表示,所有的公司都应该向监管机构披露其内容审核算法、政策和数据流,Tiktok 不会等待监管的到来,已经启动透明度和问责中心,相关人士可以随时检查 TikTok 的审核策略及实际代码,TikTok 也鼓励其他人效仿跟进


Mayer 在这一关键时间点发文,意图明显,以实际行动回应扎克伯格的暗中攻击。并呼吁科技行业,尤其是内容平台 Facebook 也开放其审核策略及代码。


作为中国背景的公司,TikTok 在以美国为代表的海外市场取得了空前成功,并遭遇来自监管部门及商业领域的敌对。矛盾点聚焦在内容审核策略。美国政府认为,中国政府可以通过 TikTok 获取用户数据及平台上的内容。为了破除这一说法,TikTok 已经全部与中国母体切割,将数据中心放在美国,并对中国工程师进行代码隔离。 


尽管字节跳动已经将 TikTok 从头到脚“变”成了一家美国公司,TikTok 仍旧面临着严格的审查政策。在博文中,Mayer 表示,“整个行业都受到了审查,这是理所当然的。由于有中国血统,我们受到了更多的审查,我们接受这一点,并接受通过提高透明度及问责制来心平气和地接受这一挑战。


扎克伯格一再挑战 TikTok 出于两方面原因:广告竞争及政治诉求。 


首先,TikTok 作为内容平台,正在与 Facebook 争夺广告主。在听证会上,扎克伯格直白表示:“Facebook 通过销售广告支持连接世界各地人们的使命,我们面临着巨大的竞争。我们的竞争对手是出席这次听证会的公司,以及许多其他拥有广告业务的公司。我们也在全球范围内竞争,包括与那些能够进入我们所不在的市场的公司竞争。” 


对此,Mayer 的博文中也有所回应:“如果没有 TikTok,美国的广告商将再次面临几乎没有选择的局面。竞争将会枯竭,美国创造力的出口也会枯竭。”


针对短视频内容及其所占领的广告市场,Facebook 先后推出两款模仿 TikTok 的产品——Lasso 及 Reels,前者已于近日关停,后者为前者的替补产品。对此,Mayer 直言“copycat”,但表示欢迎竞争。


接着,Mayer 写到:“我们不搞政治,我们不接受政治广告。我们唯一的目标是保持一个充满活力的平台,为美国的创造者、用户和品牌提供一个娱乐的出口。” 


从本届美国大选启动开始,为政客打广告就成为 Facebook 被外界抨击的焦点。在前文提到的乔治城大学演讲一周前,此次民主党总统候选人沃伦曾在 Twitter 表示,Facebook 改变了他们的广告政策,允许政客们用众所周知的谎言来投放广告,明确地把平台变成了一个以获取虚假信息为目的的机器。 


对此,在乔治城大学的演讲中,扎克伯格从言论自由的角度替自己进行辩护,然而公众并不买账。以沃伦为首的政客在 Twitter 继续发文,表示 Facebook 正在通过这种方式帮助特朗普选举,并称 Facebook 已经帮助过特朗普政府成功当选,并可能会再做一次从中获利。 


在大量的媒体评论中,观察者认为扎克伯格抨击 TikTok 实则是在为自己的“政客广告”问题作挡箭牌。用抨击 TikTok 的审核问题夯实“言论自由”在美国社会的重要性,并合理化其“政客广告”问题。


科技政治化


政治冲突正在向科技企业蔓延。在扎克伯格抨击 TikTok 之前,科技公司仍旧处在被政客利用的位置。然而此次扎克伯格希望通过强调“意识形态”挑起民众及政治情绪对立,从而赢得商业竞争,是前所未见的,也是令人感到非常惊讶及遗憾的。


作为全球科技巨头的领导者,扎克伯格的做法正在为科技行业做出非常错误的示范。企图用政治手段破坏商业的公平性,不仅有违科技公司“用科技改变世界”的初衷,放在广阔的商业社会,也是一种令人不齿的手段。


“浓眉大眼”的扎克伯格,已经带领 Facebook 率先“叛变”科技公司的普世价值观,尽露商人的务实本色。


附:TikTok CEO Kevin Mayer 博文《公平竞争与透明度让我们所有人受益》


在高度竞争的市场中,创新是其决定性特征之一。新产品的成功推出,将为任何行业提供增长与活力。对于创业者、品牌以及更广泛的社区而言,这些年,重新设想、创立并打造一个更为广泛的社交娱乐平台,是异常艰难的。但是,TikTok 却做到了。 


TikTok 带来了独特且直观的界面。它为创作者们提供了简单而又强大的工具。它还鼓励建立包容性和有意义的社区。简而言之,TikTok 就像“鲶鱼”,为市场竞争带来新鲜活力。这也是我今年早些时候加入 TikTok 担任首席执行官的原因,即引领并帮助新生代创作者与用户建立亲密连接,同时,为人们的生活带来欢乐。 


TikTok 已成为爆款音乐的“源头”,在 TikTok 上总能发现新音乐,并让其迅速流行起来。例如,大家所熟知的 Lil Nas X 的《Old Town Road(老城小路)》。再比如,新冠肺炎大流行期间,Curtis Roach 的《Bored in the House(宅家很无聊)》,唱出了很多人的心声,他鼓励大家在艰难的时期,积极应对疫情,以积极的心态面对隔离生活。更重要的是,我们在 TikTok 上,看到很多家庭聚集在一起唱歌、跳舞、表达自我,这些画面让人心生温暖。 


我们的成功伴随着责任。整个行业都受到了审查,这是正确的。然而,由于 TikTok 的“中国血统”,我们受到的审查更多。我们接受了这一事实,并希望通过更大的透明度和问责制度,来心平气和地接受这一挑战。我们相信,我们会向用户、广告商、创作者、监管者表明,我们是遵守美国法律地,也是美国社区中最负责任和忠诚的一员。 


更重要的是,我们相信,整个行业都应保持一个非常高的商业标准。因此,我们认为所有公司都应向监管机构披露其算法、审核政策和数据流。我们不会等到法规出台才开始行动,相反,TikTok 已经迈出了第一步,成立了一个透明度与问责中心,专门进行审核和数据实践。专家可以实时观察我们的审核政策,并检查我们算法的实际代码。这使我们领先于行业,我们鼓励其他人也效仿跟进。 


除了我们对问责制的承诺外,我们还相信行业中的所有参与者都应该对社区产生积极的影响。我们投入 2 亿美元的创作者基金,将帮助美国创作者充分利用 TikTok 平台。我们预计,在未来三年内,这笔资金将在美国增长到超 10 亿美元,在全球范围内将增加一倍以上。除了支持这些有创意的创作者,我们还有望在全美创造 10,000 个新的 TikTok 工作岗位。 


TikTok 欢迎公平的竞争。我们认为公平竞争使我们所有人都变得更好。对于那些希望推出具有竞争力的产品的公司,我们将会对他们说尽管来吧。比如,在 TikTok 的模仿者 Lasso 失败之后,Facebook 甚至推出了另一款模仿产品 Reels(与 Instagram 捆绑)。尽管如此,我们仍将把更多精力投入在消费者服务和公平、公开竞争上。而不是像 Facebook 那样,佯装成爱国主义者,对 TikTok 恶意攻击,并阻止 TikTok 在美国市场上发展,与之竞争。 


没有 TikTok,美国广告商将再次面临没有选择余地的境况。竞争将会枯竭,美国创造力的输出也将枯竭。我们不是政界人士,我们不接受政治广告,也没有相关议程。我们的唯一目标是保证每个人都可以享受这个充满活力的平台。消费者只能从 TikTok 这样健康、成功的平台中获益,我们将努力在未来很多年中,为美国创作者、用户和品牌,继续提供娱乐性的平台。 


我们愿意采取一切必要措施,来确保 TikTok 的长期可用性和成功。有一件事是不会改变的,那就是我们致力于确保 TikTok 仍然是一个安全可靠的平台,让数以千万计的美国家庭从中获得快乐。 


对于质疑者,我相信我们有答案。即便,目前没有答案,我们也将会有所改善。我们有责任加紧努力。我们正在这样做,并将继续采取必要的大胆措施。我接受并感激挑战。 


TikTok 已成为一个最新的“目标”,但我们不是敌人。在这个关键时刻,我们将以更大的举措,围绕算法、透明度和内容审核展开深入对话,并制定更严格的规则。我们正在迈出第一步来解决这些问题,并呼吁业界跟随我们的领先步伐,为全球各地的用户和创作者造福。 


本文来自微信公众号:极客公园(ID:geekpark),作者:在野、茜茜

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