本文来自微信公众号：时代周报（ID：timeweekly），作者：郭瑞婵，头图来自：视觉中国
购房者看房热情在回温。
58安居客房产研究院监测数据显示，三季度，环京、环沪、环广深地区的新房找房热度同比去年均有所上涨，环广深9城新房找房热度同比上涨27.4%。
新房市场亦在加大供应量，满足购房者的需求，打新热情随之高涨。
在多地调控影响下，部分楼盘采取线上选房的方式，软件抢房进入购房者的视野，抢房成为拼网速的游戏。
电商平台上，“0秒抢房”的宣传毫不遮掩。上千好评为商家营造抢房不败历史。“0～1秒就抢下，成功率9成。”客服展示了多个成功案例，不乏深圳热销新盘。
“0秒就能抢到的概率很偶然，通常得1～2秒。”有多年代抢经验的代抢人余意对时代周报记者说，抢到1~2秒的黄金时间，抢房成功率就可达到85%。“抢房失败都会退款退单。所以，店铺销量越高，作假的可能性越大。”
谁都能找到软件抢房，但不是谁都能抢到房。
“意向房源20个人收藏，还给我抢到了！”购房者李东6月靠代抢人拿下了心水房子，尝过甜头后，8月再用软件抢房替朋友抢下意向房源。“确实有用。”
有人欢喜有人愁。购房者王曼准备好的3000元代抢费没花出去，房子也没抢上，“代抢人说，突然遇到验证问题，但却帮我朋友抢到了，我觉得有点奇怪。”
软件抢房效果几何，无人能说清。
一、代抢人称成功率超8成
决定抢房的成败，是以秒钟计算的。
“1.2秒。”这是李东成功抢房的记录，打败了收藏同一意向房源的20人。但这不是他的功劳，“开盘前系统开放两次模拟选房，靠自己根本选不到。”分不清是手速还是网速原因，抑或是两者共同影响，李东想到了“作弊”。
李东从朋友那听说过软件抢房，再三对比后，他选择了朋友用过的商家，收费2万元。“对方也没说一定能抢到，只说‘先抢后收费，不中不收钱。’”他想着，反正不先收钱，能抢到的多花2万元也不算事儿，没抢到的自己也不亏。
结果让李东很满意。“软件抢房还是有用的。”
所谓软件抢房，实质是利用各种代码编制的抢房软件，监控线上选房平台，在开启认购的同时快速执行房屋认购操作。早些年新楼盘流行线上选房，由此衍生这一行当。
类似春运时期，靠自己拼手速拼网速都抢不来火车票，只得请“黄牛”代抢。
“一般在1~2秒内就能完成，”杭州人余意就是抢房“黄牛”，自己开发抢房程序，根据不同选房平台特性，配套设计相应程序。
软件抢房的过程，与抢火车票无异。购房者认筹成功后，会提供选房平台的账号及5~15个意向房源，代抢人提前设置服务器导入相应软件程序，自动监视楼盘选房平台系统开盘倒计时。时间一到，程序自动执行抢房操作。
明源云客、乐居选房、万科e选房等都是线上选房的主流平台。在开盘抢房的瞬间，选房系统的数据处理负载会达到顶峰，由于系统服务器有承载能力限制，一定时间内必定会限制登记人数。
自写的程序挤进去了，抢到房子的几率也就提高了。“我们设计开发的软件都能匹配使用这些系统，代抢成功率约是85%。”余意自信地说道。
当大部分购房者还挤在起跑线上拼手速拼网速时，用软件抢房的购房者已经站在终点线上，手握心水房票。
二、“几乎是清一色的好评”
谁都想成为那个站在终点笑着的人。
李东尝到软件抢房的甜头后就向身边朋友安利，但他渐渐发现当中的猫腻：越是熟悉区域楼盘的，要价越高。
8月，李东的朋友看中的楼盘中签率仅10%，有过软件抢房成功经验的他就帮着朋友联系“黄牛”，在电商平台用“软件抢房”“抢号”等不同关键词搜索，还有卖房中介留下的抢房小广告，一问，“动辄5万。”
“最高要价10万元！”李东说，像卖房中介与购房者联系紧密，对热门楼盘也很熟悉，要价都是5万～10万元；电商平台上的商家大多是以区域来定价，基本要价3～5万。
李东最终在电商平台找到了要价3500元的商家，结果也让人惊喜：“还真替朋友抢到了意向房子。”
除了抢房，对方还提供抢火车票、门票的服务。
“他可能是纯做技术的，不了解楼盘行情。”李东分析道，真有技术的人，会花时间和精力去研究、优化程序，而不是研究楼盘。“其实，要价10万元和3500元的都一样。”他认为，报价未必是技术水平的体现。价格高，很有可能是交易过程里卷入了好几层中介。“这个东西（软件抢房）不是说越贵越好。”
有需求自然有市场。楼市“打新”愈热闹，软件抢房愈旺。
时代周报记者在某电商平台输入“抢房”关键词，一连串号称“0秒抢房”、“一对一服务”的商品出现，当中不乏月销1000+的爆款。商品标价大多为100元，但这只是为方便客户下单，具体价格还需与客服另行商定。“不论地域，只要是线上开盘的都能操作。”时代周报记者以购房者身份咨询店铺客服，对方表示抢房收费一口价2000元，抢不到全额退款。
对于抢房的成功率，这位客服比余意更有信心，“如果是微信公众号的选房平台，只要房源不是内定，成功率达9成。”
店铺几乎是清一色的好评。“店家真的特别专业，第000001名，用了0.01秒。”也有个别的评论表示，“能抢到，但不是最想选的，抢到的是备选。”
三、意外
即便是软件抢房，也无法保证能100%成功。
王曼就是客服没提到的那10%的失败者。正好攒够了首付，王曼想安个家，理想房型是不低于5楼的三室两厅。于是，她开始做一手房的功课，选定了某个热门楼盘。
中签率33.3%。王曼看中的楼盘可售房源1232套，认筹人数3696人，相当于3个人抢1套房。此前，当地已涌现多个“日光盘”。
“听说有些楼盘一两秒就被抢完了，”王曼意识到新房选购异常激烈，在一同买房的朋友推荐下，两人在电商平台找了同一个代抢人，把选房平台的账号密码以及15个意向房源交给对方。代抢一次收费3000元，抢不到不付款。
王曼把抢房的事全都交给对方。“他很有信心的啊，我也只能相信他了，反正自己抢也不一定能抢到。”
当天10点开盘，代抢人的消息来得很快，王曼的心一下子提起来。
“没有抢到。”悬着的心很快掉下来，王曼看到代抢人的解释，“遇上验证问题：‘这次认筹金多少？’”
没回答上问题，房子自然没抢着。回头再看选房平台，王曼收藏的15个意向房源都被抢完。
又一次陪跑，王曼不免失望。“听说是有人投诉抢房软件，所以楼盘临时设置了问题。”虽然心有不甘，但她也能理解，“突然跳出问题，大家多少有点意外。”
但吊诡的是，一同抢房的朋友也遇到问题，代抢人却答对了，成功抢房。
明明找了同一个代抢人，同样遇到验证问题，但结果如此不同？王曼猜测，开盘前有销售提前透露了验证问题，代抢人有所准备，但偏偏漏了自己的问题。
“很多抢房软件的技术含量不高，选房系统一升级，就倒下一大批‘黄牛’。”混迹多个楼市群的李环环告诉时代周报记者，为了能顺利抢到房，丈夫就研究过软件抢房的原理，自己写出一套程序，选房时用这个程序抢到了房。她发现，王曼打新的楼盘里，她的遭遇不是个例，“很多找‘黄牛’的人都没抢到房。”
“黄牛”似乎也在升级。
电商平台有抢房软件商家为打消时代周报记者疑虑，表示自己有题库，软件可以用“人工智能”自动解锁验证问题。至于题库从哪里来，软件能否应对临时变更的验证问题，商家含糊表示，“我家除了内定，基本没失手过。“
四、“没有那么多抢房的人”
软件抢房能否成功，连同行都保证不了。
“一般抢房软件分两种运行方案，快速点击与抓包、发包，”余意说，前者效果与人工抢房无异，后者则在速度与成功率更胜一筹，但平台更新是它的软肋。
跑不赢平台更新速度，做不出配套软件，那就花钱找同行。
“你找的商家很可能做不出软件。你找了他，他就再找别人代抢。”有代抢人向时代周报记者提供了同行的转账截图以佐证自家技术。截图上，号称“0秒锁房”的同行支付前一单帮抢费用，顺带打听9月末深圳新上线的选房系统。
新上线的选房系统，代抢人开出了1万元要价。“新出的系统不难操作，但很多人还来不及写出程序。”他说，要是找不到能抢的程序，有的会干脆人工抢房，即使不中，对于商家来说也没有任何损失。
曾在电商平台接单的余意认同这番说法。“电商平台的商家绝大部分都是中介，接单后就会转手把单分发至陌生代抢人组成的群里随机派单，客户甚至不知道是谁在抢房。”
抢房可以作弊，好评自然也可以刷单作弊。
“现实生活中没有那么多抢房的人。而且，抢房失败都是退款、取消订单。所以，店铺销量越高，作假的可能性越大。”余意说，要是看到店铺有好几万条评论的，可以直接跳过，“基本都是刷单刷出来的。”
利益冲突者，对软件抢房行业嗤之以鼻。
“（软件抢房）就是智商税。” 选房平台明源云客表示，公司一直对抢房软件的真伪存疑。“这种现象就像是江湖野医生包生男生女一样，生到了就给钱，生不到就不给。”公司经常为此报警，曾有“黄牛”冒充公司内部员工行骗，警方核实后发现这些都是假软件抢房，都是用人工抢的。“他们赌的是概率，一次抢房大概能赚几千到一万，只要多几个人交智商税，他们一个月下来赚得很舒服。”
潜在的利益分享者，不敢轻易冒险。
深圳房产销售何娜曾遇到拉客的“黄牛”，想让她合作推荐客户。她想都没想就拒绝，“我不想让客户冒这样的风险，要是花了钱又抢不到，负责任的人说不定是我。”偶尔遇到客户咨询软件抢房是否有效，她也一律不作推荐。“还不如去买一个5G手机或者借一个，把手机里面的软件都删掉，就有可能比别人快1秒、2秒。”
五、防得住吗？
软件抢房流言纷纷，房地产商亦发出了预警。
9月30日，明源云客对时代周报记者回应，平台持续升级与更新，并拥有严格的防控机制保证安全性，包括设置问题验证在内的多种方法来规避软件抢房。
8月30日，线上选房前一天，深圳中海寰宇时代发布特别提示，为保证线上选房的公平性，系统会开启防刷单机制，一经触发系统将自动拉黑刷单账号，且无法继续参与当天选房活动。9月11日，另一新楼盘光明电建洺悦府在正式选房前也发布了一样的防刷单提示。
购房者似乎并不担心。
“你看看他们（代抢人）的朋友圈，全国各地都有人找代抢。”王曼说，即便真的被拉黑，也不是只有自己，更不需要过多担心。
于代抢人而言，威慑力更弱。
“是否真有防刷单机制还有待证实。”余意说，确实有楼盘开盘后设置了验证步骤，但现在软件能够完成这类验证问题。“其实开发商只在乎把房子卖出去。”
法律有震慑力吗？
盈科（上海）律师事务所陈晓薇律师对时代周报记者表示，游戏外挂已被认定为提供非法侵入计算机信息系统程序罪，抢房软件与游戏外挂相似，2018年即有软件抢房案件以构成非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统罪为判决结果。“这是新兴的罪名，打击力度还不是很大，以后可能会陆续对于这些违法犯罪行为进行严打。”
“专门开发软件用来作弊，且以盈利为目的，基本都属于刑事违法。”上海秦兵律师事务所徐斌律师对时代周报记者表示，防范这些违法行为的责任应当在开发商，提供更科学有效的选房方法。
迫于抢房竞争过于激烈之下的作弊，始终有违公平。王曼意识到，软件抢房背后“一家欢喜一家愁”的两面性。“大家本来同一个起跑线，都有机会，但是那些用抢房软件的人比较快，相对来说也失去公平性。”
但在买一手房这件大事面前，谁也不敢说自己不想赢在起跑线。“下次再有线上选房，我也没想好要不要继续用软件抢房。”王曼坦言。
本文来自微信公众号：时代周报（ID：timeweekly），作者：郭瑞婵