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本篇我们将开始一个新的模块，讨论企业最重要的一项业务——销售。我们会分别来讨论在销售的过程当中，卖什么？卖给谁？以及怎么收钱？
首先看卖什么。观察一下身边，会发现可以卖商品，这些商品可以是有形的，也可以是无形的，可以是自己制造的，也可以是从别人那买来的。
再来看卖给谁。通常来讲，我们可以把企业的用户分成两种类型，一种是卖给其他的企业，也就是to b业务，另外一种是卖给个人消费者，也就是to c业务。
最后来看看怎么卖，这里指在销售的过程当中怎么收钱。我们作为消费者最常见是一手交钱一手交货，但是还有很多种销售方式，比如房地产市场较热时，买房人就要先交钱再收房。当然在现代商业社会当中，更常见的一种收款方式是先发货再收钱，这在to b市场上更常见。
如果顾客先拿到商品一段时间后再支付，双方除了销售合同之外，并没有其他的欠款收条，这种情况对于出售方来说，就形成了应收账款。如果购买方会给出售方开具一个票据，表明会在一段时间之内支付这笔货款，这种票据叫做应收票据，具体又分为银行承兑汇票和商业承兑汇票。很显然由银行承兑的票据具有更高的可信度。
以格力电器举例，它的一个主要业务是空调，并且有很多的自营销售门店，所以它的一些商品是直接卖给个人消费者的；但是它仍然有一些商品是通过其他的渠道来进行销售，在这种情况之下，它往往采用先发货再收钱的方式。格力2016年的报表显示，30%的销售实际上是应收账款的结算方式。
我们再来看看另外一家公司——中国建筑。我们知道中国建筑主要业务是给别人盖房子，很多时候建筑公司需要先垫款把房子盖起来，然后再去收款，所以在这个行业应收账款是非常普遍的现象。而中国建筑几乎百分之百的销售收入都是通过这种方式来结算的。
除此之外，还有一种比较常见的收款方式，就是分期收款。
以中兴通讯为例，它的主要业务是做通讯设备的制造，客户主要是电信运营商，很显然它是一个主要从事to b业务的公司。而根据它的年报，它有相当一部分的收入都是采用分期收款的方式来进行的。
注：
下一篇，我们将去看一看形形色色的销售业务是如何在财务上体现出来的。
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