除夕夜加班的互联网人
2021-02-12 12:15

除夕夜加班的互联网人

本文来自微信公众号:豹变,原文标题:《除夕夜加班的互联网人》,作者:可杨、马慧、黄小芳、邢昀;编辑:张洋


除夕夜,看春晚,吃年夜饭,跟一部分互联网人无关,于他们而言不过又是一个普普通通的加班。


家人团聚的时刻,他们守在灯火通明的办公室,与同事为伴,为14亿人的狂欢,保驾护航。


电商不打烊,快递小哥在爆竹声中送货;瓜分20亿红包,程序员守着电脑以免出bug;滴滴代驾在酒店门外守候,送那些喝完酒的人回家……


我们的春节一年过得比一年精彩,背后少不了互联网人默默地付出。新的一年,向你们道一声:过年好!


拿三倍工资,在短视频里感受春节


岳敏 | 短视频平台运营


这是我工作的第一年,也是我没回家过年的第一年。


我的工作是一名运营,我这个岗位是24小时都需要有人值班的,春节期间也一样。


我本来以为自己不太介意过年是工作还是回家跟家人团聚这件事,只要工资给够了,我很乐意上班。我之前就知道过年加班是三薪,还有额外的红包,所以当我得知自己大年三十、大年初一都要上班时,我并不难过,反而因为能拿更多工资而开心。


大年三十、大年初一这两天,我都被排了凌晨十二点到早晨九点的班,所以除夕夜这天,我整个白天都在睡觉,本来定了晚上十一点的闹钟,准备和之前每一次上晚班一样,起床简单收拾一下就出门上班。


但不到九点,我被窗外的烟花声吵醒了。醒来的时候,天已经黑了,房间里没开灯,只有我的猫在床上陪着我,我突然觉得特别孤独。手机里,我的家人和朋友给我打了好几个电话,我没接到,他们又发了许多关于年夜饭的视频给我,特别热闹。


我家住在27楼,转头就能看到烟花,这让我觉得外面的世界也很热闹,只有我这个小房间是孤独的,我才发现自己也是在意过年团圆这件事的,只是之前没到这一天,所以不知道。我独自在租来的小房间里难过了很久,最后也没敢给家里人回电话,就怕他们那边的热闹让我更难过。


但这些孤独感在我到公司后就被消解了。我们公司今天很热闹,很多同事都值班,白班的同事帮我留了年夜饭,和我同龄的女孩给我准备了红包,零点的时候,整个办公室一起喊了新年快乐,那一刻我觉得特别开心


零点过后,我回到工位开始工作。我的工作是审核用户发出的视频内容,今天许多视频都关于春节,大家都在抖音记录了自己家的年夜饭或者在抖音送新春祝福,我自己虽然因为工作错过了团圆饭,也错过了春晚直播,但感觉又在工作中补回来了,通过一段又一段十几秒的短视频,感受着不同地方的春节。


工作到后半夜的时候,大家都进入和往常一样的工作状态,但好像又比平时开心一些。对我来说,大年三十在公司上班,反而像是另一种形式的过年,很热闹,让我忘了自己在家时的孤单。


明早下班后,我打算去公司食堂好好吃一顿热腾腾的早餐,就当是奖励努力工作的自己。


给同事们发红包,在公司吃鲍鱼年夜饭


木木 | 某短视频公司财务BP


我是一个财务BP,大家简称为财务,很多人没有想到,我在大年三十的晚上也要加班。


我主要负责部门的预算管理、费用分析、流程优化等。


我们公司除夕夜要发红包,我们处于更后方,为职能部门提供福利。同时也要注意钱的流向,留下一些关键性的发票和依据,这是我们需要提前掌控和及时协助的。


加班的工作很简单,就是机械地重复操作,但耗的时间很长。昨天我一直从早上9点忙到夜里12点,基本没有停。大年三十晚上,就这样在加班中度过了。


在我的印象里,春节很热闹,我们是大家族一起过年,贴春联滚丸子,小孩儿到处放鞭炮,在乡下,空气中都有红火的年味。但我在北京已经很久没有感受过了


去年,我小心地和家人透露,过年无法回家。他们一下就提高了音量,“过年还要上班呢?”我被问得哑口无言,只能轻轻地回答他们,这是工作,没有办法,他们被迫接受了。今年又要加班,还好有疫情的留守政策在前,他们平静地接受了。


说实话,大年三十加班还能有什么感受呢?


入职“大厂”后,我的重心都绕着工作转。当然“大厂”也会给我很多福利,比如租房补贴、在食堂解决一日三餐,还有许多水果和饮料。“大厂”的福利真的很完善,加班的补贴也会给到位,像今年除夕,年夜饭有鲍鱼虾蟹牛排,加班是双倍工资,我还领了很多礼品,这些我在家中难以得到。


不管我有多忠诚于我的工作,在除夕加班,我的感受都只有一个字:惨。谁愿意在别人都阖家团圆的时候和工作待在一起呢?


所以一放假,我迫不及待地就要回家。我是除夕夜里12点多到家,初一大早我就走了,飞两个小时,再转一个小时高铁到家。


我期待能在家里吃上最晚的一顿团圆饭。


盯着后台订单,为100个客户发新年祝福


方然 | 某电商运营部门负责人


公司新开展了一项业务,过去的一年我们部门就轮着值班,准确来说,我们是没有彻底的节假日的,除夕这天也是这样。因为是异地值班,所以没有节假日的三倍工资。


我的工作主要分为两部分,一是日常的库存预报,二是时时查看后台有没有订单,一天下来,我大概查看了五六次。总的来说,这种工作不费事,但就是需要操心,如果有订单来了,我就需要联系人发货。


这个事的业绩也和我无关,按理说一般人在过年时被打扰还挺心烦的,但我其实没有任何烦躁,因为不止我自己值班,我们多个部门都在值班。而且在工作的时候,如果有特别多的抱怨和负面情绪,那就可能没办法更沉下心去做事,但只做表面工作,是很难做出成绩的。


除此之外,还有一项更重要的工作,那就是维护客户关系。具体来说,就是编辑新年文案一对一的,给潜在的、以及合作过的客户发新春祝福。一年到头,过年是难得的表达关心的时候。


今年下午1点多的时候,我大概发了30个群,晚上又向近100人针对性地发去祝福。这两项加起来大概花费了3个小时左右的时间。


没有人要求我这样做,但我觉得这是我的工作。我觉得人际关系这个东西是需要维护的,它可能不会立刻有效,但对于那种不常联系的客户,如果你去找他的时候,他发现你们上一次的聊天记录是新年祝福,那他就可能觉得你这个人还挺礼貌的,工作业务也就会比较容易展开。


我这个工作,和上下游搞好关系是我工作的核心。因为我们的业务就是需要经常和客户进行沟通才能进行下去。有一次,我领导突然要提拿货的价格,而我当时已经报价给对方。没有办法,我不能左右领导的决定,只好私下和对方说是我不小心输错了价格,由于我们平时关系还不错好,这件事就轻松地解决了。


有意识的维护客户关系,大概是从我毕业开始的,这也是第一个老板教给我的重要一课。


我男朋友也是电商人,今年除夕,由于各个平台都宣传不打烊,他就留在原地加班了,平时要凌晨12点左右才下班。今天是除夕,才能晚上9点多就下班,他真的是太忙了,今天一天我们都没时间通话,等他有空了,我们就视频一下。


回顾过去的一年,业务方面我对自己的现状是满意的,但今年的挑战主要在管理,来年会在这一块上努力。


家人都在北京,少了些孤独感


李远 | 某互联网大厂程序员


这不是我第一次大年三十晚上加班。


互联网公司一般都会在春节期间搞活动,全国人民在家里看春晚的时候,我们会在办公室盯着,看服务是不是正常,最担心红包雨那个时间段,服务器压力很大,红包有没有正常发,用户提现会不会出问题


除夕夜我们得一直盯到凌晨,确保零点顺利开奖之后才没有太多事。春节其他时间段还有小范围活动,会有人值班,不过在家完成就可以。


说实话,第一次春节不能回家时,心里并没有难过或者遗憾,反而是挺新鲜、兴奋的,感觉能过个不一样的年。大家聚在一起吃年夜饭、加班,没什么孤单感。而且为了应对春节的流量高峰,节前就会比较忙,要做各种准备和预案,这种状态一直延续到大年三十晚上,所以有时候也顾不上其他的,没有什么过年的感觉。


年三十这天,我们从下午开始到岗,然后准备预案,检查服务状况。大家挤在一个会议室里,放着春晚做背景音,过了几个流量高峰,心态上才慢慢放松下来,大家时不时才聊上几句天,各自家乡的春节习俗,这个春节的假期安排,有些同事会赶第二天的早班机回老家。


比较头大的是,凌晨下班那个时间段打车依然要排队


对于我来说,心态还算平和,可能今年家人都在北京,没有因为春节这个特殊时点感觉到心理落差。


第一年除夕加班,大年初一凌晨2点我打上车回家。那个网约车司机也是异乡人,聊到自己这个时间点还在外面跑,没跟家里人一起过年,她说虽然想念家人,又想多赚点钱,那个时候,自己心里突然很酸。


“到春天再回去见女儿”


朱慧芳 | 某买菜区域经理


做买菜,我们没有过年的时间。


去年在上海,我忙到晚上8点回家吃了一顿年夜饭。今年更特殊,去年5月,随着公司来北京开城,春节回家要等到今年三月份后了。


经过了大半年的开城,我负责的区域有20多个站点,200多名配送员,春节依然是拉新的关键一战。


我的工作是看望站点的工作人员,给大家加油打气。这几天我在各个站点奔走,也见到大家都非常忙碌,每个站点都爆单,小哥们忙得停不下脚,我所在的区域订单涨了136%


因为疫情,今年我们的留守率有94%,基本能保证年后的运力,但这也就意味着更多的配送小哥不能回家过年。


我也一样,以前我还能和家人一起吃顿年夜饭,今年是真正意义地在外地加班。站员们邀请我去站点吃年夜饭,端着热水关心我,这让我感受到在外过年的一点温暖。


除夕夜8点后,我们就不接单了。几个站点的人会聚在一起吃个团圆饭,看看春晚,做点小游戏,大家聊聊天。这是我们短暂的休息时刻,因为等到大年初一,忙碌的春节假期又要开始了,直到春节返潮,都会是订单增长的高峰,我们需要忙过这个月,等到3月后才能补休假期。


我也要等到那时,春节过去,春天到来的时候,才能再回上海见女儿了。


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