微软为什么能转型成功?
2021-03-29 09:44

微软为什么能转型成功?

本文来自微信公众号:阿朱说(ID:azhushuo),作者:吕建伟,题图来自:unsplash


多租户技术架构、公有云部署、订阅收费模式,这几个东西混在一起,中国企业服务产业界叨叨了五六年也没叨叨清楚。我过去虽然写过无数的文章来说,但是大家还是不理解。所以我也不说逻辑和道理了,直接用微软的案例来说明。一讲真实例子大家就都清楚了。


一、基因


我是蛮佩服微软的。


从面向专业开发人员的编程语言产品创业,跨入了系统底层软件操作系统产品领域。虽然说研发编程语言产品的工程师对于编译器、操作系统技术一定是熟知的,但知道和能做出来确实是两码事。


最最神奇的是微软后来还研发出来Office应用软件。这是和编程语言、操作系统截然不同的东西。这可是面向大众用户的。


微软从来没有限定自己是什么什么、不是什么什么,不限定自己只会做什么什么、不会做什么什么。


互联网来了,微软通过自研和收购搞了一系列的互联网工具和服务,


信息通讯:邮件Hotmail、文字MSN Messager、语音Skype


信息搜索:Bing搜索


社交网络:MySpace、LinkedIn


微软还通过自研和收购搞了一系列的智能硬件。


游戏:Xbox游戏机、Kinect体感游戏、HoloLens VR


IT设备:Surface平板电脑、Nokia智能手机


在互联网时代,业界人说微软是做软件卖软件的,做不了羊毛出在狗身上的互联网业务。在云时代,业界人说微软是做软件卖软件的,做不了重硬件资产的IaaS云业务。


二、Azure


微软当前市值1.78万亿美元,主要得益于两块:


1. Azure新增量云计算业务营收和市场份额成功


2. Office转型成订阅收费模式成功


咱们先讲Azure云计算业务。


云计算的四大基础产品:云服务器、云存储、云CDN、云网络带宽。这都是硬件本质的。


一般,一个软件公司是很难从事硬件业务的。毕竟员工能力模型/思维模式、采购流程、库存管理、营收/成本结构/利润结构、业务成长曲线,软件和硬件业务是截然不一样的。但是微软却做成了。


一方面,确实是:微软曾经就自研和收购过一系列的硬件,所以微软对硬件的研发认知、成本和利润认知、业务成长周期认知都是有认知的。


一方面,云计算业务是通过在线营销、在线销售、在线充值、在线支付、在线客服、会员订阅模式运转的。这确实不同于微软过去三年研发一个大版本标准软件产品,然后层层分销或OEM去卖。幸好的是:微软开展过互联网业务,而且Bing互联网信息搜索服务还是微软自研的,而且Bing的市场份额现在还是全球第二也不错。而事实操盘Bing业务的负责人恰恰就是现在微软的CEO萨提亚。也就是说,他对于这种本质是互联网运营型服务是有认知的。


其实还有一个非常非常重要的原因,就是Azure是个新增增量市场,是个新的山头,它和微软其他的老牌业务老牌山头没有太多的关联性。一个大公司搞新业务,最怕新业务和老业务有密切关联性,那斗争内耗,哇哇的,比外部市场竞争还要惊心动魄。


三、Office


Office转型成订阅收费模式成功,得得益于Office在移动时代的进化。


现在Office还是三个端:


1. Windows客户端软件模式:这是大家应用Office最主流的模式。


2. PC Web浏览器端模式:这个模式大家用的不多,但这个模式,显然,功能逻辑代码和数据都存在微软的服务器上,而不在用户的客户端,也不在用户的服务器上。


3. App模式:这个模式大家用的也很多。在智能移动时代,你如果要安装App,你必须通过应用商店。大家都使用过Apple AppStore,大家对App需要注册账号、下载安装、支付(下载支付和App内支付)。而且App模式还有一个特质,那就是:功能逻辑代码和数据也是大部分都在微软的服务器上。


中国人过去用盗版Office Windows客户端软件居多,下载一个Office安装包,然后找一个Office注册码,输入进去就能盗版用了。


但是现在很不幸,你现在要用最新版本的Office软件,你安装好后,你一打开Office软件,就需要你连到互联网上微软官网、在线注册账号、在线支付缴费。如果你不这么搞,你就用不了Office软件。


而在线支付缴费,你可以只交一年(根本版本套件包不同,一年大概300~1000元不等),当然你也可以一口气交若干年。


所以,即使是重Windows客户端,功能逻辑代码都在用户本地,微软也搞的是订阅收费模式。不过订阅收费模式的Office,和过去一锤子卖的Office软件有不一样的地方:


1. 需要在线注册账号。


2. 需要在线充值支付缴费。


我们也别太羡慕Office能从软件一锤子收4000元的商业模式转到每年收400元的商业模式。


Office这个软件产品还有其他的一些迥异于其他企业应用软件的不同之处:


1. 是通用工具软件,和企业业务没啥关系。


2. 是标品软件,不会根据每个企业客户的需求来定制。


3. 是个人就能使用的软件,不需要多部门在软件里强钩稽关系协同。


4. 是个人就能使用的软件,不需要做大量复杂的培训。


5. 是个人就能使用的软件,不需要在服务器端做大量的安装部署、基础数据标准化梳理/基础主数据录入、业务流程梳理和业务流程配置。


不过,我还得给大家留个尾巴,那就是:事实上,微软现在既提供Office软件订阅收费模式,也提供Office软件一锤子收费模式。不信?大家看。



四、最后


我们中国企业服务业界老攻击Office软件它不是真正的云,因为它不是多租户,它不是运行在公有云上的。说微软强制把Office软件改成订阅收费模式,是为了获得美国资本市场的欢心。


当然,微软也可以反驳,我们最经典的Office软件虽然不是真正多租户、公有云的,但是我们现在的套件里还有:电子邮箱服务、云盘服务、云上通信服务,这些可都是公有云多租户的啊。我们这是Office软件订阅收费+云服务的混合云模式啊。


我们再看另一个公司,Adobe,也是把自己最经典的软件:Photoshop,和Office软件一样,强制改成订阅收费模式。


现在Adobe的市值是2200多亿美元,比Salesforce的市值高多了。


是的,Adobe Photoshop和微软Office,都没有上云,都没有做成多租户SaaS架构,但他们就是把软件一锤子收费模式强制改成年度订阅收费模式。


本文来自微信公众号:阿朱说(ID:azhushuo),作者:吕建伟

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP