欧莱雅，深陷风波

欧莱雅深陷风波。
因在一些电商主播直播间的预售价，比双十一当天价贵出不少，引发消费者不满。18日晚间，欧莱雅通过官方微博表示，将给相关用户赔偿优惠券。在评论区有网友留言：“我要你的券有什么用？还指望我再买吗？”
“欧莱雅事件”是典型的消费市场风险危机。风波背后，不同的立场要吸取何种教训？