0708

百度副总裁景鲲:小度音箱仍然在烧钱,但百度不靠卖硬件赚钱

百度副总裁、智能生活事业群组景鲲今天表示,百度智能音箱业务目前没有盈利,仍然处于施肥和哺乳期。

目前百度已经推出了多条智能硬件产品线,包括小度有屏音箱与无屏音箱系列。此外,百度的语音软件系统仍然在以“做人工智能界的安卓系统”为目标,拓展硬件生态圈,将语音助手打入更多其他品牌硬件产品。

但对于目前是否盈利的问题,景鲲坦言目前小度仍处于补贴状态。他强调,投不投入不重要,百度没想靠硬件赚钱,而是 靠以软件为基础的付费形式,这是跟传统硬件公司的最大差异。

“我们的OKR并不是什么时候盈利,而是要看智能硬件的整体业务是否处于一个良性发展状态。也就是说,部门OKR是业务的健康度指标——

首先是,产品是否有粘性;其次是,到了未来行业进入盈利状态,百度产品是否能立得住,用户是否会推荐百度产品;第三是,整个补贴状态是不是在逐渐改善,譬如第二年比第一年的补贴会明显减少。”

他坚持,用户对百度音箱的需求是刚性的,整个行业的健康度一直在往上走。

而对于虎嗅提出的“对于有用户反馈有广告推荐频繁和VIP注册等影响用户体验的问题,百度会如何解决”时,景鲲表示其实这个问题他们自己也在商讨和解决,因为“有些推荐内容其实并不是广告,但用户会觉得这是百度特意甄选的”。

他保证,音箱不会优先推荐百度自己的内容。另外他认为,用户只是对app付费习以为常,而对于音箱等新形式内容付费则处于适应阶段。

此外,针对虎嗅关于语音数据保存位置的问题,他说目前用户个人信息不会保留数据,而相关的文本信息则会在数据脱敏后有其他安全处理方式。

最后,关于虎嗅的“为何行业里产品这几年语音交互没有特别大的进步”问题,他表示对于重度音乐用户,“小众音乐”仍然不是智能音箱的语音交互能力能cover的范围。

2020-07-08
0
114
0/500 虎嗅用户社区交流公约