张一鸣《致歉和反思》中出现较高的词：我们 21次，我14次，责任12次，价值观、整改、监管各6次，反思、致歉、辜负、正能量、审核、强化各4次，运营、监督、感恩、自责、保证各3次，汇报、内疚、初心、考核各1次。