徐雷在今天的JDD全球探索者大会上说了一些C2M产品的情况。京东平台上已经有大量C2M反向定制产品，目前，基于C2M模式开发的游戏本和家电占比都已高达40%。徐雷给出的数据显示，和传统方式相比，京东C2M将产品需求调研时间减少了75%，新品上市周期缩短了67%。未来3年，京东将累计发布1亿种新品及C2M产品，其中创新含量高的品类占70%以上。

徐雷还强调了京东零售想要打造的智能化、全渠道的履约网络。今年京东11.11期间，该系统每天集中处理1500万单数据，平均每100单处理速度是50毫秒，平均节约50%以上的运营成本。这套智能履约系统现在也开放给第三方。徐雷举了京东零售全渠道战略中“物竞天择”项目的例子，目前，这套系统具备日均处理5000万单、日峰值处理2亿单的能力。作为京东零售公司级重要项目，物竞天择的目标是未来实现年千亿级的交易额。