徐雷透露京东2020年的三大战略重点：全渠道、下沉新兴市场和平台生态。这显示，2020年京东将以主动扩张为主调，继续在线下渠道和三四线城市及以下市场发力，同时更重视第三方平台商家发展。也意味着今年的电商市场竞争更加激烈，阿里、京东和拼多多的正面冲突将是看点。