疫情使得到家配送成为市民普遍采用的购买方式。根据永辉生活·到家官方数据，2020年除夕至初六，福州地区订单同比增长率超过450%，销售额同比增长超过600%。目前，永辉生活·到家粮油储备是平时的3倍供应量；饮水是平常2.5倍供应量；海鲜河鲜贝类货源充足随时调货；民生肉类根据平日供应量增加5成；奶类商品是平时的2－3倍供应量；大米是平时的1－2倍供应量；蔬菜备货20万份以上，是平时的3倍。由此可见，消费者无需恐慌，不必囤货，理性购买才是最合理的消费方式。
在订单增长的同时，永辉生活·到家也全力做好员工卫生防护工作。。为确保工作环境安全，永辉每日安排专人定时对货物储存舱喷洒消毒水，并用酒精对配送的商品进行二次消毒，充分保证员工和顾客的健康安全。