美团AI转向，前字节视觉模型AI平台负责人潘欣加入

美团近期AI战略明显提速，2025年9月至11月间，公司在短短3个月内连续发布四款LongCat模型，覆盖语言理解、视频生成、推理计算及全模态交互等领域，形成多场景适配的技术矩阵。[1]

美团创始人王兴在2025年第一季度财报电话会上透露，公司基础大模型能力已接近GPT-4o水平，并计划于6月份推出业务决策助手，助力商家数字化转型。[2]

数据显示，美团内部工程师已广泛采用AI工具，过去一个季度内，52%的代码由AI生成，大幅提升了研发效率。[3]

美团持续加大科技投入，2025年第一季度研发投入达58亿元，同比增长15%，彰显公司对AI技术的高度重视。[4]

作为前字节跳动视觉模型AI平台负责人，潘欣在计算机视觉和多模态大模型领域拥有深厚积累，其加入美团AI团队将进一步强化公司在视觉识别、视频理解等关键领域的技术实力。

今年3月，美团核心本地商业CEO王莆中已在’即刻’平台透露，美团正在积极发挥内部数据、场景和产业优势开发NativeAI产品，愿景是’每个人都能有一个专属的生活小秘书’，并明确表示公司正在招聘AI研发和产品人员。[1]

美团AI团队近期动作频频，除潘欣外，公司还围绕卫星店运营组建了专业AI团队，并为’明厨亮灶’项目配备了AI巡检技术专家，免费开放AI后厨巡检能力，能自动识别’未戴工帽’'垃圾处理不当’等违规行为。[2]

随着CatPaw AI IDE产品在内部研发渗透率达95%、增量代码AI生成率超50%，美团对高水平AI人才的需求持续增长，潘欣的加入恰逢其时。[1]

美团已形成覆盖B端商户、C端用户及内部运营的完整AI产品矩阵：

• B端方面，'袋鼠参谋’为商户提供选址决策参考，'袋鼠管家’承接外卖店铺运营基础工作，'智能掌柜’优化到店餐饮管理流程；[1]
• C端方面，9月12日美团正式推出生活服务型AI’小美’，以独立App形态加入C端Agent大战，支持’一句话点咖啡、点奶茶、点工作餐’等日常需求；[2]
• 内部运营方面，CatPaw AI IDE自2023年起以编辑器插件形态在美团内部试用，通过Agent协作模式实现项目全链路分析，借助实时代码补全、批量修改预测等功能降低研发人员重复劳动强度。[1]

11月10日，美团首款AI IDE产品CatPaw正式公测，被视作这家本地生活巨头在业绩承压周期中’以AI撬动效率革命、重构增长逻辑’的重要节点。[1]

此外，美团服务零售事业部已推出首批服务零售AI数字员工，为每家门店配备专业的经营助手，覆盖商家在平台线上运营的全链路，提供经营诊断、增长机会识别、运营支持、排班智能调度以及客服接待等多个服务。[3]

美团AI战略的核心特点是深度绑定本地生活场景，以具体业务需求定义技术方向，用实际业务效果验证技术价值。[1]

在服务零售领域，美团预测2030年服务零售线上化率将增至25%，诞生300个千店品牌，AI将成为加速这一进程的关键推动力。[2]

美团AI技术已在多个业务场景产生实际价值：

• 在教育培训、家居、结婚、月子服务等20多个行业中，AI客服专员已为5万家教育培训门店提供夜间服务，夜间留资率提升约4成以上；[2]
• 顾家家居2000多个线上美团店铺全天候接入AI客服专员，留资率提升20%以上；[2]
• 核心配送场景中，智能决策平台日均支撑6000万订单调度，无人机、自动配送车等设备推动AI从’决策层’向’履约层’延伸。[1]

当LongCat模型的算力支撑与千万商户的经营数据相结合，当CatPaw的研发效率提升与外卖配送的智能调度相联动，美团正尝试构建AI驱动的本地生活服务生态，这一生态有望支撑美团业绩回温。[1]